- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Ver más
La empresa ha respondido
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Ver más
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos relacionados con Internet
- también en la categoría
- Tienda de muebles
Escrito por la empresa
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Información de contacto
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Holanda
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Medio
140 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
de snelle levering van de bestelling en…
de snelle levering van de bestelling en de snelle behandeling van transportschade van de goederen.
9 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Hallo,
Wij willen je bedanken voor de snelle communicatie.
Geen contact bij kapot item, later goed opgelost.
Ik had de brandhoutstandaard besteld als kerstcadeau. Na bestellen was het snel in huis. Helaas hebben wij een klacht en daar wordt niks meegedaan. Onlangs gemaild en contact gezocht via chat. Nu waren we de brandhoutstandaard in elkaar aan het zetten met de kerst, maar hij was heel scheef en de hulsjes waar je die bouten indraaid trekken uit de profielen.
Later via de chat contact gehad, super opgelost. Mijn mail was in de spam mailbox terecht gekomen. Hopelijk checken ze in de toekomst vaker hun spam mailbox.
13 de diciembre de 2023
Respuesta de Pochon
Beste,
Wij willen je bedanken voor je geduld en we zijn blij om te horen dat het goed is gekomen. We zullen zeker in de toekomst regelmatig onze spambox controleren.
Marchandises de très belles et bonnes…
Marchandises de très belles et bonnes qualités, livraison rapide, le top
19 de diciembre de 2023
Respuesta de Pochon
Salut,
Merci pour votre avis. Nous espérons que vous apprécierez votre commande!
Respuesta de Pochon
Hi,
Bedankt voor je review. We wensen je veel plezier met de plank!
Snelle service en belofte komen ze na
Snelle service en alles wat ze hebben afgesproken zijn ze na gekomen. Als ik weer iets nodig heb is dit een van de winkels waar ik weer ga kijken.
6 de diciembre de 2023
Respuesta de Pochon
Hi,
Bedankt voor je review. We zien je graag snel weer terug!
Was het huisnummer vergeten bij mijn…
Was het huisnummer vergeten bij mijn adres. Ik kreeg daarover een mailtje. Het pakket werd een dag later bezorgd.👍
28 de noviembre de 2023
Respuesta de Pochon
Beste Hein,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Respuesta de Pochon
Beste,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Respuesta de Pochon
Beste Chyna,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Top klantenservice.
Top klantenservice.
Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren.
Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.
Wel een mailtje gestuurd en Ponchon vergoed de haakjes voor ons.
Uitstekend contact gehad met Dirk!
Top service.
14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Beste Daniël,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Snelle levering
Snelle levering
Goede opvolging , kwaliteit naargelang de prijs …
6 de noviembre de 2023
Respuesta de Pochon
Beste de Groof,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Snelle en nette verzending
Snelle en nette verzending. Deugdelijke producten. Zeker voor herhaling vatbaar
7 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Beste Hasan,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Aankoop boekenkast
Top product, goede communicatie en snelle verzending!
8 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Beste Esma,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Kwaliteit helaas ondermaats
Goede service, goed geleverd, goed in elkaar te zetten, maar kwalitatief ondermaats. Enigszins te verwachten voor de prijs, maar ik zet dit product niet in mijn woonkamer. Helaas, vandaar maar 2 sterren.
2 de noviembre de 2023
Respuesta de Pochon
Beste Joris,
Dank je wel voor het delen van je feedback over onze boekenkast. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, en we vinden het jammer te horen dat je niet helemaal tevreden bent.
We willen graag begrijpen wat er misging en hoe we onze producten en service kunnen verbeteren. Zou je alsjeblieft meer details met ons willen delen over de specifieke problemen die je hebt ondervonden? Dit zou ons enorm helpen om de kwaliteit van onze producten te waarborgen.
Onze klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en we streven ernaar om aan de verwachtingen van al onze klanten te voldoen. We willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop, en we zijn bereid om eventuele problemen op te lossen.
Als je bereid bent om meer informatie te delen of als je hulp nodig hebt bij een retour of vervanging, neem dan alsjeblieft contact met ons op via klantenservice@pochon.nl. We zijn hier om je te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt met onze producten.
Nogmaals bedankt voor je feedback, en we hopen dat we de kans krijgen om je in de toekomst beter van dienst te zijn.
Zeer mooie kast!
Zeer mooie kast!
Goed in elkaar te zetten binnen enkele minuten. Hebben fijne communicatie ervaren, gaan zeker nog eens terug!
30 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Beste,
Bedankt voor de review. We hopen je snel weer terug te zien!
Super tevreden
Super tevreden, erg goede kwaliteit en goede service!!!
26 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Beste Linda,
Bedankt voor je positieve review. We wensen je veel plezier met de aankoop!
Respuesta de Pochon
Hallo,
Bedankt voor uw prachtige review en het benoemen van onze goede service! We streven er altijd naar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Als u tevreden was met uw ervaring, overweeg dan om ons aan te bevelen bij uw vrienden.
Groetjes Team Pochon
Snel opgelost!
Foute levering was zelf al ontdekt en direct opgelost. Super.
Kreeg het juiste deel een dag later al.
9 de octubre de 2023
Respuesta de Pochon
Hi,
Bedankt voor je begrip. Onze excuses voor het ongemak van de foute levering. We streven ernaar om fouten zo snel mogelijk te herstellen en zijn blij dat we dit snel voor je konden oplossen. We hopen dat alles nu naar tevredenheid is en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Groetjes Pochon,
Spiegel
Snelle levering, goeie service en een duidelijke website.
Ben goed geholpen en ben tevreden met mijn nieuwe spiegel!
10 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Pochon
Hi,
Mooi om te horen dat je goed bent geholpen. We wensen je veel plezier met de spiegel.
Prima keuze uit producten: snel en goed
Prima keuze uit producten, goede prijs/kwaliteitsverhouding en supersnelle levering.
2 de octubre de 2023
Respuesta de Pochon
Hi,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.