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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 497 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos y la amplia variedad disponible, destacando la rapidez en los envíos y el excelente embalaje que asegura la llegada en perfecto estado. Además, el personal es elogiado por su amabilidad y atención al cliente, resolviendo problemas de manera efectiva y añadiendo detalles como regalos en los pedidos. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con sus pedidos, mencionando problemas como la recepción de artículos incorrectos o incompletos, y la falta de respuesta del servicio al cliente ante estas incidencias. También hubo casos de retrasos significativos en la entrega, incluso con envíos exprés, y situaciones donde los productos no coincidían con la descripción o el valor esperado.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias positivas con los productos. Muchos elogiaron la gran variedad de... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio de entrega. Muchos consumidores elogiaron la... Ver más

Order

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre los pedidos. Muchos consumidores expresan frustración... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la calidad. Muchos consumidores destacan la calidad de los... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran el personal positivo. Muchos clientes elogian al personal por ser muy amable,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con el servicio, compra efectuada el 28 de agosto (fuera de horario comercial) y recibido el 1 de septiembre (con fin de semana entre medias). El contenido llegó muy bien protegido y si... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me tope con pokemillion por casualidad, navegando por Internet. Estaba buscando packs de sobres de Onepeace y vi que tenían varias ofertas de distintas ediciones, Op08 y Op10. Al principio no me conve... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una excelente tienda para personas aficionadas a la colección sin duda, hay una gran variedad de productos para elegir. Yo en concreto prefiero pokémon pero hay otras temáticas y colecciones actuales.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalmente recomendable Número de pedido 31923. He comprado unos sobres de Pokémon en Pokemillon y la experiencia no ha podido ser mejor. El envío ha sido rapidísimo, todo venía perfectamente empaque... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 18 de las 23 mejores empresas en Tienda de artículos coleccionables
  2. 25 de las 35 mejores empresas en Tienda de regalos
  3. 13 de las 19 mejores empresas en Tienda de hobbies
  4. 3 de las 5 mejores empresas en Tienda de artículos deportivos de colección
  5. 9 de las 12 mejores empresas en Juguetería
  6. 7 de las 8 mejores empresas en Tienda de intercambio de cartas coleccionables

Escrito por la empresa

Tienda especializada en coleccionismo y trading cards, enfocada en ofrecer una experiencia completa y profesional a todos los aficionados a las cartas coleccionables, desde quienes dan sus primeros pasos hasta coleccionistas avanzados y jugadores experimentados. Trabajamos exclusivamente con productos originales y licenciados, procedentes de distribuidores oficiales y stock propio, garantizando en todo momento la autenticidad, el estado y la trazabilidad de cada artículo. Nuestro catálogo abarca las principales franquicias del sector, como Pokémon, One Piece, Dragon Ball, Digimon, Yu-Gi-Oh!, Magic: The Gathering, Weiss Schwarz, Union Arena, Lorcana, Riftbound y otras licencias en constante incorporación. Disponemos de sobres individuales, cajas de sobres, displays, Elite Trainer Boxes, colecciones premium, ediciones especiales, productos japoneses, cartas sueltas, cartas gradadas y artículos de precompra, además de una amplia selección de accesorios indispensables para el cuidado y la conservación de las cartas. Ponemos especial atención en los detalles: desde la correcta descripción de cada producto hasta el embalaje seguro y protegido de los pedidos, pensado para minimizar cualquier riesgo durante el transporte. Ofrecemos envíos rápidos, opciones certificadas y seguimiento, así como atención al cliente cercana y resolutiva para resolver cualquier duda antes o después de la compra. Más allá de la venta, apostamos por crear valor añadido para la comunidad. Realizamos aperturas en directo, sorteos, promociones exclusivas, campañas especiales y servicios como la gradación de cartas, pensados para quienes buscan preservar, proteger y revalorizar sus piezas más importantes. Nuestro sistema de promociones y recompensas está diseñado para premiar la fidelidad y apoyar tanto al coleccionista ocasional como al cliente recurrente. La transparencia es uno de nuestros pilares: indicamos claramente el estado de los productos, la disponibilidad real, las condiciones de las precompras y los plazos estimados, evitando sorpresas y generando confianza. Creemos que una información clara y honesta es clave para una buena experiencia de compra online. Pokemillon no es solo una tienda, sino un proyecto impulsado por la pasión por el coleccionismo, con una comunidad activa que participa, opina y crece con nosotros. Nuestro compromiso es seguir ampliando catálogo, mejorando servicios y manteniendo precios competitivos, con el objetivo de convertirnos en un referente fiable y cercano dentro del mundo del coleccionismo de cartas.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

811 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 82% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No comprar nunca aquí

No comprar nunca aquí, después de 3 días intentando contactar con ellos no responde nadie y cuando responden son cosas sin sentido, Pedí una ETB de ascended hero y una caja de 10 latas de la misma colección y solo me llegó la ETB y 1 lata e intentado contactar por wasap, teléfono y email pero nadie da una respuesta clara de lo que a pasado ni qué solución se puede dar, mi primera y última compra en esta tienda.

Y después del servicio malísimo y de no responder nunca tienen la cara de decir que si, además os puse que no quería 10 mini latas sueltas que yo e comprado una caja de 10 mini latas y a mí nadie me a contestado diciendo que se van a enviar además de que e pedido las hojas de reclamaciones y tampoco me las as mandado muy mal servicio al cliente. expedía malísima y ya veremos si es verdad que llega lo que falta aunque sea mal, por qué ya no espero nada.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de POKEMILLON

Respuesta de POKEMILLON

Hemos revisado tu caso con atención al cliente y sí se te ha respondido tanto por email como por WhatsApp. Sobre el teléfono, hiciste en un mismo día 49 llamadas, lo que provocó que la operadora bloquease el número por posible spam. Por email se te dio respuesta y solución en menos de 24 horas. Solo debes esperar el envío de las minilatas que faltan.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy amable i todo en muy buen estado.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de POKEMILLON

Respuesta de POKEMILLON

¡Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras! Nos alegra saber que la atención recibida fue amable y que todo llegó en muy buen estado, ya que cuidamos mucho tanto el trato como el embalaje para que los productos lleguen perfectamente.

Si en algún momento hay algún detalle que crees que podríamos mejorar para que la experiencia sea todavía mejor, estaremos encantados de escucharlo. Comentarios como el tuyo nos ayudan mucho a seguir mejorando.

Y, por supuesto, si en el futuro consideras que la experiencia merece esas 5 estrellas, nos haría mucha ilusión poder contar con esa quinta estrella también en tu valoración. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nada mal el servicio

Nada mal el servicio, llegó todo correcto.

25 de febrero de 2026
Logotipo de POKEMILLON

Respuesta de POKEMILLON

¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el pedido llegó correctamente y que el servicio ha sido satisfactorio.

Trabajamos cada día para que todo llegue en buen estado y dentro de los tiempos previstos. Si en algún momento hay algún detalle que crees que podríamos mejorar para que la experiencia sea todavía mejor, estaremos encantados de escucharlo.

Y, por supuesto, si en el futuro consideras que el servicio merece esas 5 estrellas, nos haría mucha ilusión poder contar con esa quinta estrella también en tu valoración. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!

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