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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 497 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos y la amplia variedad disponible, destacando la rapidez en los envíos y el excelente embalaje que asegura la llegada en perfecto estado. Además, el personal es elogiado por su amabilidad y atención al cliente, resolviendo problemas de manera efectiva y añadiendo detalles como regalos en los pedidos. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con sus pedidos, mencionando problemas como la recepción de artículos incorrectos o incompletos, y la falta de respuesta del servicio al cliente ante estas incidencias. También hubo casos de retrasos significativos en la entrega, incluso con envíos exprés, y situaciones donde los productos no coincidían con la descripción o el valor esperado.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias positivas con los productos. Muchos elogiaron la gran variedad de... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio de entrega. Muchos consumidores elogiaron la... Ver más

Order

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre los pedidos. Muchos consumidores expresan frustración... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la calidad. Muchos consumidores destacan la calidad de los... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran el personal positivo. Muchos clientes elogian al personal por ser muy amable,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con el servicio, compra efectuada el 28 de agosto (fuera de horario comercial) y recibido el 1 de septiembre (con fin de semana entre medias). El contenido llegó muy bien protegido y si... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me tope con pokemillion por casualidad, navegando por Internet. Estaba buscando packs de sobres de Onepeace y vi que tenían varias ofertas de distintas ediciones, Op08 y Op10. Al principio no me conve... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una excelente tienda para personas aficionadas a la colección sin duda, hay una gran variedad de productos para elegir. Yo en concreto prefiero pokémon pero hay otras temáticas y colecciones actuales.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalmente recomendable Número de pedido 31923. He comprado unos sobres de Pokémon en Pokemillon y la experiencia no ha podido ser mejor. El envío ha sido rapidísimo, todo venía perfectamente empaque... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 18 de las 23 mejores empresas en Tienda de artículos coleccionables
  2. 25 de las 35 mejores empresas en Tienda de regalos
  3. 13 de las 19 mejores empresas en Tienda de hobbies
  4. 3 de las 5 mejores empresas en Tienda de artículos deportivos de colección
  5. 9 de las 12 mejores empresas en Juguetería
  6. 7 de las 8 mejores empresas en Tienda de intercambio de cartas coleccionables

Escrito por la empresa

Tienda especializada en coleccionismo y trading cards, enfocada en ofrecer una experiencia completa y profesional a todos los aficionados a las cartas coleccionables, desde quienes dan sus primeros pasos hasta coleccionistas avanzados y jugadores experimentados. Trabajamos exclusivamente con productos originales y licenciados, procedentes de distribuidores oficiales y stock propio, garantizando en todo momento la autenticidad, el estado y la trazabilidad de cada artículo. Nuestro catálogo abarca las principales franquicias del sector, como Pokémon, One Piece, Dragon Ball, Digimon, Yu-Gi-Oh!, Magic: The Gathering, Weiss Schwarz, Union Arena, Lorcana, Riftbound y otras licencias en constante incorporación. Disponemos de sobres individuales, cajas de sobres, displays, Elite Trainer Boxes, colecciones premium, ediciones especiales, productos japoneses, cartas sueltas, cartas gradadas y artículos de precompra, además de una amplia selección de accesorios indispensables para el cuidado y la conservación de las cartas. Ponemos especial atención en los detalles: desde la correcta descripción de cada producto hasta el embalaje seguro y protegido de los pedidos, pensado para minimizar cualquier riesgo durante el transporte. Ofrecemos envíos rápidos, opciones certificadas y seguimiento, así como atención al cliente cercana y resolutiva para resolver cualquier duda antes o después de la compra. Más allá de la venta, apostamos por crear valor añadido para la comunidad. Realizamos aperturas en directo, sorteos, promociones exclusivas, campañas especiales y servicios como la gradación de cartas, pensados para quienes buscan preservar, proteger y revalorizar sus piezas más importantes. Nuestro sistema de promociones y recompensas está diseñado para premiar la fidelidad y apoyar tanto al coleccionista ocasional como al cliente recurrente. La transparencia es uno de nuestros pilares: indicamos claramente el estado de los productos, la disponibilidad real, las condiciones de las precompras y los plazos estimados, evitando sorpresas y generando confianza. Creemos que una información clara y honesta es clave para una buena experiencia de compra online. Pokemillon no es solo una tienda, sino un proyecto impulsado por la pasión por el coleccionismo, con una comunidad activa que participa, opina y crece con nosotros. Nuestro compromiso es seguir ampliando catálogo, mejorando servicios y manteniendo precios competitivos, con el objetivo de convertirnos en un referente fiable y cercano dentro del mundo del coleccionismo de cartas.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

811 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 82% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cero profesionalidad y estafa

Hace un mes pedí varias cosas. Al llegar faltaban algunas en el paquete, así que escribí un correo comunicando la incidencia. Me pidieron pruebas de que lo que decía era verdad, así que envié un vídeo abriendo el paquete recibido (cosa que siempre hago por si se dan estas situaciones). Tras esto, jamás volví a recibir respuesta, envié más correos y nada. Decidí ponerlo en manos de mi entidad bancaria y sin decirme nada, enviaron otro paquete (supuestamente con los productos que me debían, 4 sobres en japonés). Al abrir el paquete, descubro 4 sobres el coreano, que no solo no me interesan, si no que encima tienen un valor muy por debajo de los que yo había pagado. Hacen mal el envío, no se disculpan y encima me intentan ESTAFAR. Si quieres comprar en una web vergonzosa y poco profesional, esta es tu tienda.

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace unas semanas les compre 3 booster…

Hace unas semanas les compre 3 booster box y la verdad que super contento, por los precios y la rapidez en cuanto estuvo todo listo. Y encima tocaron cartas chulas. Con ganas de comprar alguna cosilla en marzo.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo esperando 1 semana y sigue en pre admisión ...

Llevo esperando 1 semana para recibir mi caja de mega dream ex, y nada, aún sigue en pre-admision

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de POKEMILLON

El estado “preadmisión” puede deberse a varios motivos: dirección incompleta, Correos no registrado o que no admitido en sistema.

Para revisarlo, escríbe a 📩 pedidos.pokemillon@gmail.com
o llama a 📞 631 569 550 indicando tu número de pedido.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buen servicio

Muy buen servicio y llega en muy buen estado

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de POKEMILLON

¡Muchísimas gracias, Ismael, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por esas 4 estrellas! 💛

Nos alegra saber que el servicio estuvo a la altura y que el pedido llegó en perfecto estado. Cuidamos muchísimo el embalaje para que cada producto viaje protegido como se merece, así que leer este tipo de comentarios nos motiva a seguir manteniendo ese nivel en cada envío.

Además, por si te apetece repetir experiencia, ahora mismo tenemos disponibles **packs misteriosos especiales y exclusivos** que están gustando muchísimo, y también ya puedes encontrar en la web el **nuevo set recién lanzado**, listo para enviar.

Esperamos verte muy pronto de nuevo y seguir sumando estrellas contigo 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Si bien al principio tuvimos nuestras…

Si bien al principio tuvimos nuestras diferencias, gracias a la gestión, principalmente de Jeniffer, hemos podido llegar a un acuerdo que nos beneficia a ambos. Muchas gracias por todo

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de POKEMILLON

Muchas gracias, Andoni, por tomarte el tiempo de actualizar tu experiencia y explicarlo con tanto detalle.

Sabemos que cuando surge una diferencia al principio puede generar dudas o incomodidad, y por eso para nosotros es fundamental escuchar, revisar cada punto con calma y buscar una solución justa. Nos alegra sinceramente que, gracias a la gestión realizada y al diálogo mantenido, hayamos podido reconducir la situación hasta llegar a un acuerdo que os resultara beneficioso.

Trabajamos cada día para mejorar nuestros procesos y ofrecer no solo buenos productos, sino también una atención cercana y resolutiva cuando hace falta. Comentarios como el tuyo demuestran que, incluso cuando hay un inicio complicado, si hay comunicación y voluntad por ambas partes, se pueden conseguir buenos resultados.

Gracias de nuevo por la confianza y por valorar el esfuerzo realizado. Aquí seguimos para lo que necesites en el futuro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto , me llegó todo en menos de 72h y en perfecto estado. :)

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de POKEMILLON

¡Muchísimas gracias, xarmolo, por tu reseña! 😊

Nos alegra saber que tu pedido llegó en menos de 72 horas y en perfecto estado. Trabajamos cada envío con mucho cuidado para que todo salga rápido y bien protegido, así que comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por el buen camino.

Si en algún momento te apetece repetir, ahora tenemos disponible el nuevo set recién salido y varias novedades que están volando. Además, solemos ir añadiendo unidades limitadas y productos especiales que duran muy poco en stock.

Gracias de nuevo por la confianza y por compartir tu experiencia 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial, incluso dentro del pedido venían regalos como un sobre, una pegatina, un caramelo y una carta extra

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de POKEMILLON

¡Muchísimas gracias, Ángel, por tu valoración y por mencionar los detalles! 🙌

Nos hace especial ilusión leer que apreciaste los pequeños regalos incluidos en el pedido. Nos gusta añadir ese tipo de sorpresas —como algún sobre, pegatina o carta extra— porque creemos que abrir un paquete debe sentirse como una experiencia, no solo como una compra.

Cuidamos mucho cada pedido, tanto en la preparación como en esos extras que marcan la diferencia, así que saber que lo has disfrutado nos motiva muchísimo a seguir haciéndolo así.

Gracias de verdad por la confianza y por formar parte de la comunidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran stock

Gran stock, buenos precios y envíos super rápidos hasta con regalos. Recomendadisimo.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de POKEMILLON

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por la recomendación!

Nos alegra muchísimo que valores el stock, los precios y la rapidez en el envío. Trabajamos constantemente para mantener variedad real disponible y que podáis encontrar tanto novedades como productos más difíciles de conseguir, siempre con preparación rápida y bien protegida.

Y sí… nos encanta incluir algún detallito sorpresa en los pedidos 😊 Creemos que esos pequeños extras marcan la diferencia y hacen que la experiencia sea todavía más especial.

Gracias de verdad por la confianza y por compartir tu experiencia. ¡Nos vemos en el próximo pedido!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio muy comodo para todos los usuarios

Soy nuevo en el mundillo del tgc, pero con este tipo de servicio y la confianza que generan te sientes muy comodo haciendo este tipo de compras. Sin duda lo recomiendo muchisimo.

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de POKEMILLON

Muchísimas gracias, P_R, por compartir tu experiencia, y más siendo nuevo en el mundo del TCG 🙌

Nos alegra especialmente leer este tipo de reseñas cuando alguien está empezando. Sabemos que al principio todo puede parecer un poco abrumador: sets, rarezas, formatos, productos… Por eso trabajamos no solo para ofrecer variedad y buen servicio, sino también para generar un entorno de confianza donde comprar sea fácil, claro y seguro.

Que te hayas sentido cómodo y con confianza es, sinceramente, de las cosas más importantes para nosotros. Queremos que tanto quienes llevan años coleccionando como quienes acaban de empezar disfruten del proceso y sepan que están en buenas manos.

Gracias de verdad por la recomendación y por dar el paso de empezar en este mundillo con nosotros. Aquí seguimos para acompañarte en todo lo que venga 🚀

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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8 consejos para escribir buenas reseñas.

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