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Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

11 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trash shopping experience and 0 helps

They didn’t provide tracking number and request you to contact them after 8 business days. I waited and got my tracking number after it was delivered 5 days ago and stolen. The agent refused to help and blame me for not being a responsible receiver, then and closed the conversation immediately when I said it was stolen.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Good luck even getting onto the page.

Good luck even getting onto the page.. let’s you set up an account with address and everything then instantly blocks you for bot activity. The customer service is awful and they just say they back another day.. I had some silver lining in that the site let me add an item in my basket… then proceeded to block me again.. don’t worry you can always buy them from the scalpers that get through at 4 times the price.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Delivery was quick

I was nervous after reading the negative reviews, but i placed 2 separate orders, both of which were delivered within 2 days of placing the order and without any issues. Thank you.

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Package stolen, they do nothing

I've never had to deal with the return/refund process until now. The Fedex driver stole my package and Fedex nor Pokemon co. is not wanting to resolve my issue. And it's not just the Center website, everything to do with the the company's service is really bad now. Will stick with third party sellers I trust from now on.

4 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordered at the start of December and…

Ordered at the start of December and the order was returned to them for some reason rather than delivered. I've been chasing a refund for over a month now and they're not helpful, they're breaking the law knowingly and then ending chat support and ignoring me after being called out on their activities.

Avoid this company at all costs, they will very literally keep your money, the products and claim the insurance money from the courier too.

3 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Honestly this company are the worst

Honestly this company are the worst. They dont care about there customers at all. I made 3 orders and had 3 problems. They hardly apologised. I will not be using this company ever again. If your reading this avoid the pokemon centre and buy yourself and your children something better.

9 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Came very quickly

Easy to order, came very fast as well. Ordered on Friday. Came next Thursday. I would recommend this company to buy pokemon merch from.

10 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

POOR customer service

The customer service from this site is shocking.
Dont purchase anything as a guest ,as you will have nothing but problems and then receive no help what so ever !!!
They might aswel of told me to turn my phone on and off,tech support are hopless .

22 de febrero de 2022
Opinión espontánea

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