J'ai renvoyé depuis plus d'un mois ma commande d'un montant de 75€... j'ai relancé un grand nombre de fois par mail, sans retour depuis tout ce temps, c'est scandaleux!!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Les mesures sur le site ne sont pas celle du vêtement reçu il était très très grand, y compris la longueur des jambes il fallait reprendre la combinaison à 3 endroit différents pour qu’elle soit bien... Ver más
La empresa ha respondido
It’s only possible to return in 7 days. I had a delay of receiving my dress 4 days. I send an e-mail i wanted to return the dress because it has a horrible fitting. (Left side is longer then the right... Ver más
La empresa ha respondido
Prachtige spullen, prima levering. Omdat het helemaal uit Frankrijk moet komen (en daar dus ook weer naar terug moet in geval van retour), heb ik goed naar de maattabel gekeken. Volgens die tabel zou... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Substainable women's wear brand promoting ethical fashion. A boho brand that cares about you, our animals & the planet 💚
Información de contacto
25 rue monge, 75005, Paris, Francia
- 0630062089
- ben@poppyfieldthelabel.com
- poppyfieldthelabel.com
2,2
Malo
69 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle levering van een tof en…
Snelle levering van een tof en kwaliteitsvol product.
24 de mayo de 2022
Respuesta de poppyfieldthelabel.com
thank you very much
Extremly expensive return fees
Extremly expensive to return. Makes no sense. Not ordering again!
4 de mayo de 2022
Respuesta de poppyfieldthelabel.com
Good evening, we are surprised by your message, the return conditions are clearly stipulated on our website. you have the possibility to return it by your own means or through our platform. By the way, as you use paypal, ii suggest you to follow theinstructions below :
- If you choose to pay with Paypal, returns are free on your side. If an item does not suit you, Paypal will refund the return shipping costs. For more information, click on the link below :
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns/
We will be happy to help you
Love the dress but large at the top and…
Love the dress but large at the top and small on the bottom.
20 de abril de 2022
Respuesta de poppyfieldthelabel.com
thank you so much
Beautiful items and a great service
Beautiful items and a great service. Thank you.
1 de marzo de 2022
Respuesta de poppyfieldthelabel.com
thank you so much
I ordered and paid.
I ordered and paid.
And then was told that my order was out of stock.
So, why do you ask me my feedback on your product?
4 de octubre de 2021
Respuesta de poppyfieldthelabel.com
Dear Marie,
We are sorry to read this and we understand your disappointment but unfortunately the stock problems are happening. We encounter these problems due to our logistics and software system.
It is the application which automatically relaunches the opinions.
I apologize for the inconvenience caused.
Jade
Such beautiful clothing
Such beautiful clothing! I love poppyfield! Thank you so much.
1 de octubre de 2021
Return is difficult
25 de septiembre de 2021
Respuesta de poppyfieldthelabel.com
Dear,
I do not understand your dissatisfaction which seems unwarranted.
You sent us an email on Saturday to ask us for a return, our customer service replied to you on Monday with all the details and return adress. Please note that the offices are closed on weekends.
We are waiting for your return in order to proceed with the refund
Kind regards
Jade
Prachtige spullen
Prachtige spullen, prima levering. Omdat het helemaal uit Frankrijk moet komen (en daar dus ook weer naar terug moet in geval van retour), heb ik goed naar de maattabel gekeken. Volgens die tabel zou zelfs een XL nog te klein zijn (normaal draag ik L). Op hoop van zegen toch een XL besteld, maar die blijkt dus veel te groot ipv te klein. Kortom: Een iets accuratere maattabel zou fijn zijn, verder helemaal tevreden...
22 de septiembre de 2021
Gorgeous and good quality fabrics
Gorgeous and good quality fabrics. I ordered several dresses and to my surprise I kept all of them. Timeless fashion!
16 de agosto de 2021
Vraiment top
Les robes sont vraiment magnifiques et conformes à la description du site. Elles taillent, toutefois, un peu plus grand.
16 de agosto de 2021
Love it but too big
Quick shipment. Nice pants but unfortunately much too long. Return was no no problem. Good communication. Will step in again
11 de agosto de 2021
My parcel never arrived
My parcel says it has been delivered but it never arrived. Awaiting an email response back from customer service.
11 de agosto de 2021
Respuesta de poppyfieldthelabel.com
Hello Sophie,
I do not understand because when i check on the tracking it is indicated delivered:
on 6th Augusth. As indicated on the link : https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/suivi-colissimo?parcel_number=CB590330032FR
You modify your answer your answer now by indicating what I just mentioned to you. In addition, you confirm that the tracking indicates that it has been delivered, you give us a negative opinion after an email sent today at 14:08.
You will take the time to look at the tracking of your package and it indicates that one of your neighbors has picked up the package.
Thank you for your comment without even sending us emails.
The service was fine
The service was fine. Product arrived on the fifth day and was trackable.
9 de agosto de 2021
Respuesta de poppyfieldthelabel.com
Thanks a lot
Perfect!
Assolutamente soddisfatta. Il vestito bellissimo e arrivato nel giro di pochi giorni. Consiglio!!!
8 de agosto de 2021
Respuesta de poppyfieldthelabel.com
Grazie
Gorgeous jumpsuit, v long
Gorgeous jumpsuit and great that delivery was free from France to the UK. The jumpsuit is suuuuuuper long though so anyone with non-model height would need to shorten the legs.
12 de julio de 2021
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.