Votre site est un peu trop lent et il faut souvent réécrire des lignes déjà renseignées au début du document . Et dans mon cas sur un document où il y a eu une erreur d'adresse postal, il m’a fall... Ver más
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J'ai trouvé les délais de réponse un peu trop long et surtout le fait que mon 1er dossier n'a pas été analysé rapidement comme étant incomplet et qu'après 6 semaines de délai, j'ai dû le reprendre à... Ver más
Expérience finalement positive pour obtenir une fiche VIF (pour accès au contrôle technique, celui-ci conditionnant la duplication de ma carte grise volée). Ceci bien que le RV du CT n'ait pu... Ver más
Site expliquant bien la démarche à suivre. Grande réactivité et pédagogie du service en cas de documents non conformes. Accompagnement très courtois et bienveillant. On se sent en confiance et resp... Ver más
Información sobre la empresa
- Agencia de registro de automotores
- Agencia de licencias para conductores y vehículos
- Agencia de matriculación vehicular
Escrito por la empresa
Portail Carte Grise est un prestataire privé (indépendant de l'administration publique) qui propose un service d'assistance en ligne pour réaliser les démarches de certificat d'immatriculation et autres démarches liées à l'automobile. Il simplifie les formalités pour les usagers qui ne souhaitent pas utiliser la plateforme officielle de l'État.
Información de contacto
7, rue de l'Hospice, 62300, Lens, Francia
- contact@portail-cartegrise.fr
- portail-cartegrise.fr
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Site très clair
Site très clair, suivi et vérification des documents rapide
Site sérieux et respectueux
Réponses rapides polies respectueuses....bon suivi d notre demande. Très bonne assistance....
Tout à fait satisfait des services
Tout à fait satisfait des services, une fois tous les documents fournis arrive rapidement
Bravo
Je trouve que tout et très bien expliqué et très facile par rapport à d’autre site merci à toute l’équipe
Très long ,deux mois avant d'aboutir à …
Très long ,deux mois avant d'aboutir à la carte grise. Peut-être des erreurs de ma part pour la manipulation. Par hasard je viens juste de retrouver l'originale.
Compliqué et peu cohérent
Compliqué et peu cohérent
N'utilise pas les données déjà fournies sur un formulaire pour en pre remplir un autre, donc obligation de reporter trois fois les mêmes informations.
Tatillon sur la rédaction qui " doit être strictement identique à l'original."
Demande des informations portées sur une carte grise volée ou perdue. Si on est en possession d'une copie, ne précise pas l'alinéa concerné pour faciliter la rédaction ou la compréhension de termes professionnels.
Ai renoncé ( après 30 ans d'informatique).
prend 200 euros de frais pour une carte…
prend 200 euros de frais pour une carte grise à 160 euros et n'est pas capable de faire le job. ça fait 3 semaines que ça traine et bientôt le délai est dépassé

Respuesta de Portail Cartegrise
Bonne réactivité et suivi du dossier
Réactivité lors de la dépose des documents et possibilité d'échanger par message privé.
Soyez très prudent
J'ai essayé d'utiliser ce site pour obtenir ma nouvelle carte grise, et c'est une perte de temps et d'argent : 130 € gaspillés… Impossible d'envoyer les documents, il y a toujours un problème… Plus les. ..... jours passent, plus on perd ....d'argent… Bravo !.....Portail-CarteGrise.fr - Votre remboursement a été effectué 26LHGRPFAKR (Portail-CarteGrise.fr - Il tuo rimborso è stato elaborato. Peccatoche ho persocirca €140) Ladri Truffatori!!!

Respuesta de Portail Cartegrise
Tout est clair
J'ai apprécié les erreurs remontés que…
J'ai apprécié les erreurs remontés que j'ai pu faire ... Et que vous m'avez fait corriger.
Processus très pratique
Processus très pratique, réalisé devant l'ordinateur... Les vérifications sont très précises (même trop...) il a fallu corriger l'heure de vente (différence de 15' sur la carte grise par rapport à l'acte de vente). Très satisfait globalement par le temps gagné !
Expérience réussi
Expérience réussi
Les informations sont bonnes et directes
Très réactif en cas de question
Une véritable arnaque
Une véritable arnaque.
Vous pensez juste faire les papiers pour céder votre véhicule, mais vous vous engagez en réalité avec une agence (informations opaques) qui vous fait payer des frais supplémentaires : 60€ pour le dossier de cession d'un véhicule, puis 80€ pour récupérer les papiers. Tout ça pour une procédure normalement gratuite... (en dehors du prix de la carte grise).
Sans compter le silence radio du prestataire durant toute sa soit-disant "instruction" : impossible de savoir où en est votre dossier.
Et au final, des délais largement supérieurs à ce qui est affiché, conduisant même à devoir repasser le contrôle technique car il serait écoulé 4 mois entre le dépôt de la demande et la fin de son examen.
Bilan: 200€ de frais supplémentaires à ajouter au prix de la carte grise !
Conclusion: Prestataire à fuir.

Respuesta de Portail Cartegrise
Difficile de fournir les pièces au…
Difficile de fournir les pièces au format demandé.
Explications succinctes sur les documents attendus
Notre dossier est refusé sans explications détaillés. À nous de trouver
J’étais en stress car pas possibilité…
J’étais en stress car pas possibilité de scanner les documents je pensais que c’était de l’arnaque mais quand je suis passé à l’agence sur Lens j’ai eu un super accueil et la dame qui m’a reçu c’est occupé de finaliser le dossier avec un beau sourire et une très grande gentillesse
Ça fait toujours plaisir d’être reçu de cette manière car un accueil aussi parfait c’est très rare
Encore merci à cette dame
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