Registrierung in der App hat nicht funktioniert, seitens der App. Bei Anruf der Service Hotline wird man an einen Chat Bot verbunden,der wiederum auf die App verweist.Ich habe es dann über einen ande... Ver más
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Die Validierung eines gültigen CH-Führascheins ist fehlgeschlagen. Trotz E-Mail an den Support bis jetzt keine Antwort. Telefonisch kein Erfolg, Mitarbeiter können nicht helfen. Schlecht ausgebil... Ver más
War unkomplizierter als gedacht und Kontaktlos, darüber muss man sich in Klaren sein. Transporter abholen, entriegeln per App hat super geklappt, Schlüssel und Tankkarte falls nötig befinden si... Ver más
Fahrzeug gebucht, fahrzeug schließt nicht auf. Mehrfach mit Kundendienst telefoniert. Mehrfach neugebucht, bis das Fahrzeug aufgegangen ist. Alle Buchungen wurden mir in rechnung gestellt zum vollen p... Ver más
2,0
Malo
21 opiniones
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Ich habe über die Plattform portal.moqo.de (toom Mobility Sharing) ein Fahrzeug gebucht.
Die Zahlung wurde trotz gedecktem Konto abgelehnt, ohne Vorwarnung oder Info.
Statt einer Erinnerung oder Korrekturmöglichkeit wurde mir sofort eine Zusatzgebühr von 19,90 € berechnet.
Der Support war stur und nicht lösungsorientiert – leider kein kundenfreundlicher Umgang.
23 de junio de 2025
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