Posterlounge.pl Opiniones 685

Respuesta de Posterlounge.pl

9 sept 2025

Dzień dobry Malwina,


dziękujemy za Twoją wiadomość.


Chcielibyśmy wyjaśnić, że wymiary plakatów są zawsze widoczne obok produktu na naszej stronie internetowej, a także podane w centymetrach zarówno w potwierdzeniu zamówienia, jak i w mailu z potwierdzeniem wysyłki.


Twoje zamówienie zostało zrealizowane dokładnie zgodnie z wybranymi formatami: 20 × 30 cm, 20 × 20 cm oraz 13 × 18 cm.

Pragniemy również poinformować, że zwrot jest bezpłatny. Prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej, chętnie służymy pomocą.

Jeśli mimo to coś jest niejasne lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, nasz dział obsługi klienta z przyjemnością odpowie na Twoje pytania:

📧 pomoc@posterlounge.pl

📞 00800 900 900 30 (obsługa w jęz. angielskim, pon.–pt. 10.00–16.00, numer bezpłatny)


Przepraszamy za wszelkie nieporozumienia i dziękujemy za zrozumienie.


Pozdrawiamy serdecznie

Zespół Posterlounge

Respuesta de Posterlounge.pl

27 ago 2025

Dzień dobry Aliaksandra,

dziękujemy za Twoją opinię. Jest nam bardzo przykro, że przesyłka dotarła do Ciebie w uszkodzonym stanie. Chcielibyśmy dokładniej przyjrzeć się sprawie, dlatego prosimy Cię uprzejmie o przesłanie kilku zdjęć przedstawiających uszkodzenie.

Po ich otrzymaniu skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio, aby zaproponować odpowiednie rozwiązanie.

W razie dodatkowych pytań nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail: pomoc@posterlounge.pl lub telefonicznie pod numerem 00800 900 900 30 (pon.–pt. 10.00–16.00, numer bezpłatny).

Z góry dziękujemy za pomoc i serdecznie pozdrawiamy

Zespół Posterlounge

Respuesta de Posterlounge.pl

27 ago 2025

Dzień dobry Agata,

Dziękujemy za opinię. 
Przykro nam, że produkt nie spełnił Państwa oczekiwań.

Nasze plakaty są sprzedawane bez ramek, ale można je również nabyć wraz z ramką. Opcję tę można wybrać bezpośrednio podczas składania zamówienia.
Dziękujemy za opinię – przekazaliśmy ją już do odpowiedniego działu w celu uzyskania dalszych wyjaśnień dotyczących sposobu prezentacji produktów na naszej stronie internetowej.
Ramki do plakatów można również kupić osobno.

W razie dalszych pytań nasz dział obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji pod adresem pomoc@posterlounge.pl lub pod numerem telefonu 00800 900 900 30 (obsługa w języku angielskim, od poniedziałku do piątku w godz. 10:00–16:00, numer bezpłatny).

Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.

Z pozdrowieniami

Zespół Posterlounge

Respuesta de Posterlounge.pl

19 ago 2025

Dzień dobry,

dziękujemy za wiadomość.

Cieszymy się, że obraz został prawidłowo naciągnięty na ramę i dobrze zapakowany, ale bardzo nam przykro, że jakość wydruku nie spełniła Pani oczekiwań.

Abyśmy mogli dokładniej ocenić sytuację i zaproponować odpowiednie rozwiązanie, poprosiliśmy już wcześniej o przesłanie zdjęć otrzymanego produktu. Na ich podstawie nasze studio produkcyjne będzie mogło sprawdzić jakość druku.

Prosimy o przesłanie fotografii na adres pomoc@posterlounge.pl.

Jeśli ma Pani dodatkowe pytania, nasz dział obsługi klienta jest dostępny również telefonicznie pod numerem 00800 900 900 30 (obsługa w j. angielskim, pon.–pt. 10.00–16.00, numer bezpłatny).

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Pani cierpliwość.

Z poważaniem

Zespół Posterlounge