PostMeShave.dk Opiniones 6246

Respuesta de PostMeShave.dk

7 jun 2022

Hej Kim
Tak for inputtet og beklager den sene tilbagemelding på din anmeldelse. Vi har både haft fart på i logistikken og i administrationen, så det er både varer og os mennesker af kød og blod, der har halset lidt efter. Jeg synes dog lige jeg ville nævne at der nu skulle være mere speed på alle steder, så jeg håber du har mod på at prøve os af igen, når du næste gang er ved at løbe tør for de ting man allermindst vil løbe tør for!

Jeg håber vi ses og igen tak for inputtet.

Mvh
Anders // PostMeDialog

Respuesta de PostMeShave.dk

15 may 2022

Hej Tom.
Tak for anmeldelsen, som jeg dykkede lidt ned i, da det bestemt ikke lød godt og jeg kan så lige benytte lejligheden til at uddybe.

Du bestilte en vare den 28. marts og den 29. marts afsendte vi den til din adresse med din valgte forsendelsesform (PostNord Brev). I samme øjeblik som den afsendes, trækker vi også pengene. Du har bestilt forsendelsen som brev og derfor er det oplyst til at tage op til 9 hverdage om at nå frem til dig. Det er klart dne billigste fragtmulighed, men også den der er suverænt længst undervejs. I det her tilfælde dukker dit brev dog aldrig op på din adresse og da vi ikke kan tracke det, så får du selvfølgelig tilsendt en ny forsendelse, efter din henvendelse og den 25. april genudsender vi så din forsendelse.

Jeg kan klart anbefale fremover at benytte en tracket service som f.eks. DAO. Det er kun få kroner dyrere, ankommer dagen efter og skulle der ske noget undervejs (for det gør der selvfølgelig også med DAO), så kan vi hurtigere genudsende, fordi vi ikke skal afvente brevrutinerne, som kører én gang ugentligt mod DAOs (eller PostNord Pakkers) daglige leveringer.

Håber det kan uddybe hvad der skete i forbindelse med din ordre og betalingstræk.

Du ønskes en god dag!

Mvh
Anders // PostMeDialog