Fik hjælp hos kundeservice fordi jeg lavede fejl i min bestilling, og problemet blev løst hurtigt og effektivt. Dernæst modtog min vare til tiden, af en flink og rar kurer. Alt i alt en tilfredsstille... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Alt perfekt, jeg bestilte en ventilator fra fjernlager, og den var klar til afhentning som forventet efter to hverdage. Kan klart anbefales
La empresa ha respondido
Ingen hjælp til betjening. Skulle bare hente et hyld produkt. Bliver bevidst undgået af medarbejdere. Spørger i information om de kan hjælpe til sidst, hvoraf svaret lyder at jeg må hende mig i den... Ver más
Billig pris på komfur, let at afhente. Den manglende stjerne skyldes at komfuret var udstyret med NORSK 1-faset el-kabel, der jo ikke kan bruges i Danmark. Det er en ommer!
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Dinamarca
- 70338080
4,0
Muy bueno
5 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fantastisk service :-))
Fantastisk service - skønne unge mennesker der virkelig hjalp os :-))
4 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Jette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik fantastisk service og god hjælp i Aalborg.
Den slags feedback varmer meget, og det er skønt at høre, at oplevelsen gjorde indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En super sød og ærlig ekspedient der…
En super sød og ærlig ekspedient der formåede at give mig en god oplevelse. Kom lige fra elgiganten med en negativ følelse. Dette var sidste gang jeg sætter mine ben i elgiganten. Jeres ekspedient skal have 10stjerner
31 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Johanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Aalborg, og at mødet gjorde en positiv forskel for dig.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og det er skønt at høre, at du blev mødt ærligt og godt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Havde bestilt til click and collect
Havde bestilt til click and collect. Da jeg ankom kunne medarbejder ved kassen ikke finde min ordre. Blev henvist ned i butikken, hvor jeg så måtte vente længe på hjælp. Denne medarbejder virkede ikke til at gide sit arbejde. Blev faktisk sur over jeg ikke ville tilkøbe forsikring til min tandbørste. Så noget der skulle have været hurtigt og nemt, blev langsomt og langt fra nemt.
4 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Signe
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at din ordre ikke kunne findes med det samme, og at det førte til unødig ventetid og besvær i butikken. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er også ked af at høre, at du oplevede en negativ stemning i forbindelse med ekspeditionen og tilbud om tilkøb, som gjorde oplevelsen mindre god.
Din feedback omkring håndtering af Click & Collect og kundeservice bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super god betjening
Super god betjening! Omar var en stor hjælp og sørgede for, at der ikke var en finger at sætte på, selvom vi skulle bruge ekstra hjælp.
3 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Rikke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik super god betjening, og at oplevelsen levede helt op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Alt gik som det skulle 🍀😊
28 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Gitte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt gik som det skulle, og at oplevelsen har været god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vi kom med en dampstationer der vargået…
Vi kom med en dampstationer der vargået i stykker efter et halvt år, den blev byttet til en der var væsentlig dyrere uden vi skulle betale mere.
30 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Jette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en god løsning i butikken, og at oplevelsen blev håndteret så smidigt.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super service!
Super søde ansatte og hurtig ekspedering. Købte en vaskemaskine via C&C, og fik hjælp til at læsse maskinen også.
30 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Emma,
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at både ekspederingen og hjælpen med at få vaskemaskinen læsset levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super betjening
30 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at betjeningen gjorde indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Godt produkt til billig pris
29 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Susanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet lever op til forventningerne, og at prisen også ramte rigtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Alt som forventet.
2 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt var som forventet, og at oplevelsen levede op til det, du havde håbet på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Jørn,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at oplevelsen var super.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hurtig levering
26 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Anni,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God rabat ..
29 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Thor,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en god rabat og havde en god oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Intern snak og mobiler er stadig vigtigst for de ansatte.
Handlede kun i Power fordi varen ikke var på lager andre steder. Som sædvanligt havde flere af de ansatte mere behov for at snakke sammen og kigge på deres telefoner, end de havde for at betjene kunder, så jeg måtte hen og afbryde et par der snakkede sammen, for at få hjælp. Den ene førte mig så videre, til en tredje der skyndte sig at stoppe telefonen i lommen, da han fik at vide han havde en kunde.
I det mindste skal de ha ros, for ikke længere at sige “er der styr på det” som det første, når man møder dem i butikken, som de altid gjorde i starten.
Synes generelt Power er en rigtigt ringe butik og handler der kun af nød!
29 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Röde,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over at føle, at du selv måtte opsøge medarbejdere for at få hjælp, og at servicen ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give.
Det er vigtigt for os, at kunder oplever nærvær, tilgængelighed og god service, når de besøger vores butikker, og jeg er ked af at høre, at det ikke var tilfældet her.
Din feedback omkring serviceniveau og tilstedeværelse i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej John,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik fin betjening og en god forklaring på de forskellige TV modeller.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Servicen var i top....
Servicen var i top og fik svar på mine spørgsmål og oplevede et reel interesse for mit behov
31 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Dorthe,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen var i top, og at der blev taget reel interesse for dit behov. Det betyder meget for os, at du fik gode svar på dine spørgsmål og en god oplevelse i Aalborg.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Tom,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er glad for din Roborock, og at du oplever den som både billig og god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dårlig kundeservice ved afhentning
Det er nemt nok at bestille men der er sindssygt dårlig kundeservice når tingene skal hentes. Det tog over en halv time at få varen udleveret, vi blev kastet frem og tilbage imellem ekspedienter nede i afdelingen og ekspedienterne oppe ved disken og dette selvom at der stod 3-4 ekspedienter bare og gloede og lod en mand klare 2-3 kunder. Der ville det være dejligt at man kunne hjælpe hinanden. Så selve kundebetjeningen er ekstrem dårlig.
31 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at bestillingen var nem, men ventetiden og oplevelsen ved afhentning lyder frustrerende, især når I blev sendt rundt mellem flere medarbejdere.
Det er bestemt ikke den oplevelse, man forventer, når en vare skal hentes.
Hvis du ønsker at dele mere konkret feedback eller vil have hjælp videre med oplevelsen, kan du kontakte kundeservice på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller på 70 33 80 80 mandag til fredag kl. 10.00 til 16.00.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Stod i kø i 1 time for at købe en ny…
Stod i kø i 1 time for at købe en ny telefon fordi sælgerne rendte rundt og lavede ingenting
1 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over at skulle stå i kø i en hel time for at købe en ny telefon. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og slet ikke hvis det samtidig føltes som om, der ikke blev taget hånd om ventende kunder.
Din feedback omkring ventetid og bemanding bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Venlig og hjælpsom medarbejder og en…
Venlig og hjælpsom medarbejder og en pris på produktet jeg var tilfreds med.
27 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Frank,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at både hjælpen i butikken og prisen på produktet levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.