Mødte en medarbejder, der tog sig tid til at overbevise mig om, at det produkt jeg var kommet for at købe, ikke levede op til det behov og ønsker jeg havde! Produktet jeg købte modtager jeg først om... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg synes vi altid får en god betjening, når man kommer for at købe noget hos Power. Men hvis man har købt noget, som først skal bestilles hjem, så får jeres system til udlevering fra lager virkelig d... Ver más
La empresa ha respondido
venlig betjening , fik god forklaring om produkterne, købte robot støv/vaske fra Dreame. Sælgeren bar produktet ud til vores auto, top fin.
La empresa ha respondido
I er hurtige til at anmode om en anmeldelse 11/5😏 Selve købsoplevelsen 10/5 var OK..frisk og flink ekspedient. Det er bare svært at bedømme selve købet/varen(TV), da jeg ikke har modtaget varen en... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Dinamarca
- 70338080
4,0
Muy bueno
5 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Telefonen skulle leveres til click and…
Telefonen skulle leveres til click and collect mandag har nu fået besked om at den måske kan leveres torsdag
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Laura,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig træls, når du regner med levering til click & collect mandag og så får at vide, at den måske først kan være der torsdag. Det er ikke den slags kundeoplevelse, vi sigter efter, og det vil jeg gerne beklage.
Vi skal være langt skarpere på de leveringstidspunkter, vi melder ud, så du kan planlægge ud fra noget, der også holder i praksis. Din feedback tager vi med videre til vores team, så vi kan forbedre både planlægning og information omkring levering af telefoner fremover.
Mange hilsner
POWER / Christian
Nem click og collect bestilling og til
Nem click og collect bestilling og til
den aftalte tid.
11 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Flemming,
Tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse af vores Click & Collect service i Aalborg! Det glæder os enormt at høre, at din bestilling forløb så nemt og at alt var klar til den aftalte tid.
Vi arbejder hårdt på at gøre Click & Collect så bekvemt som muligt for vores kunder, så det betyder meget for os at vide, at du havde en positiv oplevelse med ordrenummer Elguide-38071395647.
Tak fordi du valgte POWER, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Lene,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du fik rigtig god service hos os i Aalborg. Din positive feedback betyder meget for os og vores team.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Jeg bestiller og betaler en iPhone…
Jeg bestiller og betaler en iPhone online ,får også fin information om levering og afhentning. Desværre er ventetiden over 25 min lang, da telefonen skal hentes i afdelingen for telefoner, hvor der er 3 medarbejdere, som har travlt med at presse/ sælge telefon abonnement til andre kunder, alt imens går der medarbejdere ledig i andre afdelinger, og ikk mindst står der 3 ved kassen. Jeg var meget vred og frustreret, da det endelig blev min tur, jeg var presset på tid, da jeg havde en anden aftale.Jeg mener ikke at det kan være rimeligt at en bestil og betalt vare ikke kan hentes ved kasse, man skal jo alligevel forbi kassen, for ar fremvise kvittering.
9 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Konny,
Tak for din anmeldelse.
Det er helt forståeligt, at du blev både vred og frustreret, når du har bestilt og betalt en iPhone online, får besked om afhentning – og alligevel må stå og vente over 25 minutter, fordi udleveringen kun foregår i teleafdelingen, hvor medarbejderne er optaget af at sælge abonnementer, mens andre medarbejdere står ledige i butikken. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Når en vare er forudbestilt og betalt, skal afhentningen opleves hurtig og enkel, og det giver god mening, at du undrer dig over, hvorfor den ikke bare kan udleveres ved kassen, når du alligevel skal vise kvittering dér. Din oplevelse tager vi med som konkret feedback til butikken, så vi kan blive skarpere på både bemanding, organisering og på at gøre click & collect langt mere smidigt – især for kunder, der i forvejen har travlt.
Mange hilsner
POWER / Christian
Elendig service
Elendig service!
Vi købte alle vores hvidevarer gennem Power.
Indenfor garantien er køleskabet gået i stykker. Vi har ventet hele 3 måneder og haft besøg af tekniker tre gange. Der er blevet udskiftet forskellige dele, men fejlen er stadig ikke konstateret.
Nu er der bestilt en logger, som vi afventer at teknikeren modtager, derefter skal den ligge et par dage i køleskabet. Derfor står vi overfor minimum 2-3 yderligere teknikerbesøg.
De vil stadig ikke udskifte køleskabet. Så som børnefamilie skal man leve uden køleskab i 3-4 måneder, bruge indtil videre 3 fridage + 2-3 kommende fridage på tekniker besøg!
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder helt ekstremt belastende at stå som børnefamilie uden ordentligt fungerende køleskab i så lang tid, med gentagne teknikerbesøg, udskiftede dele og nu også logger – uden at problemet bliver løst. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage mange gange.
Når et produkt har været i stykker så længe, og I allerede har brugt flere fridage på teknikere (med udsigt til flere), skal sagen naturligvis tages mere samlet hånd om, så I ikke bare bliver parkeret i endnu en runde uden overblik.
Vil I ikke sende en mail til os på review@power.dk med:
– ordrenummer
– jeres fulde navn og telefonnummer
– en kort opsummering af teknikerbesøgene (antal/datoer, så vidt muligt)
så kan vores team samle trådene ét sted og kigge mere konkret på, hvad vi kan gøre i netop jeres sag.
Mange hilsner
POWER / Christian
Det var en god servic og rigtigt god…
Det var en god servic og rigtigt god forklaring.
8 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Frank,
Tak for din positive anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du var tilfreds med servicen og forklaringerne. Det betyder meget for os, når vores kunder har en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi kunne hjælpe dig godt.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Stop nu det mer-salgs cirkus!
Jeg sad hjemme og undrede mig over hvorfor den iPhone jeg ville købe skulle betales i butikken (click and collect).
Det fandt jeg ud af da jeg mødte ekspedienten - som jeg måtte trække nummer og stå i kø for at få betjening af, selvom 3 andre ekspedienter stod og hyggesludrede.
Jeg skulle takke nej til både cover, lader og abonnement - og forsikring ! For at få lov til f…. bare at betale.
Lad nu være !
Redigeret:
Respekt for bare fladt ned at tage imod kritikken.
Tak for det - fra 2 til 3 stjerner for det alene.
8 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Michael.
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan virkelig godt forstå, at du blev træt af oplevelsen, når du bare gerne ville betale for din iPhone og komme videre – og i stedet skulle trække nummer, vente, mens andre hyggesludrer, og så flere gange sige nej til cover, lader, abonnement og forsikring, før du kunne betale. Det er ikke den måde, click & collect skal føles på, og det vil jeg gerne beklage.
Vi skal være langt bedre til at ramme balancen mellem at tilbyde ekstra produkter og respektere, når man tydeligt giver udtryk for, at man bare vil have den vare, man er kommet efter – uden pres og ekstra spørgsmål. Din oplevelse giver vi videre som konkret feedback til butikken, så vi kan stramme op på netop den del.
Bedste hilsner
POWER / Christian
alt gik som forventet ingen problemer
alt gik som forventet ingen problemer, kun høflig og venlig betjening
8 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Ole,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at alt gik som forventet og at du oplevede høflig og venlig betjening. Det betyder meget for os at vide, at vi leverede den service, du forventede.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Morfar 47
Købte 2 Apple k4 1289 pr stk i Aalborg og så har de lagersalg til kr. 999☹️
8 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan sagtens forstå, at det ikke er en rar følelse at have købt to Apple‑produkter til 1.289 kr. stykket og kort efter se dem på lagersalg til 999 kr. Det vil jeg gerne beklage – det føles hurtigt uretfærdigt som kunde.
Når der kommer efterfølgende kampagner og lagersalg, kan vi desværre ikke ændre priserne med tilbagevirkende kraft på allerede gennemførte køb.
Ønsker du at vi skal kigge ind i sagen er du velkommen til at kontakte os på review@power.dk
Mange hilsner
POWER / Christian
Jeg blev ekspederet af en yderst…
Jeg blev ekspederet af en yderst hjælpsom ung dame i Aalborg, som hjalp til med at få nogle penge retur på nogle produkter, som en af jeres kollegaer i Randers havde solgt til overpris iht. den nye kampagne.
Hun vendte en irriterende situation til fin oplevelse.
11 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Claus,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at vores medarbejder i Aalborg kunne vende situationen og give dig en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, når vores team går den ekstra mil for at hjælpe vores kunder. Din feedback betyder meget for os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hurtig betjening
12 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Torben,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig betjening i vores butik i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Det betyder meget for os at vide, at vores team leverede den service, du forventede. Din feedback motiverer os til at fortsætte med at give den bedste kundeservice.
Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Rigtig god og hjælpson betjening
12 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Ole,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med vores hjælpsomme betjening i Aalborg. Vi sætter stor pris på din positive feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fantastisk service hele vejen igennem
Fantastisk service hele vejen igennem. Startede med at spørge på chat ang rigtige valg af vaskemaskine og det blev en så god vejledning, at vi endte med at købe den ene af vaskemaskinerne der blev anbefalet til vores brug . Der gik få dage fra bestilling til vi kunne afhente. Helt klart 5 stjerner herfra. Mvh Janne
10 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Janne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så positiv oplevelse med vores service fra start til slut. Det er dejligt at vide, at vores team kunne hjælpe dig med at finde den perfekte vaskemaskine til dine behov gennem chatten, og at hele processen fra bestilling til afhentning forløb så glat. Din feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ligegyldig service
Havde bestilt clickogcollect. Blev vist til hvidevarer til afhentning. Her stod 6 i kø. Intet skete. Flere ekspedienter stod og talte sammen lidt derfra. Flere kom forbi- in gen reagerede. Efter 20 min. gik 2 hold. Vi var så 4 tilbage. Endelig kom en og eksp. dvs. han gik for at finde en del hvidevarer til en håndværker. Efter godt 35 min. fik jeg udleveret min vare. Ingen der bare gik forbi ænsede at vi stod og ventede. Sidste gang jeg bestiller noget i Power.
8 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Evan,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig træls oplevelse med click & collect, når du bliver henvist til hvidevarer, står i kø så længe, oplever at ekspedienter går forbi uden at reagere – og først efter omkring 35 minutter får udleveret din vare. Det er slet ikke sådan, click & collect skal fungere, og det vil jeg gerne beklage.
Når man har bestilt og fået at vide, at varen er klar, skal afhentning være hurtigt og overskueligt – ikke føles som at stå glemt i kø, mens medarbejdere taler sammen lidt derfra. Din oplevelse tager vi videre internt som meget konkret feedback, så vi kan stramme op på både bemanding, opmærksomhed på ventende kunder og selve måden, vi håndterer click & collect på.
Mange hilsner
POWER / Christian
Købte en Laser printer som skulle kunne…
Købte en Laser printer som skulle kunne printe og kopiere og scanne og sælger fandt en til os og da jeg kom hjem ville jeg lige se på opsætning af den og fandt ud af at den kun kunne printe og vi måtte lige køre en extra tur sælger fandt så en anden printer til os som kunne det hele og fik afslag og han undskyldte mange gange men fandt en løsning
10 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej jan,
Tak for din anmeldelse! Det lyder som om vores sælger gjorde sit bedste for at finde en løsning, da den første printer ikke opfyldte dine behov. Det er godt at høre, at I fik den rigtige printer til sidst og fik afslag på den første. Vi sætter pris på, at du delte din oplevelse med os.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hjælpsom personale
Bliver mødt af personalet, idet jeg kommer ind af døren. Spørger efter hvor jeg kan finde afdelingen for højtalere. Bliver guidet ned i venstre hjørne. Der møder jeg en medarbejder, der spørger om jeg har brugsforening hjælp. Han finder, den ønskede højtaler til mig. Da det er en gave, ændre han byttedatoen med det samme, og modtager også betalingen. Får hjælptil alarmen inden jeg forlader butikken.
8 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Bente,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at vores team i Aalborg gav dig en så positiv oplevelse fra det øjeblik, du trådte ind ad døren.
Det er dejligt at høre, at personalet kunne guide dig til højttalerafdelingen og hjælpe dig med at finde den perfekte højtaler. Vi er særligt glade for, at medarbejderen tænkte på at ændre byttedatoen, da det var en gave, og at hele processen gik så glat.
Din ros af vores hjælpsomme personale betyder meget for os. Det er præcis den type service, vi stræber efter at levere hver dag.
Tak fordi du valgte POWER, og vi håber du bliver glad for dit køb!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Preben,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse med betjeningen i Aalborg. Vi sætter stor pris på din positive feedback, og det betyder meget for os at vide, at vores team har leveret den service, du fortjener.
Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Lene,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede det som nemt og hurtigt. Vi arbejder hårdt på at gøre oplevelsen så smidig som muligt for vores kunder, så det betyder meget for os at få sådan en positiv feedback.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Birgitte,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du oplevede venlig betjening i vores butik i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Virkelig god service og meget kompetent…
Virkelig god service og meget kompetent ekspedient
10 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Aalborg
Hej Tove,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores service i Aalborg. Det betyder meget for os, at du har oplevet vores ekspedient som kompetent og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din gode oplevelse med os. Det motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.