En ekstrem skuffende oplevelse. Reserverer et LG OLED TV på outlet, får bekræftelser (flere!) på reservationen. Kører fra Thy til Esbjerg. Betaler, men i afhentnings-afd. får jeg at vide at det ikke e... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
En glidende og nem forløb på købet, uden besvær meget dejligt og som altid har ikke oplevet det modsatte en eneste gang. God oplevelse hver gang jeg elsker at handle i Power. Sidst men ikke mindst så... Ver más
La empresa ha respondido
vi fik den hjælp som vi havde brug for men ventetiden var alt for lang kun en person som betjente i support det er virkelig ikke godt nok vi stod i kø i 20 min man må kunne prioritere der hvor der er... Ver más
La empresa ha respondido
TV'et jeg købte lever op til det forventede - og en go' pris hjælper også på oplevelsen. Var dog ved denne gang at trække min handel hos Power ned på 4 stjerner - meget hurtigt får man en "På vej" b... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muy bueno
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg fik en rigtig god vejledning og…
Jeg fik en rigtig god vejledning og salgsassistenten tog sig rigtig god tid til at forklare mig fordele og ulemper og kom med flere eksempler.. alt i alt en rigtig god og meget tilfredsstillende ekspedition som
medfører i et køb. Sidst men ikke mindst inden afslutning på farvel og tak - fik jeg en gave selvom gaven ikke kostede ret meget men den måde det blev leveret på var alfa og omega .. tak for det
24 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej TRANGVO,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik grundig vejledning, god tid til at træffe dit valg og en samlet oplevelse, der gjorde hele forskellen.
Ekstra skønt, at den lille gave og måden den blev givet på satte prikken over i’et.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Goede uitleg advies en uitleg over de mogelijkheden
Goede uitleg En uitleg over de vele abonnement mogelijkheden zowel telefoon als electra en mogelijkheden voor kosten besparing...
21 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hallo Lammert,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning og et klart overblik over de mange muligheder for både abonnementer og besparelser.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Esbjerg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en positiv oplevelse med venlig betjening i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
høflig betjening og god info
23 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Carl,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik høflig betjening og god information i Esbjerg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
En ihærdig sælger
En ihærdig sælger, det trods mangel på udstyr til OnePlus 15, fik solgt os et panserglas til vores Samsung telefon
21 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jens,
Tak for de flotte 5 stjerner og for at dele oplevelsen fra Esbjerg.
Det lyder som et besøg med god energi og en sælger, der virkelig gjorde en indsats. Samtidig forstår vi også, at det havde været endnu bedre, hvis der havde været udstyr til OnePlus 15 på hylden.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive anmeldelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Svært at finde en ekspedient der kunne hjælpr
Jeg synes det var meget svært at finde en ekspedient der kunne hjælpe
20 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Mona,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at det var svært at finde en medarbejder, som kunne hjælpe dig i Esbjerg. Det er selvfølgelig vigtigt, at det er nemt at få hjælp i butikken, og vi tager din oplevelse med videre.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Vi inde i butikken d.8/6 for at købe en…
Vi inde i butikken d.8/6 for at købe en soundbar i Esbjerg butikken, soundbar’en har de kun i Sønderborg butikken.
Men det var ingen problem, da de bare kunne sende den med GLS til vores hjemadresse, vi betaler de 7000kr. For soundbar’en og køre hjem!
Nu er dato’en d.22/6 og vi har endnu ikke modtaget den betalte Soundbar, vi har 3 gange haft kontakt til Power kundeservice og de 2 af gangene ville butikken vende tilbage til os indenfor 24timer (det skete aldrig) Og den tredje gang vi havde fat i Power kundeservice ville ledelsen i Esbjerg butikken kontakte os straks (det skete aldrig)
Nu har vi i dag igen igen igen igen haft fat i kundeservice og nu ville butikken undersøge hvad der er sket, akkurat ligesom alle de andre gange vi har kontaktet dem (der sker vel heller ingenting denne gang)
Pengene er trukket fra vores konto (7000kr.) det har de dælme styr på, at få gjort!
For ca. 1,5 måned inden købte vi et 100” fjernsyn, der var problemet det samme!
Det er simpelthen pinligt og så dårlig service og hvor lidt styr der er på kommunikations vejen i Power!
Når vi har modtaget soundbar’en, så vil vi fremadrettet ikke anbefale eller handle i Power!
Så dårlige service har vi aldrig fået i Elgiganten!
Og jeres beklagelser, undskyldninger og det er vi da kede af……… det kan vi ikke bruge til noget, så I kan spare jeres “skriv” og istedet koncentrere jer om at få sendt vores Soundbar, som vi har betalt for!!!
Tak for en mega dårlig service og ja, det bliver også lagt på facebook
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Hunter,
Det er et meget frustrerende forløb, og det beklager vi.
Når en ordre ikke er kommet frem, er det først værd at tjekke sporingsoplysningerne i MyPOWER, da en ordre i nogle tilfælde kan være sendt i flere pakker.
Hvis der ikke er nogen sporingsoplysninger, eller hvis sporingen ikke viser, hvor pakken befinder sig, skal ordren gennemgås med ordrenummeret. Du kan skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk), bruge chatten [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/) eller ringe på 70 33 80 80 mandag til fredag kl. 10:00 - 16:00.
Tak fordi du delte oplevelsen. Vi tager din feedback med videre på vegne af POWER Esbjerg⚡
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Det startede fint, MEN
Det startede fint, Hjemmesiden virke som den skal, da jeg ankommer til Butikken fik jeg god hjælp i starten.
Da jeg så skal have min PC skal den først opdateres/Nulstilles det vil tage 10/15minutter
Nu går det så galt, Den medarbejder som skal nulstille min PC Bruger mere tid med kunder ude ved kassen end på min computer, efter 40 minutter spørger jeg ind til status og får afvide at der er nogen udfordringer og det vil tage længere tid. efter yderliger 50minutter hvor jeg kan opsavere at medarbejderen som skal klargøre min pc stadig bruger tiden ude ved kassen spørger jeg ind igen, Computeren skal stadig opdateres. Jeg spørger om den ikke kan det hjemme hos mig, Jo den kan den og først her efter får jeg min PC.
Kære Power når i har en kunde i butikken som venter på et produkt som prioriter kunden, jeg brugte samlet ca. 2 timer på den her udfordring og fik flere gange beskeden at medarbejderen som skulle lave min PC stod ved support/kassen det er virkelig ikke godt nok, hvad startede som god service og en posetivt oplevelse slutte meget dårlig, og til trods på at jeg spurgte om min PC ikke kunne blive prioriteret blev jeres medarbejder i kassen og ikke ved min PC som stod i et baglokale hvor den ikke kunne ses/Følges
22 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at et forløb, der begyndte godt, endte med så lang ventetid og en dårlig oplevelse i butikken. Når man står og venter på at få udleveret sin PC, skal informationen være tydelig, og forløbet skal hænge bedre sammen end det gjorde her.
Vi tager din feedback med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre fremover.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Esbjerg⚡
Da jeg først kom igennem til butikken…
Da jeg først kom igennem til butikken gik alt godt og god hjælp og vejlidning
20 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Tom,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp og vejledning, da du kom igennem til butikken.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne give dig en lige så god oplevelse igen næste gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Jeg er tilfreds med min nye og dyre…
Jeg er tilfreds med min nye og dyre computer taske!
19 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jørgen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du er tilfreds med din nye computertaske, og at den lever op til dine forventninger.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Når nu butikken har sådan en fin Click…
Når nu butikken har sådan en fin Click and collect, hvorfor bruger i den så ikke. Måtte stå i kø i computerer afd. I 20 minutter bare for at hente min vare
20 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, Click & Collect skal give, og vi forstår godt, at 20 minutters ventetid ved afhentning er frustrerende.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det. Formålet med Click & Collect er netop at gøre afhentning hurtigere og nemmere, så din oplevelse giver god anledning til at få kigget nærmere på, hvordan det fungerer i butikken.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Hurtig og relevant service/betjening
20 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Lene,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og relevant service i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej kunde,
Tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner.
Det er værdsat, at du fremhæver prismatch som en del af din oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
DET ER VIRKELIG SVÆRT AT SKRIVE NORGET…
DET ER VIRKELIG SVÆRT AT SKRIVE NORGET PÆNT!
Det virker som en flok amatør både i butikken, men også ved selve Kundeservice. De yderste latterlige svar, man får, bevidner, at der sidder nogle personer og skriver " kun for at holde sig vågen " for der er virkelig ingen harmoni imellem det skrevne og svaret.
Men hvis i ønsker at skubbe kunderne væk, så kan jeg forsikre om at det 100%, er lykkedes for jer. Når den sag jeg desværre har gang i, er slut, eksisterer Power ikke mere for mig, uanset hvad i sælger.
19 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej N.,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, hverken i Esbjerg eller i kontakten med Kundeservice, og jeg kan godt forstå din frustration over svar, som har virket uprofessionelle og usammenhængende. 😕💬
Din henvendelse er allerede sendt videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået nærmere og du kan få en mere detaljeret tilbagemelding. Vi tager også din kritik af både serviceoplevelsen og kommunikationen med internt, så de rutiner kan blive vurderet ordentligt. 🤝
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen har været så skuffende. Jeg håber, sagen bliver håndteret ordentligt herfra. 😊
Hurtig og god ekspedering
17 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Henrik,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og god ekspedering i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
personalet
19 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med personalet i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Mega hurgtig levering
12 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Sebastian,
Tusind tak for de flotte ord! Det er skønt at høre, at leveringen var mega hurtig, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Gunnar,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du har fået en fin behandling, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
God betjening super
16 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jens,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en super god oplevelse og god betjening i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Esbjerg⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.