Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu k... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónHerning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400 Herning, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Var i Power for at købe et bestemt 85” TV som jeg havde set, men medarbejderen spurgte om jeg ville vente en måneds tid på et nyere TV til stort set samme pris.. og det ville jeg selvfølgelig. God ser... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg er så træt af at personalet er blevet påduttet at de skal forsøge mer salg af dyrere produkter og ligegyldige forsikringer. Selv om det forsøges pakket ind i høj service og smil og venlighed, e... Ver más
La empresa ha respondido
Endnu engang service i topklasse Havde denne gang bestilt en telefon til Click and Collect, endte med at spare yderligere 2800kr ved at flytte 3 mobil abonnementer til Telmore. Endte enda med at... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Dinamarca
- 70338080
4,0
Muy bueno
3 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Klar besked og smil på læben
19 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej lise-lotte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen bød på klar besked og et smil på læben. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
betjent som forventet
19 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej tyge,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Bestilte 2 Tablet.
Bestilte 2. Stk. Tablet d. 13/5-2026, i dag d. 19/5 er varen ikke kommet. Power og GLS ved ikke hvor pakken er, Power siger den er udleveret, GLS siger de ikke har modtaget den?
Og nu skriver Power de vil undersøge og der kan gå op til 48 timer før svar, altså 2.døgn, hvor svært kan det være med alle de systemer de har?
15 de mayo de 2026
Var i Power for at købe et bestemt 85”…
Var i Power for at købe et bestemt 85” TV som jeg havde set, men medarbejderen spurgte om jeg ville vente en måneds tid på et nyere TV til stort set samme pris.. og det ville jeg selvfølgelig. God service 😊👍🏻
17 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Claus,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at du fik hjælpsom vejledning om dit nye TV. Det sætter vi stor pris på.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit kommende køb.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Lang ventetid
Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu kunne jeg hente mit produkt.
Der gik over en uge, før jeg kunne hente det produkt der var opført som "på lager".
Siden er jeg blevet bombederet med mails om "vil du anmelde dit køb" det er faktisk ret belastende at modtage disse mails uagtet hvilket firma man handler med.
15 de abril de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Christine,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen i Herning bød på både humoristisk betjening og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en…
Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en uge efter køb af bærbar PC.
7 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Allan,
Det forstår jeg godt. Det er altid ærgerligt, når prisen ændrer sig kort efter et køb.
Hos POWER har vi et prisløfte i 30 dage, hvis du finder det præcis samme produkt billigere hos en konkurrent i Danmark. Det kræver, at varen har samme EAN nummer, inklusive samme variant og farve.
Prisen skal kunne dokumenteres, og varen skal være på lager hos konkurrenten. Sammenligningen inkluderer også konkurrentens fragtomkostninger.
Prisløftet gælder ikke for særlige kampagner, tilbud med begrænset antal, medlemstilbud, bundter eller lignende tilbud.
Hvis dit køb er lavet online på power.dk, skal du kontakte kundeservice før eller i forbindelse med prismatch. Hvis du har handlet i butik, kan butikken hjælpe med at vurdere det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
sikke et cirkus
Det er ærlig talt noget af et cirkus at handle i Power, jeg havde foretrukket at hente varen på en hylde, gå til kassen for at betale og derefter forlade butikken.
Desuden bad jeg om et usb kabel på 3 meter, han kom med en til knap 250 kr. der trak jeg grænsen, jeg bad ham beholde den, de kan jo købes andre steder til en tredje del.
han mente at hans var bedre og der var 5 års garanti, det vil jo også være gratis at give, sådan et kabel går jo ikke i udu.
Jeg skulle handle for et familiemedlem der var på hospitalet.
Jeg kommer der næppe selv igen.
15 de mayo de 2026
Bare den bedste service i Power Herning…
Bare den bedste service i Power Herning Centret!!!
17 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Poul,
Tusind tak for de flotte ord om oplevelsen i POWER Herning Centret!
Det er en fornøjelse at høre, at servicen har været helt i top. Den slags feedback betyder meget.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En fragmenteret kunderejse fra start til slut
En tilsyneladende simpel opgave — køb af én controller til min søns PlayStation — udviklede sig til en kunderejse på 25 minutter gennem syv forskellige medarbejdere, før jeg som kunde kunne forlade butikken.
Jeg blev sendt rundt i varehuset fra medarbejder til medarbejder med varen i hånden og skulle forklare samme sag igen og igen — fra spørgsmål om prismatch og lagerstatus til returvarer, referencebutikker og betaling. Det bemærkelsesværdige var, hvor meget intern koordinering jeg som kunde endte med at opleve på egen hånd.
God service handler ikke alene om venlighed, men om at designe en kundeoplevelse, hvor kunden aldrig bliver eksponeret for organisationens interne kompleksitet, processer og manglende sammenhænge.
Når POWER skriver, at ambitionen er at være bedst, og samtidig efterspørger kundefeedback via Trustpilot, så ligger potentialet efter min mening især i at arbejde mere strategisk med den samlede kundeoplevelse.
For ambitionen om at være bedst starter dér, hvor kundeoplevelsen føles enkel, sammenhængende og ubesværet.
16 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Oluf,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fin service
17 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Lone,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Virkelig god service, fik løst problemet med min computer
Fik løst mit problem med min computer, det gik lyn hurtigt. 👍
13 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Henrik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at problemet med computeren blev løst hurtigt, og at du havde en god oplevelse i Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Søren,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre om god service og en god pris. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Vi håber, at vi også kan give dig en god oplevelse næste gang.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Da vi købte online
Da vi købte online, skrev de lever 2-5 dage, men der gik 14 dage.
Det virker ikke til, at de har styr på deres lager.
1 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Bøje,
Tak for din anmeldelse.
Det er forståeligt, at det er frustrerende, når der står 2 til 5 dages levering, og ordren først kommer efter 14 dage.
Du kan følge ordrestatus i MyPOWER under “Køb” og vælge “Spor din ordre”.
Det er også en god idé at tjekke din e mail og SMS, da vi giver besked ved forsinkelser.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Lone,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at det hele var dejligt nemt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Peter,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen var hurtig og levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Mykola,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at det hele var nemt og hurtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej kunde,
Tak for anmeldelsen.
Det er skønt at høre, at ekspeditionen var hurtig, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service søde mennesker 😃
12 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Herning
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.