Har de sidste par måneder opgraderet en del elektronik. I den proces har Power været dem jeg gik til, da jeg mener de præstere bedre end de konkurrenter der nu en gang er. Jeg handler primæ... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Har de sidste par måneder opgraderet en del elektronik. I den proces har Power været dem jeg gik til, da jeg mener de præstere bedre end de konkurrenter der nu en gang er. Jeg handler primæ... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg vil gerne fremhæve den gode service, jeg fik hos Power. Personen, jeg fik hjælp af, var utrolig dygtig til computere og IT og var både professionel, venlig og meget hjælpsom. Det gjorde hele oplev... Ver más
La empresa ha respondido
Købte et Samsung TV lørdag eftermiddag. Havde set det gode tilbud på hjemmesiden 1 stk på lager. Tv’et var inde i butikken og alt var ok.Blev ikke udsat for den sædvanlige salgstale, hvor får du strø... Ver más
La empresa ha respondido
Hvis alle forretninger havde en Sophus og en Gabriel , ville alle problemer med at skifte telefon være super nemt. Tak for en suveræn service fra begge medarbejdere.
La empresa ha respondido
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Dinamarca
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hej
I går skrev jeg en klage og fik et svar tilbage, tilsyneladende fra en robot, som godt kunne forstå, at jeg var vred over, at min projektor ikke var klar endnu.
Det eneste problem er bare, at sagen overhovedet ikke drejer sig om en projektor – men om en robotstøvsuger.
Skal jeg være helt ærlig, så er jeres service efterhånden ikke noget, jeg ønsker at sætte flere ord på. Men tilfredse er vi på ingen måde.
Jeg ønsker nu et konkret svar fra et menneske, som rent faktisk har læst vores sag: Hvornår får vi vores robotstøvsuger tilbage?
---------------------------------------
Meddelelse fra POWER
Kære kunde, efter noget frem og tilbage me både vores leverandør og værkstedet har sagen bare være stået stille. Vi beklager den lange ventetid og har endelig fundet frem til at værkstedet gerne lige vil kigge på jeres vare.
Så vi nød til at genskabe sagen så den kan komme hurtig igennem så i ikke skal vente for lang tid nu. Vi bedes venligt om at følge den nye sags nummer som hedder 4549-9541, som i meget gerne snart burde få en mail om.
Vi beklager igen for ventetiden og sørger for at komme hurtigt igennem så i ikke skal vente.
Mvh Power Ishøj Service Ansvalig

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hvis alle forretninger havde en Sophus og en Gabriel , ville alle problemer med at skifte telefon være super nemt.
Tak for en suveræn service fra begge medarbejdere.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Jeg havde lavet en click og collect på en støvsuger og stiller mig i kø, oppe ved kassen. Men jeg blev sendt ned til støvsugerafdelingen og skulle stå i kø igen. Der var en flink ung mand, som hjalp en kunde med at finde den helt rigtige støvsuger. Men jeg havde jo valgt og bestilt hjemmefra. Så forstår ikke hvorfor man laver click og collect, når jeg alligevel skal stå i kø nede i afdelingen. Vi var 2 samtidig som skulle stå og vente på vores click og collect. Det er tidsspilde for alle og bestemt ikke en god oplevelse. Fair at skulle stå i kø oppe i kassen. Men synes I skal revurdere jeres click og collect.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
I ordered a Lenovo computer online on Power.dk and it said it would be ready for pick up in thirty minutes at Ishøj. However, after confirming the order, the expected time of delivery changed to two-five days. After 4 days we got a status email saying that the order was ready for pick up. After driving for nearly an hour to Ishøj, the employee there wasted my time trying to sell other deals which I was not interested in. He then could not find the computer we ordered in his warehouse. When I showed him the confirmation we received from Power, he told me that the order was not there and rudely asked me to leave the store. A very bad experience - never want to shop at Power again.
Min PC som jeg købte i går, kører bare godt. Så jeg er yderst tilfreds, fair pris. med venlig hilsen Jimmy P Kastrup

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Jeg synes det er under al kritik at I er så dårlige til at lave lagerstyring der fungere nu har jeg været rundt til to forskellige butikker hvor jeg havde reserveret og fået en bekræftelse på vare var min men begge besøg var forgæves og så bliver man bare spist af med at det burde ikke kunne lade sig gøre eller det var da beklageligt det mindste i kan gøre er sku så at sælge en ny vare til sammen pris som outlet varen. Simpelthen for dårlig service.
Ikke noget myntet på jeres personale men jeres systemer og måden det håndteres på oppe fra er elendig. Jeg er selv selvstændig og hvis jeg havde lovet en kunde en vare til en outlet pris og jeg ikke havde den havde kunden fået den nye vare til outlet pris jeg som ejer må jo hæfte for mine fejl..
Meget skuffende oplevelse med outlet og kundeservice
Jeg bestilte en PlayStation 5 fra outlet hos POWER i Ishøj. I annoncen stod der ingen steder at konsollen blev solgt uden original emballage, controller, kabler eller andet tilbehør.
Jeg sælger selv elektronik og læser derfor altid salgsannoncer meget grundigt. Hvis det havde stået tydeligt i annoncen at der kun fulgte selve PlayStation 5 konsollen med, så havde jeg selvfølgelig selv kunne tage stilling til om jeg ville købe den.
Da jeg hentede den gjorde jeg sælgeren opmærksom på det og spurgte om det ikke var muligt at få det manglende tilbehør med. Det kunne han bestemt ikke hjælpe med. De oplysninger jeg fik på det tidspunkt var oplysninger jeg ikke kunne læse mig til i annoncen.
Det mest skuffende var dog servicen. Jeg oplevede ikke rigtig nogen interesse i at finde en løsning eller hjælpe mig som kunde. Når man køber et produkt hvor så væsentlige oplysninger om hvad der følger med ikke fremgår tydeligt, synes jeg som minimum man kan forvente at butikken prøver at finde en løsning.
Jeg kan derfor ikke anbefale at handle outlet hos POWER i Ishøj. Hvis man vælger at handle der så vil jeg kraftigt anbefale at få bekræftet præcis hvad der følger med inden man køber. Man kan åbenbart ikke gå ud fra at det står i annoncen.
Jeg kommer personligt til at handle andre steder fremover hvor produktbeskrivelserne er tydelige og hvor kundeservice rent faktisk forsøger at hjælpe når der opstår problemer.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Oplevede lidt for smart i en fart sælger i Ishøj, ung herre som lignede der havde røget lidt for meget hash i baglokalet & lugtede voldsomt af sved. Han var ikke særlig samarbejdsvillig og virkede enlig bare som en der ville have fri.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Jeg bestilte en barbermaskine til afhentning. (Klar inder for 1/2 time sagde hjemmesiden) 20 km i bil og 2 timer senere, brugte jeg 20 min i Ishøj Power, før de gav op. Varen skulle fra ?? sendes til Køge. Ingen kompensation for fejlen. Jeg afventer at høre fra Køge.....

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Reservation af et godt tilbud på vaskemaskine forløb sådan set udmærket på nettet. Men at man ikke kan få lov til at betale online når man vælger "afhent i butik", blot for at man skal tvinges igennem et "up-sale" program i hvidevare-afdelingen, er for mig en kedelig måde at bruge min lørdag formiddag. Fra jeg ankom i butikken til jeg havde min vaskemaskine tog det én time. Der var to medarbejdere i hvidevare-afdelingen som kunne hjælpe, resten af medarbejderne i de andre afdelinger (som bare står og glor imens jeg venter), kan ikke hjælpe. Selv når de bliver spurgt. Det er en hån af os som kunder, at vi skal spilde så lang tid på en tåbelig intern procedure. For selvfølgelig kan kassen slå min vare ind så jeg kan betale, og selvfølgelig kan de to ungarbejdere i fjernsyns-afdelingen også slå min vare ind. Men nej, de skal åbenbart glo på at kunderne hober sig op og venter i hvidevare-afdelingen. Hurra, jeg fik min vaskemaskine. Men næste gang betaler jeg gerne 400kr for at få den leveret.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Jeg skulle blot bruge 'click and collect'. Jeg havde aldrig i min vildeste fantasi forestillet mig at det ville tage over en time.
Der var først en halv times ventetid på at snakke med en medarbejder for at se og betale varen.
Derefter godt en halv times ventetid for at få udleveret varen.
Alle medarbejdere var i øvrigt søde, imødekommende og kompetente.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Kundeservice og afdelingen var meget venlige og imødekommende.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Nice omhyggeligt forklaring så mit behov blev dækket og jeg købte mine varer.
Alt i alt en supergod betjening
Tak 🙏

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.