Power Ishøj. Vi havde en dårlig kundeoplevelse med sælger i hvidevarer. Meget fornærmet sælger der ikke lyttede til behov og ønsker da vi bare ville købe en vaskemaskine som vi havde valgt hjemmefra.... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ingen mulighed til at betale online ved klik&collect, det var lidt skuffende. Ankom til POWER og kunne heller ikke få lov til at betale med kreditkort ved click&collect skranken?? (efter at have stået... Ver más
La empresa ha respondido
Var forbi butikken 3 gange i forbindelse med køb af powerbank. 1 gang siger ekspedienten nej til at man har en Tau mini model. 2gang besøger jeg forretnigen for at afhente Tau modellen som jeg fandt o... Ver más
La empresa ha respondido
Sælger var ok men vi måtte selv komme med de forslag vi endte med at benytte. Det var som om han ikke rigtig havde overblik over varerne. Alarmen var ikke fjernet og vi måtte vente længe på en medarb... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Dinamarca
- 70338080
3,8
Muy bueno
4 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fremragende service i Power Ishøj og kæmpe ros til Ali
Fremragende service i Power Ishøj – kæmpe ros til Ali!
Jeg har haft en helt igennem fantastisk oplevelse i Power Ishøj, og det skal medarbejderen Ali have en kæmpe tak for!
Ali var utroligt hjælpsom og tog sig virkelig god tid til at lytte og vise de forskellige produkter frem. Han var super god til at forklare tingene helt nede på jorden og gennemgik pædagogisk de forskellige løsninger, muligheder samt både fordele og ulemper ved de enkelte produkter.
Derudover gjorde han sig ekstra umage for at undersøge, om leveringen kunne lade sig gøre til min ønskede dato – en fantastisk serviceånd, man desværre slet ikke ser tit nok!
Stor ros herfra til Ali for hans engagement og venlighed, og stor ros til Power Ishøj for at have så dygtige medarbejdere. Jeg kommer helt sikkert igen!
21 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Mir,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Ishøj.
Det er en fornøjelse at læse, at du fik så grundig og hjælpsom vejledning, og at Ali gjorde en ekstra indsats for at finde den bedste løsning og undersøge levering til din ønskede dato.
Den slags engagement og service betyder meget, og din ros er virkelig værdsat.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
God handel, dårlig betjening
Selve produktet levede op til forventningerne, og prisen var helt fair. Desværre trak oplevelsen i butikken markant ned.
Det var overraskende svært at finde en medarbejder, som virkede interesseret i at hjælpe. Vi ventede længe, før vi overhovedet fik kontakt til en, og de medarbejdere, vi henvendte os til undervejs, virkede hverken interesserede i at hjælpe eller i at finde en kollega, der kunne.
Det er ærgerligt, for både produkt og pris var gode. Med en mere imødekommende kundeservice havde oplevelsen uden tvivl været langt bedre.
21 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Nikolaj,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er godt at høre, at både produktet og prisen levede op til forventningerne. Samtidig er det ærgerligt, at betjeningen i Ishøj trak helhedsindtrykket ned, især når det var svært at få hjælp i butikken.
Den slags feedback er vigtig, og vi tager den med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en virkelig god oplevelse med både kundeservice og betjening i Ishøj. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Carsten,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god og kompetent betjening i Ishøj. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Ingen kundeservice
en butik uden kundebetjening ingen bemanding ved kasse.
Ventede over 1 time ved rampen for at få udleveret varen.
Brugte over 2 timer på at afhente min ovn.
Det er for dårligt !
22 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan virkelig godt forstå din frustration. Når man kommer for at hente en bestilt ovn, skal man naturligvis ikke forvente at bruge over to timer på afhentningen. En ventetid på over en time ved rampen på grund af manglende bemanding er bestemt ikke tilfredsstillende og langt fra den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre til den relevante butik, da både bemanding og håndteringen af vareudleveringer skal fungere langt bedre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en væsentligt bedre oplevelse en anden gang.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
I had a great experience
I had a great experience. I ordered a TV and it’s written that your order will be delivered in 2-5 days and it’s exactly delivered in 4 days. Really satisfying experience
22 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hi Mandeep,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen passede med den forventede tidsramme, og at oplevelsen med dit køb levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Varerne var ikke pakket selvom vi havde…
Varerne var ikke pakket selvom vi havde fået en bekræftelse på det. Den vare vi fik udleveret havde været åbnet og indpakningen var revet itu.
Betjeningen i butikken var flabet og ikke særlig hjælpsom
18 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Ann
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, du havde hos os.
Når man har modtaget en bekræftelse på, at en vare er pakket og klar til afhentning, skal man selvfølgelig kunne forvente, at den også står klar i den aftalte stand. Det er derfor beklageligt, at varen ikke var pakket, og at den udleverede vare samtidig bar præg af at have været åbnet, med en beskadiget emballage.
Det er også ærgerligt at høre, at du oplevede betjeningen som flabet og ikke særlig hjælpsom. Det er bestemt ikke den måde, vi ønsker, at vores kunder skal blive mødt på.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre til den relevante butik, så både håndteringen af Click & Collect-ordrer og kundeoplevelsen kan forbedres.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Frank,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både service og vejledning i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Returnering af et defekt produkt
Returnering af et defekt produkt. Virkeligt god service, med pengene retur og køb af nyt produkt. God service i både butikken i Herlev og Ishøj.
20 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Søren,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp med returneringen, pengene retur og købet af et nyt produkt, og at servicen i både Herlev og Ishøj levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Lidt lang ventetid på betjening
Lidt lang ventetid på betjening, men da endelig vi fik hjælp var det helt fint. Venlig og hurtig betjening derfra.
19 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Laila,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at I fik venlig og hurtig hjælp, da I først kom til. Samtidig er det selvfølgelig ikke ideelt med lang ventetid på betjening, og det tager vi med os.
Vi sætter pris på den nuancerede feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Køb af en macbook neo …
Jeg købet en ting i Ishøj og fik lang den til side i Glostrup da de ikke havde den rigtige farve på lager i Ishøj. Men da jeg så dagen efter ankom til Glostrup så havde de solgt den som der var lagt til dig til mig. Nu måtte jeg så kører til Herlev for at hente min vare 😒😒
18 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse at få lagt en vare til side i Glostrup og så møde op dagen efter, kun for at opdage at den allerede er blevet solgt videre 😕 Det forstår jeg godt har været både frustrerende og unødigt besværligt, især når du derefter også måtte køre til Herlev for at hente din vare.
Din feedback er taget videre internt, så forløbet omkring reservationen og håndteringen mellem butikkerne kan blive gennemgået nærmere 💬 Det er vigtigt, at en vare faktisk er klar, når den er blevet lagt til side, og at informationen mellem butikkerne fungerer som den skal.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 😊 Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Dårlig kundeservice
Vi returnerede en vare, da den ikke levede op til forventningerne - vi kunne kun få et tilgodebevis, hvilket er helt i orden, det er dog ikke i orden at det SKAL bruges samme dag.
18 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Jonna,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man returnerer en vare, og jeg forstår godt, at det virker urimeligt, hvis et tilgodebevis skulle bruges samme dag. 😊
Din oplevelse med både returforløbet og servicen i Ishøj bliver taget videre internt, så butikken kan gennemgå håndteringen og deres rutiner på området. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback er vigtig, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
God vejledning og god service
15 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej John,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har fået god vejledning og god service i Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Bettina,
Tusind tak for de flotte ord! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og god service i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Dårlig betjening og ingen varer på…
Dårlig betjening og ingen varer på hylderne har ikke lyst til at komme igen
17 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Lis,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have i Ishøj, og jeg forstår godt, at både den dårlige betjening og de tomme hylder giver et rigtig skuffende indtryk 😕💬
Din feedback om servicen i butikken og varetilgængeligheden er sendt videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Virker godt og er total lydlys
17 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Rune,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din feedback.
Det er skønt at høre, at det virker godt, og at du er tilfreds med lyd og lys.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Super kundeservice
18 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Søs,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse med kundeservicen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Ishøj⚡
Flink og hjælpsom betjening Tak
18 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik en flink og hjælpsom betjening i Ishøj.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
Betaling, men ingen levering
Jeg finder en Miele vaskemaskine outlet model hos Ishøj. Jeg reserverer den tirsdag aften og får en mail, hvor Power oplyser, at jeg vil få besked, når den er klar til afhentning. Jeg får dagen efter, onsdag, en mail og sms, med besked om, at vaskemaskinen er klar til afhentning.
Jeg skaffer en bil samt en trailer og kører til Ishøj for at hente vaskemaskinen. Power-medarbejderen og dennes chef kan ikke finde den pågældende vaskemaskine. Power forsøger at finde en løsning og vi laver en aftale om, at jeg kan købe en anden (og dyrere) Miele vaskemaskine, som står i Næstved. Vi laver også en aftale om, at den skal leveres. Power-medarbejderen undersøger, hvornår vaskemaskinen kan leveres; det kan den om fredagen i tidsrummet 08.00 – 17.00 og medarbejderen oplyser, at jeg vil blive kontaktet telefonisk en halv time før levering. Jeg betaler for vaskemaskinen og leveringen, hvilket skriftligt er bekræftet på fakturaen.
Hele fredagen holder jeg mig hjemme og afventer vaskemaskinen. Der kommer ingen vaskemaskine.
Status:
Ingen vaskemaskine og pengene er betalt!
Konklusion:
Power har ikke styr på deres lager og sender oplysninger til deres kunde, uden at have den tilbudte vare tilgængelig (første maskine).
Power opkræver betaling og leverer ikke i henhold til skriftlig aftale (anden maskine)
Power tager intet initiativ til at kontakte kunden og oplyse om forsinkelse eller andre vanskeligheder med at opfylde deres del af aftalen (anden maskine).
Status tirsdag:
Umiddelbart efter jeg lavede min anmeldelse på Trustpilot, reagerede Power eller var det en Chatbot?
I Powers reaktion lovede de, at en "specialist" snart vil kontakte mig.
Hvornår er snart?
Hvornår får jeg vaskemaskinen, som jeg har betalt og betalt levering for?
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Juhu,
Tak for din anmeldelse. Det er en meget utilfredsstillende oplevelse først at køre forgæves efter en bekræftet afhentning og derefter betale for både vaskemaskine og levering uden at modtage leveringen som aftalt 😕💬
Det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give, når der samtidig ikke kommer nogen besked om forsinkelsen. Din feedback om både lageroplysningerne, afhentningsforløbet og kommunikationen omkring leveringen er taget videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere 😊🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre oplevelsen fremover.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Returnering uden besvær
Returnering uden besvær på en trimmer hvor garantien udløb om tre uger
17 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Hej Kunde,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at returneringen af trimmeren gik nemt og uden besvær, også tæt på garantiens udløb.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Ishøj⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.