Stort plus: nemt at få fat i en medarbejder over telefonen hos support, istedet for det sædvanlige nu med en bot som ikke forstår hvad man spørger om eller giver irrelevante svar. Alt andet, som man... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Stort plus: nemt at få fat i en medarbejder over telefonen hos support, istedet for det sædvanlige nu med en bot som ikke forstår hvad man spørger om eller giver irrelevante svar. Alt andet, som man... Ver más
La empresa ha respondido
Click&Collect POWER Ishøj Kan omdøbes til Click og VENT. Skulle hente mobil telefon, men skulle vente på medarbejder blev ledig ude i forretningen? optaget af andre kunder? Hele ideen med Click&... Ver más
La empresa ha respondido
Havde måtte lave 2 Click and collect ordre da jeg desværre ikke kunne lave det til en ordre. Så skulle hente ved kassen og i computer afdelingen. Da jeg kom havde en Vaks medarbejder heldigvis samlet... Ver más
La empresa ha respondido
Den varer vi havde bestilt var desværre en udstillingsmodel, og de havde ikke flere på lager. Men ekspedienten tilbød os en anden udgave, der var væsentligt dyrere, men til en ganske fin pris.... Ver más
La empresa ha respondido
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Industridalen 11, 2635, Ishøj, Dinamarca
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Min PC som jeg købte i går, kører bare godt. Så jeg er yderst tilfreds, fair pris. med venlig hilsen Jimmy P Kastrup

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Kundeservice er ren AI og ikke til stede. Jeg skrev en anmdelse for halvanden uge siden, og fik et svar fra deres AI-bot om at jeg skulle skrive til en bestemt mail-adresse. Det gjorde jeg, men den bouncede tilbage fordi at den ikke eksisterer. Ringer derfor til dem for en uge siden og de siger, de vil tage fat i forretningen og bede dem kontakte mig. Jeg har intet hørt. Denne form for respektløse kundeservice har jeg aldrig oplevet hos Elgiganten, så nu har jeg køb mit produkt hos dem. De vender altid tilbage, når de siger de vender tilbage. Respektløst og spild af min tid.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Jeg synes det er under al kritik at I er så dårlige til at lave lagerstyring der fungere nu har jeg været rundt til to forskellige butikker hvor jeg havde reserveret og fået en bekræftelse på vare var min men begge besøg var forgæves og så bliver man bare spist af med at det burde ikke kunne lade sig gøre eller det var da beklageligt det mindste i kan gøre er sku så at sælge en ny vare til sammen pris som outlet varen. Simpelthen for dårlig service.
Ikke noget myntet på jeres personale men jeres systemer og måden det håndteres på oppe fra er elendig. Jeg er selv selvstændig og hvis jeg havde lovet en kunde en vare til en outlet pris og jeg ikke havde den havde kunden fået den nye vare til outlet pris jeg som ejer må jo hæfte for mine fejl..

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Meget skuffende oplevelse med outlet og kundeservice
Jeg bestilte en PlayStation 5 fra outlet hos POWER i Ishøj. I annoncen stod der ingen steder at konsollen blev solgt uden original emballage, controller, kabler eller andet tilbehør.
Jeg sælger selv elektronik og læser derfor altid salgsannoncer meget grundigt. Hvis det havde stået tydeligt i annoncen at der kun fulgte selve PlayStation 5 konsollen med, så havde jeg selvfølgelig selv kunne tage stilling til om jeg ville købe den.
Da jeg hentede den gjorde jeg sælgeren opmærksom på det og spurgte om det ikke var muligt at få det manglende tilbehør med. Det kunne han bestemt ikke hjælpe med. De oplysninger jeg fik på det tidspunkt var oplysninger jeg ikke kunne læse mig til i annoncen.
Det mest skuffende var dog servicen. Jeg oplevede ikke rigtig nogen interesse i at finde en løsning eller hjælpe mig som kunde. Når man køber et produkt hvor så væsentlige oplysninger om hvad der følger med ikke fremgår tydeligt, synes jeg som minimum man kan forvente at butikken prøver at finde en løsning.
Jeg kan derfor ikke anbefale at handle outlet hos POWER i Ishøj. Hvis man vælger at handle der så vil jeg kraftigt anbefale at få bekræftet præcis hvad der følger med inden man køber. Man kan åbenbart ikke gå ud fra at det står i annoncen.
Jeg kommer personligt til at handle andre steder fremover hvor produktbeskrivelserne er tydelige og hvor kundeservice rent faktisk forsøger at hjælpe når der opstår problemer.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Oplevede lidt for smart i en fart sælger i Ishøj, ung herre som lignede der havde røget lidt for meget hash i baglokalet & lugtede voldsomt af sved. Han var ikke særlig samarbejdsvillig og virkede enlig bare som en der ville have fri.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Jeg bestilte en barbermaskine til afhentning. (Klar inder for 1/2 time sagde hjemmesiden) 20 km i bil og 2 timer senere, brugte jeg 20 min i Ishøj Power, før de gav op. Varen skulle fra ?? sendes til Køge. Ingen kompensation for fejlen. Jeg afventer at høre fra Køge.....

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Reservation af et godt tilbud på vaskemaskine forløb sådan set udmærket på nettet. Men at man ikke kan få lov til at betale online når man vælger "afhent i butik", blot for at man skal tvinges igennem et "up-sale" program i hvidevare-afdelingen, er for mig en kedelig måde at bruge min lørdag formiddag. Fra jeg ankom i butikken til jeg havde min vaskemaskine tog det én time. Der var to medarbejdere i hvidevare-afdelingen som kunne hjælpe, resten af medarbejderne i de andre afdelinger (som bare står og glor imens jeg venter), kan ikke hjælpe. Selv når de bliver spurgt. Det er en hån af os som kunder, at vi skal spilde så lang tid på en tåbelig intern procedure. For selvfølgelig kan kassen slå min vare ind så jeg kan betale, og selvfølgelig kan de to ungarbejdere i fjernsyns-afdelingen også slå min vare ind. Men nej, de skal åbenbart glo på at kunderne hober sig op og venter i hvidevare-afdelingen. Hurra, jeg fik min vaskemaskine. Men næste gang betaler jeg gerne 400kr for at få den leveret.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Jeg skulle blot bruge 'click and collect'. Jeg havde aldrig i min vildeste fantasi forestillet mig at det ville tage over en time.
Der var først en halv times ventetid på at snakke med en medarbejder for at se og betale varen.
Derefter godt en halv times ventetid for at få udleveret varen.
Alle medarbejdere var i øvrigt søde, imødekommende og kompetente.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Kundeservice og afdelingen var meget venlige og imødekommende.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Nice omhyggeligt forklaring så mit behov blev dækket og jeg købte mine varer.
Alt i alt en supergod betjening
Tak 🙏

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Som altid fik jeg en god betjening. Både ved selve købet og ligeledes ved min returnering p.g.a. Fejlkøb.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
I ordered what I wanted. But when I went to pick up the item the seller tried to convince me to other product way above my current budget. I had to tell him several times that this item is good for me.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Power annoncerer en Moccamaster kaffemaskine, demo MOC53745 til 1329. Når man så prøver at købe den får man at vide, at personalet har forbud mod at sælge demo modeller, og at de bliver fyret hvis de gør det. Det er urimeligt overfor personalet og en overtrædelse af markedsføringsloven. Det har stået på i mindst en måned og der er klaget over det, men intet sker. Den butik vil jeg undgå i fremtiden.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Varen var bestilt online, og jeg fik mail at den nu kunne afhentes, men da jeg møde op kunne varen ikke findes, den var ikke blevet leveret.
Det samme var det for nogen tid siden med en pc, som msn ikke kunne finde.

Respuesta de POWER.dk - Ishøj
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.