Svært at bruge bonuspoint. Godt udvalg af attraktive varer til gode priser. Levering på nogle dage - og så hurtigt en venlig opfordring til at få afhentet. Tålmodighed må gerne gå begge veje, tak. Je... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Virkelig behagelig medarbejder som hjalp os på alle mulige måder for at det ikke skulle hoppe sig op. Og giver ting alarm billigere for os end det var skulle have været. Ham vil vil virkelig gerne anb... Ver más
La empresa ha respondido
Vi købte click and collect fra outlet i Køge, og personalet kunne ikke finde ventilatoren. De var ude på lageret flere gange uden held. Husbonden måtte vise mailen, hvor de skrev at vores bestilling... Ver más
La empresa ha respondido
Altså, fik en 78% rabat på en splinterny massage pistol, fordi de havde dummet sig, så det kan man vel ikke rigtig brokke sig over... En af få butikker tilbage hvor der er konsekvent god kundeservice... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- también en la categoría
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de celulares
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Gammel Lyngvej 23B, 4600, Køge, Dinamarca
- 70338080
4,2
Muy bueno
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg fik en god hjælp med mit køb
30 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Lars,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du fik god hjælp med dit køb hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
For tredje gang i træk har I ikke…
For tredje gang i træk har I ikke kolsyre patroner hjemme til sodastream, brugte bare min bonus fordi den udløb
29 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej der,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os i POWER Køge.
Det er ærgerligt at høre, at kulsyrepatroner til Sodastream ikke var på lager, når du kom forbi. Vi forstår godt, at det er frustrerende, især når det sker flere gange i træk. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne have, at vi bliver bedre til at have de populære varer på lager.
Hvis du opleder udfordringer med din bonus eller har brug for hjælp til at finde et alternativ, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Vi håber, at du får en bedre oplevelse hos os næste gang, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Køge.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Altid sød personale til at hjælpe
29 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Hans,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du altid bliver mødt af sød og hjælpsom personale i vores butik i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Vi købte click and collect fra outlet i…
Vi købte click and collect fra outlet i Køge, og personalet kunne ikke finde ventilatoren. De var ude på lageret flere gange uden held. Husbonden måtte vise mailen, hvor de skrev at vores bestilling var klar; men det hjalp ikke. Først da en 3. medarbejder kom til, blev den fundet. Selvom vi købte en outlet vare, hvor der stod, at emballagen manglede, fik vi en helt ny ventilator, og medarbejderen garanterede at den var ny, og sagde vi ikke behøvede at åbne den (der stod ellers, at det var anbefalet at kigge tingene igennem før man betalte).
Ventilatoren virker og ser også fin ud, selvom den ikke lukker helt til i holderens "arme". Vi er tilfredse med varen.
Alt roderiet i starten gør, at det bliver 4 stjerner - og ikke 5.
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Ghita,
Mange tak for din feedback og for at tage sig tid til at dele din oplevelse i vores POWER-butik i Køge. Det er dejligt at høre, at du endte med at få en helt ny ventilator, og at du er tilfreds med varen.
Det lyder dog som en frustrerende start på hentningen, og jeg forstår godt, at det trækker ned, at personalet havde svært ved at finde din bestilling. Vi tager dette med os og vil se på, hvordan vi kan forbedre rutinerne omkring Click & Collect-hentninger, så det fremover går mere glat for alle.
Tak for de fire stjerner og for din tålmodighed den dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang, hvor det forhåbentlig bliver en endnu mere gnidningsfri oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Tonny,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Køge. Det glæder os, at du fandt det nemt og fik god betjening med super vejledning. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Elendig kundeservice og brudte løfter
Elendig kundeservice og brudte løfter! (Ordrenr. 228278147)
Vi købte en vaskemaskine hos POWER inklusive afhentning af vores gamle maskine. Da min nabo 3 dage før levering tilbød at tage den gamle maskine, kontaktede vi POWER på både skrift og telefon for at afbestille afhentningen. Vi fik klart besked om, at det var helt fint, og at pengene for servicen ville blive refunderet i løbet af 14 dage.
Pengene dukkede dog aldrig op, og herfra startede en ekstremt frustrerende omgang henholdsvis "snyd og ansvarsfraskrivelse":
Chatten opfordrer os til at sende en mail.
Når vi skriver, får vi besked på at gå ned i en fysisk butik.
I butikken melder de husforbi og påstår, at det har de intet med at gøre.
Ingen tager ansvar, man bliver sendt rundt i ring, og POWER beholder penge for en service, de aldrig har leveret. Det er simpelthen for dårligt – hold jer væk!
19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Tine,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg er ked af at læse, at du har haft en så frustrerende oplevelse med afbestillingen af afhentningen af din gamle vaskemaskine og den manglende refusion. 😞
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du vælger at handle hos os. At blive sendt rundt mellem chat, mail og fysisk butik uden at få en løsning er ikke god nok, og jeg forstår godt din frustration over, at pengene for en service, der aldrig blev leveret, stadig mangler at blive refunderet.
Vi vil tage dette op internt og se på både vores refusionsrutiner og håndteringen af afbestillinger, så vi kan forbedre vores proces og undgå, at andre kunder oplever det samme.
Da din sag tyder på at være uafsluttet, vil vi gerne se nærmere på den. Du kan skrive til os på reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Mogens,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om vores medarbejdere i Køge. Det glæder os altid at høre, at besøget i butikken var en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Rasmus,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede smilende personale, imødekommenhed og god vejledning hos os i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Alt gik som aftalt og planlagt
28 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Lau Petersen,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord! Det er altid dejligt at høre, når alt går som planlagt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Power køge
Power køge
Jeg kommer til kassen hvor 2 kasser har valgt at tage support, de er travlt optaget taget.
Efter 10 minutters venten spørger jeg om det er muligt at åbne en kasse mere.
Til det bliver der svaret nej.
Okay lage det jeg skulle købe og kig.
Power i har lige mistet en kunde og anbefaler jer ingen steder.
27 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Jesper
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre om din oplevelse i POWER Køge. Vi forstår godt, at det er frustrerende at stå ved kassen og vente i længere tid, især når du samtidig spørger, om der er mulighed for at åbne endnu en kasse og får at vide, at det ikke kan lade sig gøre.
Vi beklager, at ventetiden endte med, at du valgte at gå uden at handle. Det skal naturligvis gerne være nemt og smidigt at handle hos os.
Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, så der fortsat kan være fokus på bemanding og ventetid ved kasserne.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God ekspedition sælger solgte os et TV…
God ekspedition sælger solgte os et TV og opdagede den kogeplade vi havde bestilt kørte kun på 1 fase vi skulle have 2 faser. Super godt opdaget.
🙂👍
25 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Marianne,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de gode ord! Det er fantastisk at høre, at sælgeren i Køge var så opmærksom og opdagede, at kogepladen kørte på 1 fase i stedet for de 2 faser, I havde brug for. Det er netop den slags service, vi altid stræber efter at levere.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Let at finde varen
Let at finde varen, hjælpsom medarbejder - glimrende vare 👍
26 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej LKL,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du hurtigt fandt det, du ledte efter, og at du fik god hjælp af vores medarbejdere i POWER Køge. Vi sætter stor pris på din ros og er glade for, at du er tilfreds med dit køb. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
fagligt kompetent
24 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Carsten,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede faglig kompetence hos os i Køge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God,hjælpsom og kompetent betjening.
24 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Jens,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede god, hjælpsom og kompetent betjening hos os i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os over, at du fik en positiv oplevelse i vores butik. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Utrolig god service ved varemodtagelsen…
Utrolig god service ved varemodtagelsen 👌🤩
22 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Ann-Mari,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede god service ved varemodtagelsen. Sådan en oplevelse er præcis det, vi stræber efter at levere hver gang. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Vi fik en god service og behandling af…
Vi fik en god service og behandling af jeres medarbejder Rasmus også, det er meget værdsat. Jeg har for nyligt lige rost en af jeres øvrige medarbejder, så vi er rigtig glad for 2 af jeres medarbejder i Køge der altid giver en super duper service :-)
17 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej fatemah,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du og din husstand har haft så gode oplevelser i vores butik i Køge, og at flere af vores medarbejdere har gjort en forskel for jer. Rasmus vil helt sikkert blive glad for at høre, at hans service blev værdsat. Det betyder utrolig meget for os, når I tager jer tid til at dele sådan en positiv oplevelse. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Ok service.
22 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Friis,
Mange tak for din vurdering og de fire stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
God kundeservice
Altså, fik en 78% rabat på en splinterny massage pistol, fordi de havde dummet sig, så det kan man vel ikke rigtig brokke sig over... En af få butikker tilbage hvor der er konsekvent god kundeservice føler jeg
22 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Sebastian,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord om vores kundeservice i Køge. Det er altid dejligt at høre, når en handel ender med et smil og en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Flink ung mand
21 de septiembre de 2026
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Carsten,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er vi utrolig glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Køge. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
Respuesta de POWER.dk - Køge
Hej Anne Lise Johansen,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at alt gik, som det skulle, fra bestilling til udlevering. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan en smidig proces fra start til slut er præcis det, vi stræber efter hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen i POWER Køge en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Køge⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.