Power havde et godt tilbud på en Lenovo Ideapad med gode specs til en noget lavere pris end konkurrenterne. De havde dog noget besvær med at finde ud af deres egen buy-back ordning på den gamle pc.... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efte... Ver más
La empresa ha respondido
Vi havde bestilt en støvsuger til click and collect. Der var en ekspedient der hurtigt henvendte sig og var meget service minded. Så alt i alt en super god oplevelse i power lyngby.
La empresa ha respondido
Bondefangeri! Købte en pc hos dem og skulle betale ekstra for at få afinstalleret diverse programmer Power havde installeret på pc’en. Derefter tilbød de en “rabat” hvis jeg tilmeldte mig elaftale... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Dinamarca
- 70338080
3,8
Muy bueno
4 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg kan godt lide at komme hos Power…
Jeg kan godt lide at komme hos Power Der er hurtig og venlig kompetent ekspedition
4 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Birthe,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du godt kan lide at komme i POWER Lyngby, og at du har oplevet hurtig, venlig og kompetent ekspedition.
Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Godt, men
God service, meget godt udvalg af produkter, men det er da helt vildt hvordan de aldrig kan sætte det rigtige prismærke på videospil.
5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Dan,
Tak for anmeldelsen og for de pæne ord om servicen og udvalget i Lyngby.
Det er også værdifuldt, at du gør opmærksom på prismærkningen på videospil. Det skal gerne være nemt og tydeligt at finde prisen, når man handler.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Jeg har sjældent oplevet så dårlig…
Jeg har sjældent oplevet så dårlig service.
Jeg havde bestilt et produkt via Click & Collect hos Power Lyngby på en helt almindelig hverdag, hvor der ikke engang var særligt mange kunder i butikken. Alligevel endte jeg med at vente 1 time og 20 minutter, fordi personalet – herunder Ahmed – ikke kunne finde det produkt, jeg allerede havde bestilt og betalt for. Hvordan et Click & Collect-produkt kan blive væk på lageret, er svært at forstå.
Efter den lange ventetid fik jeg beskeden om, at produktet alligevel ikke kunne findes, og at jeg i stedet måtte køre til Power Rødovre for at hente det. Så selvom jeg havde lavet min bestilling korrekt, blev problemet skubbet videre til mig som kunde.
Sammenlagt brugte jeg 2 timer og 15 minutter på at hente et produkt, som burde have været klar til afhentning.
Det mest chokerende var dog manglen på service. Der kom ingen oprigtig undskyldning, ingen beklagelse og ingen forsøg på at rette op på situationen. Man stod bare tilbage med følelsen af, at ens tid var fuldstændig ligegyldig.
Det er uden tvivl en af de dårligste serviceoplevelser, jeg nogensinde har haft – ikke kun i elektronikbranchen, men generelt. Det er simpelthen uacceptabelt.
5 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke i orden at møde op til Click & Collect, vente så længe og derefter selv skulle køre videre til en anden butik for at hente et produkt, der allerede var bestilt og betalt. Det forstår jeg godt har været en meget frustrerende oplevelse, især når du samtidig ikke følte, at din tid eller situation blev taget alvorligt. 😕💬
Din feedback er taget videre internt, så forløbet omkring afhentning, lagerhåndtering og servicen i butikken kan blive gennemgået nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, for den slags skal vi lære af og gøre bedre. 🙏😊
Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Jane,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at læse, at du havde en super god oplevelse med betjeningen i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Det var en god oplevelse en rigtig…
Det var en god oplevelse en rigtig engageret medarbejder stor ros til ham 😋
2 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej ove nesdam,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Lyngby, og at engagementet gjorde en forskel.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Blev bonget 900 kr for en joycon som…
Blev bonget 900 kr for en joycon som koster 500 online. Prismatch min bare … virkelig skuffende indstilling til at drive forretning med
4 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej benjamin,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke en god oplevelse at blive opkrævet 900 kr. for en Joy-Con, når du samtidig har set den til 500 kr. online, og jeg forstår godt din frustration over både prisen og oplevelsen omkring prismatch. 😕💬
Din feedback om prisniveauet og håndteringen i Lyngby er taget videre til butikken, så forløbet og butikkens praksis kan blive gennemgået nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, fordi den slags input er vigtigt for at forbedre oplevelsen fremover. 😊✨
Jeg håber, du får en bedre oplevelse næste gang.
Power“ kundeservice” skrev efter min…
Power“ kundeservice” skrev efter min ringe oplevelse og anmeldelse, at jeg skulle kontakte dem på mail og vedhæfte diverse. Dette gjorde jeg for to måneder siden og har tilmed rykket for svar og intet hørt. Det klinger hult, at I besvarer folk her, men ikke over mail. Jeg kommer aldrig til at handle i Power igen.
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det virker hult, når du har sendt materiale og rykket flere gange uden at få svar. 😕💬
Din feedback om både den manglende mailsvar og oplevelsen med POWER Lyngby er taget videre internt, så forløbet og vores opfølgning kan blive gennemgået. Vi skal naturligvis være langt tydeligere og mere tilgængelige, når vi beder om dokumentation og efterfølgende ikke vender tilbage. 🤝
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre vores service og vores rutiner fremadrettet. 🙏
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Morten,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en super god oplevelse med kompetent og nærværende betjening i Lyngby. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Selve købet gennem “click and collect”…
Selve købet gennem “click and collect” var ok, men det er irriterende at skulle gå spidsrod gennem hele forretningen for at hente en tandbørste.
En ide ville være, at lave en genvej til “click and collect”
Helle Christensen
2 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at selve Click & Collect-købet fungerede fint, men jeg forstår også godt, at afhentningen kan føles besværlig, når man skal gennem hele butikken for at hente en lille vare.
Din idé om en mere direkte genvej til Click & Collect er rigtig god, og det er værdifuld feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at produktet ikke fungerer som forventet. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Alle produkter er omfattet af 2 års reklamationsret, hvis der er tale om en fejl eller mangel. Vi håber derfor, at du allerede har fået oprettet en reklamation og er godt på vej til en løsning. Hvis ikke, er du meget velkommen til at komme forbi nærmeste POWER-butik, så vi kan finde en løsning sammen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Anne,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god service, og at det var nemt at hente.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Modsætte alle mine forventninger
Jeg var i Power i lyngby i torsdags om eftermiddagen, efter var blevet tæt af de forskellige forretninger, som ikke kunne finde en god løsning omkring en bestemt Apple Watch. Jeg have hellere ikke gode forventninger hos Power i lyngby, da jeg var blevet skuffet sidste gang jeg var hos dem for flere år siden. Trods alle min forventninger, mødte jeg en ung mand, Anton, som var yderst positiv og serviceminded. Man fik bare lyst til at købe noget hos ham. Han gjorde sig umage, som om han ville finde et godt tilbud for sig selv eller sine nærmeste og til sidst fandt han den bedste tilbudt, han kunne, uden at virke påtrængende, samt en af hans kolleger kom forbi og tilbudt undertegnede noget koldt til at drikke i det varme vejret. Jeg kunne ikke få et bedre tilbud, så skiftede jeg både mit mobilselskab, samt min elaftale.
Jeg ønsker dem begge held og lykke, og takker dem for deres omsorgsfulde og handlekraftige behandling
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Abdolrahim,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Lyngby.
Det er virkelig dejligt at høre, at besøget overgik dine forventninger, og at du blev mødt med både engagement, omsorg og god service. Det lyder som en oplevelse, der gjorde en reel forskel, og den slags feedback sætter vi stor pris på.
Hvor er det også skønt at høre, at Anton og hans kollega gjorde besøget så positivt for dig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
God og hurtig service
26 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og god service i Lyngby.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
God service
26 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Jens,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i POWER Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Hjalp med jeg gik efter
26 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Ulla,
Tak for de 5 stjerner og for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik hjælp til det, du gik efter i Lyngby. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Nem og hurtig og god betjening
27 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Bo,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en nem, hurtig og god oplevelse hos POWER Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Margit,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede fin service og stor hjælpsomhed i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Generelt skuffende oplevelser
Jeg tror aldrig jeg går ud fra en power men følelse af at være tilfreds med den service jeg har fået, de har før sendt forkerte varer til mig, deres reservations system fungerer ikke ordentligt, da varer ikke bliver lagt til side selvom der står at det er blevet gjort, generelt set vil jeg kun købe ting i power hvis jeg ikke kan få dem andre steder
24 de junio de 2026
Ok men lang ventetid på udlevering
Ok men lang ventetid på udlevering. Mangelfuld bemandet i afdelingen.
24 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at oplevelsen ellers var ok, selv om ventetiden ved udlevering trak ned.
Vi beklager, at der var lang ventetid i afdelingen i Lyngby. Tak fordi du gjorde opmærksom på det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Ønskes: Mere transparens i priser og rabatter
Det er et problem at Power blander støm og telefon abonnementer oven i handlen for at kunne give rabat.
Det bliver en rodet affære og helt umuligt at gennemskue hvad der er den reelle pris, hvad der er rabat og hvilke konsekvens et evt skift af strøm- eller tlf udbyder betyder.
Der opstod problemer ved leveringen, hvor der var aftalt levering inkl. montering og afhentning af gamle apparater.
Dette blev dog løst hurtigt, venligt og professionelt over e-mail, så apparaterne blev afhentet senere samme dag. Det var en positiv oplevelse. Men jeg vil anbefale at jeres priser og rabatter er mere tydelige og gennemskuelige for kunderne.
22 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej UVN,
Tak for din anmeldelse og for den nuancerede feedback.
Det er forståeligt, at priser og rabatter kan virke uklare, når der indgår strøm- og telefonabonnementer i handlen. Det skal være lettere at gennemskue den reelle pris og vilkårene.
Det er samtidig godt at høre, at udfordringen med levering, montering og afhentning blev løst hurtigt, venligt og professionelt, og at oplevelsen endte positivt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både det, der fungerede, og det, der kunne være tydeligere.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.