Power havde et godt tilbud på en Lenovo Ideapad med gode specs til en noget lavere pris end konkurrenterne. De havde dog noget besvær med at finde ud af deres egen buy-back ordning på den gamle pc.... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efte... Ver más
La empresa ha respondido
Fire medarbejdere skulle der til for at sælge en bærbar pc. Ingen havde absolut indsigt i pc. Måtte efterfølgende selv bestille en strøm adapter hos Phoshop. ( hvorfor det ikke var indeholdt er mig ub... Ver más
Super god, personlig, nærværende betjening, på en fredag eftermiddag. De to stjerner, Richalle og Nicki, leverede begge helt formidabel, kompetent, og super god service, langt mere end man overhovedet... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Dinamarca
- 70338080
3,8
Muy bueno
4 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Tog og købte på kligt og kolekt så nemt…
Tog og købte på kligt og kolekt så nemt og fik svar hurtigst i Lyngby 😁😁😁😁
8 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Inge-lise,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Det er skønt at høre, at click and collect var nemt, og at du fik hurtigt svar i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, vi får lov at hjælpe dig igen en anden gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Modtog et brugt strygejern
Bestilte et strygejern online.
Det viste sig at være brugt - der var vand inde i beholderen ved åbning af emballagen.
Det er skræmmende at sådan noget sker i virksomheder af den størrelse.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej!
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været både overraskende og skuffende at modtage et strygejern, som virkede brugt og endda havde vand i beholderen ved åbning. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at vores kunder modtager varer i den stand, de forventer, og jeg er derfor ked af at høre, at dette ikke var tilfældet her.
Vi finder desværre ikke dine oplysninger ud fra din anmeldelse her, men du skal vide, at du har 30 dages returret, så du er meget velkommen til at returnere varen i en af vores butikker eller efter gældende returproces, hvis du ønsker det.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Da jeg ikke tog i mod et tilbud men…
Da jeg ikke tog i mod et tilbud men holdt fast i min ordre var der ikke længere en venlig betjening. Lidt tydeligt at medarbejderne er provisionslønnet.
7 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Ann
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været skuffende at opleve, at tonen og servicen ændrede sig, da du valgte at holde fast i din oprindelige ordre og takkede nej til et tilbud. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Hos os skal alle kunder mødes med samme gode service og respekt – uanset om man vælger ekstra produkter eller holder sig til det, man oprindeligt kom efter. Jeg er derfor ked af at høre, at du sad tilbage med en følelse af, at servicen var afhængig af mersalg.
Din feedback omkring kundebetjening og oplevelsen af mersalg bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Sen Aflysning af forventet levering
Forventet - og aftalt -levering mandag mellem 8-13!
Kl 12.30 ringer Power: “Opvaskemaskinen kan alligevel ikke leveres idag- først fra på onsdag af”
Noget surt, da vi af den grund havde tager fri fra arbejde!
Power kunne have ringet tidligere!
Vi fik ingen grund til forsinkelsen!
4 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Lise-Lotte
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været både frustrerende og skuffende at have aftalt levering af en opvaskemaskine, taget fri fra arbejde og så først få besked så sent på dagen om, at leveringen alligevel ikke kunne gennemføres. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt, at det gør oplevelsen endnu mere utilfredsstillende, når I ikke fik en forklaring på forsinkelsen. Det er vigtigt for os at kommunikere tydeligt og i god tid, hvis der opstår ændringer.
Din feedback omkring levering og kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen var fin, og at det var nemt at bestille.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Virkelig sød og hjælpsom sælger
Virkelig sød og hjælpsom sælger, som holdt fokus på mig og mit køb hele vejen igennem. Havde givet 5 stjerner hvis det ikke var for den lange ventetid pga for få medarbejdere.
8 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Maja,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en sød og hjælpsom betjening, og at der var fokus på dig og dit køb hele vejen igennem.
Det er også forståeligt, at den lange ventetid trak lidt ned i oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super hurtig ombytning af headphones /…
Super hurtig ombytning af headphones / reklamation. Rigtig god kundeservice fra Ibraheem / power lyngby support.
7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Ibraheem,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at ombytningen gik hurtigt, og at du havde en god oplevelse i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Tine,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du altid oplever god service i Lyngby. Den slags feedback betyder meget, og det er skønt at vide, at besøget har været en god oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vi blev betjent af Ibrahim
Vi blev betjent af Ibrahim, som var meget lydhør og hjælpsom, også da der var en mindre reklamation.
Ham skal I holde på!
7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en lydhør og hjælpsom betjening, og at oplevelsen også var god i forbindelse med den mindre reklamation.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Kim,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig kundehjælp i forbindelse med køb af lader til mobil i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback betyder meget.
Jeg er lidt træt af at blive stillet…
Jeg er lidt træt af at blive stillet det samme spørgsmål jeg er 81 år og hvis jeg ikke er tilfreds med den behandling jeg får går jeg et andet sted hen
3 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Inge,
Det lyder som en oplevelse, der har været unødigt frustrerende, og det forstår jeg godt.
Tak fordi du deler det. Det er vigtigt, at mødet i butikken føles enkelt, respektfuldt og hjælpsomt, og din tilbagemelding tager vi alvorligt.
Hvis du har lyst, må du meget gerne uddybe, hvilket spørgsmål du blev stillet flere gange, så vi bedre forstår situationen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En medarbejder var opsat på at jeg…
En medarbejder var opsat på at jeg skulle være tilfreds med købet af en mus til min PC. Selvom han forsøgte at få mig med på et mobilabonnement, som jeg ikke bed på, var han helt fin.
5 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Marianne,
Mange tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Lyngby.
Det er dejligt at høre, at medarbejderen gjorde en indsats for, at du skulle være tilfreds med dit køb, og at du fik en god oplevelse i butikken.
Jeg værdsætter også din nuancering omkring mobilabonnementet.
Din feedback er meget værdifuld.
God oplevelse
27 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Anne,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Købsoplevelsen var fin
Købsoplevelsen var fin. Jeg er træt af efterfølgende at blive spammet på mail og SMS efterfølgende for at skulle bedømme mit køb.
1 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at selve købsoplevelsen var fin. Samtidig er jeg ked af at høre, at den efterfølgende kommunikation via mail og SMS har været frustrerende for dig.
Jeg kan godt forstå, at det kan opleves som for meget, hvis man bliver kontaktet flere gange for at bedømme sit køb. Det er naturligvis ikke meningen, at vores henvendelser skal føles som spam.
Din feedback omkring vores kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Købte spontant et 100” TV fredag
Købte spontant et 100” TV fredag, aftalte at det ville blive leveret og opsat, skulle have været ringet op tirsdag eller onsdag, for at aftale levering/opsætning torsdag, nu er det fredag, man kan ikke komme igennem på tlf, og hører intet andet end både mail og sms hvor gerne man vil have en rating på truspilot, så ud fra at jeg har betalt for et produkt, og i ikke har leveret før i gerne vil have en rating, så kan det kun blive til een stjerne
1 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende ikke at høre noget om levering og opsætning af dit 100" TV , samtidig med at du modtog henvendelser om at anmelde dit køb. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi håber, at leveringen og opsætningen i mellemtiden er blevet gennemført. Hvis du mod forventning stadig har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vil vi gerne hjælpe dig videre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
LG QNED TV - god oplevelse
Bestilte et tv online med afhentning (click-and-collect) i Lyngby. I butikken fik jeg kompetent vejledning vedrørende modeller i samme prisklasse og endt emed at købe en anden model, som sælger gav et godt tilbud på i butikken. Jeg følte mig meget godt vejledt og gik derfra med en god fornemmelse. Jeg er glad for det tv jeg købte. Selve butikken er dog lidt rodet at finde rundt i, og dte er uklart hvor man skal spørge om hjælp - ihvertfald på en lørdag.
31 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Casper,
Tak for den flotte anmeldelse og for at du delte din oplevelse.
Det er virkelig godt at høre, at vejledningen i Lyngby gav dig en god oplevelse, og at du gik derfra med et TV, du er glad for.
Samtidig er det værdifuldt at få med, at butikken kan være lidt svær at finde rundt i, og at det ikke altid er tydeligt, hvor man skal henvende sig, især på en travl lørdag.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kan gøres mere overskueligt.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super hurtigt at kunne hente sin vare…
Super hurtigt at kunne hente sin vare 30 min. efter bestilling. Meget rar og kompetent medarbejder i butikken Lyngby.
4 de junio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Pia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at afhentningen gik hurtigt, og at oplevelsen i Lyngby var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej helen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen og informationen blev oplevet som fin og præcis.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
De sagde de ville sende kvitteringen og…
De sagde de ville sende kvitteringen og jeg har ikke modtaget den.
8 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Lyngby
Hej Louise
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du ikke har modtaget den kvittering, som du var blevet lovet. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man forventer at modtage vigtig dokumentation og den ikke dukker op som aftalt.
Hos POWER arbejder vi hver dag på at levere en god kundeoplevelse og en service, som vores kunder kan regne med. Derfor er vi kede af, at dette ikke er sket i dit tilfælde.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så de er opmærksomme på oplevelsen og kan bruge den i det videre arbejde med at forbedre vores service.
Jeg kan samtidig oplyse, at jeg nu har sendt din kvittering til din mail.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.