Det tager alt for lang tid at få varen leveret til butikken. Det tog over en uge at få leveret et køreunderlag til en kontorstol. Det var også bøvlet at afhente det. Først skulle man have udleveret en... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kæmpe anbefaling af POWER Rødovre! Vi købte både en ASKO W3096RW vaskemaskine og en THERMEX design line 8004 90 cm emhætte, og hele oplevelsen har været helt i top. Servicen var fantastisk, le... Ver más
La empresa ha respondido
En helt ordinær, uproblematisk handel. Men det er grotesk, at man efterfølgende modtager en mail med tårevædet taksigelse, fordi man har købt en usb-hub for 148 kr., og at man dertil bliver bedt om at... Ver más
La empresa ha respondido
Hej Jeres personlige er utrolig nærgående og uforskammet i deres fremtoning når de henvender sig. Hej fortalte den første at jeg undersøgte varen og ville vende tilbage. Den anden var som... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Rødovre Centrum 90, 2610, Rødovre, Dinamarca
- 70338080
4,0
Muy bueno
4 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Min bestilte vare som jeg skulle hente…
Min bestilte vare som jeg skulle hente i Rødovre centret, kun jeg i få ved udlevering i indgangen, men skulle vente på at få lov at betale for den i hvidvare afdelingen. Da medarbejderen hade givet mig en kvittering kunne jeg så køre ned i kælderen til vare udleveringen, der ringede jeg på i 10 minutter uden der blev åbnet. Gik tilbage til butikken for at få hjælp, men der var medarbejderen borte, og jeg kunne stå og glo mens at andre medarbejdere som stod og sludrede i teleafdelingen uden kunder ikke var til nogen hjælp. Til sidst fik jeg fat i en medarbejder som gik ud bag i og fandt ham som hade ekspederet mig. Han gik ned i udleveringen og beklagede at lager manden ikke var mødt ind. Det burde ikke kunne ske at man ikke har bedre styr på sin butik. Det skal ikke tage 40 min at få udleveret en forud bestilt vare når man kommer kort efter åbningstid og der stort set ikke var andre kunder i butikken.
20 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Martin
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, du havde med afhentningen i Rødovre Centrum.
Jeg kan godt forstå din frustration. Når man har forudbestilt en vare og kommer kort efter åbningstid, skal det naturligvis ikke tage 40 minutter at få den udleveret, særligt når der samtidig kun var få andre kunder i butikken. Det er beklageligt, at du først skulle vente på at få betalt i hvidevareafdelingen, derefter stå og ringe på i vareudleveringen i omkring 10 minutter og efterfølgende gå tilbage i butikken for at finde hjælp.
Det er også ærgerligt, at du oplevede, at medarbejdere, som ikke havde travlt med andre kunder, ikke kunne hjælpe dig videre. At vareudleveringen samtidig ikke var bemandet som forventet, burde naturligvis ikke resultere i, at du som kunde skal bruge så meget tid på at finde den rette medarbejder.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre til den relevante butik. Der skal være styr på bemandingen og de interne arbejdsgange, så en simpel vareudlevering kan foregå hurtigt og smidigt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Meget fin betjening
22 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik meget fin betjening i Rødovre.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
Personalet var ikke synlige og dem man…
Personalet var ikke synlige og dem man så fandt frem til virkede uinteresseret i at sælge noget som helst
20 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Oskar
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at besøge en butik, hvor personalet ikke er synligt eller opsøgende, og hvor de medarbejdere, man efterfølgende får fat i, virker uinteresserede i at hjælpe. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre til den relevante butik. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig velkomne og oplever engagerede medarbejdere, som er klar til at hjælpe og rådgive, når der er behov for det.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Meget hjælpsom ekspedient
Meget hjælpsom ekspedient. Sørgede for ombytning af ikke fungerende returvarer og fik en anden ny model i stedetfor. Venlig og professionel.
16 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Hanne,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig og professionel hjælp, og at ombytningen blev løst på en god måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
god serveicie
20 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej jan,
Tusind tak for de 5 stjerner og de pæne ord om den gode service. Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i POWER Rødovre har været så god.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
Var i Power Rødovre for at købe en…
Var i Power Rødovre for at købe en iPad. Service var fin, men medarbejderen fik mig overtalt til at flytte alle vores tjenester i vores Telmore Play abonnement over på min kærestes nr. Så ville vi spare 400 kr. Det eneste der skete var jeg mistede flere tjenester og har betalt dobbelt abonnement for flere af tjenesterne. Heldigvis var Telmore så søde at hjælpe og satte endda 400 kr. ind på min saldo. Sig aldrig ja til sådan et tilbud fra Power. Har altid været mere end tilfreds med Power men det her er en ommer
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Anja
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, du havde i forbindelse med dit besøg i Power Rødovre.
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, når du går ind i butikken med en god oplevelse og ender med at stå tilbage med en løsning, der ikke blev som forventet. Jeg kan godt forstå din frustration over at have mistet tjenester og samtidig opleve at betale dobbelt for nogle af dine abonnementer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er dog godt at høre, at Telmore hjalp dig videre og fandt en løsning på situationen.
Vi tager din feedback omkring rådgivningen alvorligt. Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere giver tydelig og korrekt information, så kunderne kan træffe deres valg på et oplyst grundlag, og at eventuelle besparelser bliver forklaret klart.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – og også for at du fortæller, at du ellers altid har været mere end tilfreds med POWER. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig den gode oplevelse igen.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Køb af Google Fitbit Air.
God service fra butikken i Rødovre Centrum. Lidt dårlig information fra web site om at der var over en måneds leveringstid.
14 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Karsten,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god service i butikken i Rødovre Centrum. Samtidig er det værdifuldt at få med, at informationen på websitet om leveringstiden ikke var tydelig nok.
Den slags feedback er vigtig, fordi forventninger til levering selvfølgelig skal være klare fra start.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre Centrum⚡
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Frank,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i kassen i Rødovre, og at hjælpen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
Dårlig Service
Ringe service hos Power i Rødovre Centrum. Prøvede slet ikke at hjælpe mig med min reklamation.
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Ali,
Tak for din feedback. Det er virkelig ærgerligt at høre, at du ikke oplevede den hjælp, du forventede i POWER Rødovre Centrum, især i forbindelse med din reklamation. 😕💬
Din oplevelse er taget videre til butikken, så de kan gennemgå både servicen og håndteringen af reklamationer nærmere. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre oplevelsen i butikken fremover. 😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Steen,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en hurtig og venlig oplevelse i Rødovre.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
God kundeservice
16 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Carina,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med kundeservicen. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
Lidt ærgerlig oplevelse
I havde den ønskede vare jeg søgte 👍🏼
Den pågældende ekspedient som hjalp mig med mit køb prøvede med lidt mersalg ( som de jo skal ) men da jeg ikke ønskede noget af dette, så skiftede den gode betjening og jeg fik at vide, at det giver jo ingen mening ikke at tegne den pågældende extra forsikring og han sukkede dybt og rystede på hovede af mig . 👎🏼
Men plejer nu at få fin betjening når jeg handler hos jer
Mvh Benjamin
18 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Benjamin,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er godt at høre, at du fandt den vare, du søgte, og at du normalt oplever fin betjening hos os. Samtidig er det ærgerligt at læse, at tonen ændrede sig under købet, da du takkede nej til ekstra produkter.
Det skal naturligvis stadig være en god oplevelse at handle, også når man ikke ønsker mersalg. Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det.
Vi håber, at dit næste besøg i Rødovre bliver helt som det plejer.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
Det kunne være rart hvis agenterne fra…
Det kunne være rart hvis agenterne fra jeres TV reklame, gad rykke jeres kundeservice for den klage jeg sendte i sidste uge....
Har intet hørt overhovedet....
----------
Power - Rødovre er uden skyld i de udfordringer jeg oplevede, da det var Power - Ishøj der sendte mig videre til Rødovre for at få løst problemet.
Er nu blevet kontaktet af Power - Ishøj og vi har fundet en god og fornuftig løsning på min oplevelse.
12 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Kenneth,
Kenneth, tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke en god oplevelse at sende en klage og så slet ikke høre noget tilbage, især når det allerede har stået på siden sidste uge. 😕💬
Din henvendelse er nu sendt videre til POWER Rødovre, så butikken kan følge op på den manglende respons og se nærmere på forløbet. Vi tager også din feedback med videre internt, fordi både svartid og opfølgning skal fungere langt bedre. 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at du hurtigt får en ordentlig afklaring. 🤗
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om servicen i Rødovre.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, selv om prisen ikke kunne forhandles denne gang.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Vigdis,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du fik venlig betjening og den hjælp, du havde brug for.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Rødovre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
Gik fint da hentede mit appel Watch og…
Gik fint da hentede mit appel Watch og da ikke var panzerglass i den størrelse
jeg skulle bruge blev det bestilt af eksperten. Da jeg så skulle hente det viste det sig der kun var et panzerglass i. Eksperten sagde der var to i . Der manglede ikke noget i den pakke jeg hentede bare fejlinformeret af ekspedienten . Synes det er dyrt 299kr når kun ét i og ekspedten byrde havde informeret bedre , da aldrig vil købe til den pris når kun ét i
13 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Gitte,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er ærgerligt, at informationen om panzerglasset ikke var tydelig nok ved afhentning, især når indholdet ikke svarede til det, du havde fået oplyst. Det forstår jeg godt har været frustrerende, særligt til den pris.
Hvis der mangler varer i pakken, eller hvis du ønsker hjælp til det konkrete produkt, kan kundeservice hjælpe videre med sagen.
Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det, for tydelig vejledning i butikken betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
Klage over service og jeres C&C proces
Hej POWER,
Jeg vil gerne klage over et meget utilfredsstillende forløb i forbindelse med en Click & Collect-reservation i POWER Rødovre.
Jeg reserverede en ASUS-router, som min veninde skulle hente for mig efter arbejde, da hun var tættere på butikken end jeg lige var. Det var vigtigt for mig, at afhentningen kunne ske hurtigt, da vi begge efterfølgende skulle hjem og havde aftaler.
I ordrebekræftelsen oplyser I, at reservationer normalt er klar inden for ca. 30 minutter. Derfor planlagde vi afhentningen ud fra dette. Først efter ca. 40 minutter modtog vi besked om, at varen var klar.
Da min veninde kom frem til butikken, viste det sig, at den reserverede vare var en outletvare. Denne oplysning fremgik hverken af reservationen eller af beskeden om, at varen var klar til afhentning. Vi blev heller ikke kontaktet, inden hun kørte til butikken.
Min veninde blev herefter vist varen og spurgt, om vi ville have den, selv om den havde været åbnet. Da hun naturligvis ikke på forhånd vidste, at der var tale om en outletvare, spurgte hun, hvilket prisnedslag der fulgte med, så hun kunne forhøre sig til mig. Til hendes overraskelse blev hun bedt om selv at gå ned i den relevante afdeling og spørge om rabatten. Det afviste hun, da det ikke bør være vores opgave at forhandle eller indhente oplysninger internt i butikken. Først herefter kontaktede ekspedienten selv afdelingen og oplyste, at rabatten ville være 100 kr.
Min veninde ringede derefter til mig, og vi besluttede, at vi hellere ville betale fuld pris for en ny vare, da det var den, vi havde reserveret. Først på dette tidspunkt fik vi oplyst, at butikken slet ikke havde en ny vare på lager – kun outletudgaven.
Havde vi fået denne information, inden min veninde kørte til butikken, havde vi naturligvis valgt at hente en ny vare i en anden POWER-butik. I stedet stod vi i en situation, hvor vi på grund af tidspres, aftaler og afhentning af børn reelt følte os nødsaget til at tage outletvaren, da vi skulle bruge den i dag.
Efterfølgende har jeg desuden kunnet se, at samme model sælges som outlet i en anden POWER-butik til 537 kr., svarende til ca. 40 % rabat. Det gør det svært at forstå, hvorfor rabatten i Rødovre alene var 100 kr., og det giver et indtryk af en meget vilkårlig prissætning af outletvarer.
Min utilfredshed handler derfor ikke om, at I sælger outletvarer. Den handler om, at jeg ikke fik de nødvendige oplysninger, inden vi brugte tid på at hente varen, og dermed blev frataget muligheden for at vælge en ny vare i en anden butik. Havde informationen været tydelig fra starten, var situationen aldrig opstået.
Jeg må samtidig indrømme, at kontrasten mellem jeres kommunikation og den service, jeg oplevede, gør frustrationen endnu større. I jeres e-mails skriver I blandt andet, at I vil gøre “ALT” for, at kunderne ikke fortryder deres køb. Det er selvfølgelig flotte ord, men de harmonerer desværre ikke med den oplevelse, jeg har haft. Jeg oplevede mangelfuld information, en unødigt besværlig proces i butikken og en situation, hvor vi reelt ikke havde mulighed for at træffe et oplyst valg.
På baggrund af det samlede forløb har jeg valgt at komme returnere varen. Det er ærgerligt, da jeg allerede havde besluttet mig for at handle hos POWER og jeg har spilt min tid på ingen ting. I sidste ende mistede I et salg – ikke på grund af produktet, men på grund af den måde sagen blev håndteret på.
Jeg håber, I vil bruge denne oplevelse til at se på jeres Click & Collect-proces, så fremtidige kunder får de nødvendige oplysninger, inden de bruger tid på at hente en vare.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Bianca,
Tak for din udførlige feedback. Det er en rigtig dårlig oplevelse at planlægge en hurtig Click & Collect-afhentning og så først få besked senere end forventet, for derefter at møde op til en outletvare, som ikke var tydeligt oplyst på forhånd. 😊
Det er også forståeligt, at forløbet i butikken virkede unødigt besværligt, når I selv måtte efterspørge oplysninger om prisnedslag og først dér fik at vide, at der ikke fandtes en ny vare på lager. Den del af oplevelsen lever ikke op til den klare information og smidige afhentning, man skal kunne forvente. 💬
Din feedback om både afhentningstiden, informationen om outletstatus og håndteringen i butikken bliver taget videre internt, så vi kan se nærmere på vores Click & Collect-rutiner og kommunikationen omkring afhentning og lagerstatus. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det og beskrev forløbet så konkret. 🤗
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Venlig hilsen
Erik, POWERs AI assistant
Det er svært at få hjælp
Det er svært at få hjælp, alle er optaget.
Tjekkede lageret på en vare, som viste sig var reserveret, da jeg kom.
Udsalgs vare var udsolgt, så måtte købe en vare de var 3 gange dyrere.
13 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej margit,
Tak for din anmeldelse, Margit. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, når det er svært at få hjælp, og lageroplysningerne ikke stemmer med det, der møder én ved ankomst 😊
Det er også forståeligt, at det er ekstra frustrerende, når en udsalgsvare er udsolgt, og man ender med at vælge et dyrere produkt. Din feedback om både hjælpen i butikken og håndteringen af lager- og reservationsoplysninger er taget videre til den relevante butik, så de kan gennemgå deres rutiner nærmere 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Super god priser
13 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Anna,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse og har været glad for priserne hos POWER Rødovre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
Virkelig søde og professionelle…
Virkelig søde og professionelle personale. Gode produkter. Top service.
Jeg vil godt anbefale.
7 de julio de 2026
Respuesta de POWER.dk - Rødovre
Hej Abdirahman,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Rødovre, og at både service, personale og produkter levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på anbefalingen og håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Rødovre⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.