Denne gang kom jeg med et meget specifikt behov. Sælgeren gjorde, som han skulle: Begyndte i den dyre ende, men da jeg tydeligt udtrykte mine behov, fandt han hurtigt en både teknisk og økonomisk for... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
5 POWER-stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastisk oplevelse hele vejen igennem. Gode priser, flink og kompetent betjening og et click & collect-eventyr, der bare spillede fra start til slut. Hurtig afhentning... Ver más
La empresa ha respondido
Fin service mht at finde ønskede mobil frem og anvise udvalg af covers. Det er IKKE i orden at I sælger et panserglas og spørger om det skal sættes på - men IKKE samtidig siger det koster 249,- (så pa... Ver más
Hjælp til valg af ny computer. Ved valg af ny bærbar computer optrådte sælgeren utroligt venlig og vidende om produktmulighederne. Den efterfølgende support med opsætning osv af computeren var helt... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Dinamarca
- 70338080
4,1
Muy bueno
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Kristian,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en dejlig oplevelse med hurtig betjening i vores Slagelse butik. Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Vi arbejder hårdt på at give alle vores kunder den bedste service, så det er dejligt at vide, at vi ramte plet med dig!
All the best, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Jørn,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at vores personale i Slagelse var venlige og hjælpsomme. Vi sætter stor pris på, at de tog sig tid til at hjælpe dig med at bære varen ud. Sådan service betyder meget for os!
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Nikolaj
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig kede af at høre, at din pakke har været forsinket så længe – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Vi forstår, hvor frustrerende det må have været at vente i over 2 måneder, og vi tager din feedback med videre, så vi kan arbejde på at forbedre leveringstider og kommunikation omkring ordrer fremadrettet.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fantastisk god service fra Power Slagelse
Produktet som jeg viste sig ikke være på lager. Men, de ansvarlige medarbejdere sørgede for at tilbyde mig et alternativ til reduceret pris. Fantastisk god service fra Power i Slagelse.
1 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej runjaks,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at vores team i Slagelse kunne hjælpe dig med at finde et godt alternativ, selvom det oprindelige produkt ikke var på lager. Det er præcis den type service, vi stræber efter at levere.
Det lyder som om medarbejderne virkelig gik den ekstra mil for at sikre, at du fik en god oplevelse trods udfordringen. Vi sætter stor pris på din positive feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Med lidt besvær fik vi med fælles hjælp…
Med lidt besvær fik vi med fælles hjælp løst opgaven 👍
2 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Gerner,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at I fik løst opgaven sammen med vores team. Vi sætter stor pris på jeres tålmodighed og samarbejde. Det betyder meget for os at vide, at vi kunne hjælpe jer til en god løsning.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Charlotte,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores personale i Slagelse har været så hjælpsomme og imødekommende. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder meget for os at vide, at vi har leveret den service, du fortjener.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fik byttet mit defekte produkt indenfor…
Fik byttet mit defekte produkt indenfor garantiperioden uden problemer. God service
1 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Rebekka,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du fik byttet dit defekte produkt uden problemer og oplevede god service i vores butik i Slagelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Så på emhætte
Så på emhætte, men udvalg i butik var ret begrænset udvalg, faktisk stort udvalg på hjemmesiden
3 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Gitte,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at I fandt et stort udvalg af emhæetter på vores hjemmeside. Vi sætter pris på jeres feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej bo,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er så tilfreds med din oplevelse hos POWER Slagelse. Din positive feedback betyder rigtig meget for os og motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Sløv betjening og misinformation i mail
Jeg har bestilt en DAB-radio som click and collect i søndags. - Modtager en mail om, at varen skal hentes i TV-afdelingen. - Jeg kommer derhen, - en ekspedient står og snakker med to meget afslappede kunder, og jeg stiller mig i kø ved skranken, hvor endnu en ekspedient er ved at betjene et par. Efter 10-15 minutter (hvor den første ekspedient stadig snakker med de to), bliver skrankeekspedienten færdig og jeg henvender mig til ham med min mail. - han beklager og siger, at han har andre kunder, hvorefter han går over til den anden ekspedient og de to kunder og betjener dem!! - Jeg tager fat i den første ekspedient (som jo egentlig havde kunnet hjælpe mig gennem de sidste 15 minutter!!), og han siger, at jeg skal gå til hovedkassen. - Jeg viser ham mailen, som sender mig til TVafdelingen, men det er en fejl, og jeg sendes til kassen,og får udleveret min radio.
Radioen er fin nok, - men dårlig/misinformerende mail og SLØV kundebetjening trækker laaangt ned!
2 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej John
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om den oplevelse, du havde i butikken – det er bestemt ikke meningen, at Click & Collect skal være forvirrende eller tage så lang tid. Vi beklager, at den mail du modtog var misvisende, og at du oplevede langsom og usammenhængende kundebetjening.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, da det hjælper os med at blive bedre. Din feedback vil blive taget videre til butikken, så vi kan optimere både informationen i mails og den måde, vores ekspedienter håndterer Click & Collect på, så processen bliver mere enkel og hurtig for alle kunder.
Vi er glade for, at radioen fungerer, men vi forstår godt, at oplevelsen omkring afhentningen trækker ned, og vi beklager ulejligheden.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Utilfredsstillende behandling som kunde!!
Jeg bestilte et iPad cover, til click og collect til 549,- idet jeg havde en my power bonus på 405,- som jeg ville gøre brug af!! Betalingen på 144,- blev to gange afvist, under færdiggørelsen af bestillingen i min mobilepay app, hvorfor jeg gav op!!! Da jeg et par dage senere, indfandt mig i power Slagelse, og ville klare købet personligt og vi nåede til betalingen, gjorde jeg opmærksom på at jeg ønskede at gøre brug af min bonus!! Ekspedienten sagde, at en bonus var væk da jeg jo netop havde brugt den på et tidligere køb af et ipad cover!!!! Såehh trods det, at jeg i min mobile pay app kunne dokumentere overfor ekspedienten, at betalingen var afvist to gange, og købet dermed ikke var gennemført, kunne jeg altså ikke nu få fratrukket min my power bonus - som således var forsvundet!!! Jeg måtte derfor betale fuld pris for varen og afvente en nærmere undersøgelse af sagen før jeg eventuelt fik den bonus udbetalt til min konto!!! Jeg er absolut ikke sikker på at jeg er kunde længere i Power😡🙈
3 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig en frustrerende situation at stå i, når du specifikt prøver at bruge din MyPOWER‑bonus, betalingen bliver afvist, og du alligevel efterfølgende får at vide, at bonussen er “brugt” – og derfor må betale fuld pris og bare vente på, at nogen måske får undersøgt sagen. Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi sigter efter, og det beklager vi virkelig.
En bonus skal naturligvis kun bruges på et køb, der rent faktisk går igennem, og det skal opleves både trygt og gennemsigtigt, når du står i butikken og kan dokumentere, at betalingen er afvist. Den situation, du beskriver, tager vi med som intern feedback til både butikken og dem, der arbejder med MyPOWER, så vi kan blive skarpere på håndteringen fremover – og undgå at nogen står med samme oplevelse.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Fantastisk imødekommende sælger
Fantastisk imødekommende sælger, der gjorde ekstra for at løse vores spørgsmål - og efterfølgende køb👍
3 de marzo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Jan,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at vores sælger i Slagelse var så imødekommende og gjorde en ekstra indsats for at hjælpe jer. Det er præcis den service, vi stræber efter at levere til alle vores kunder. Jeres positive oplevelse betyder meget for os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Hanne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse med betjeningen i vores Slagelse butik. Vi sætter stor pris på din positive feedback, og det betyder meget for os at vide, at vores team har leveret den service, du fortjener. Vi glæder os til at se dig igen!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Arne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer vores hjerter at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores personale i Slagelse. Vi er stolte af vores team og deres dedikation til at give den bedste kundeservice. Det betyder meget for os at vide, at du følte dig godt behandlet!
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
En god løsning 🙃 click og collect varen…
En god løsning 🙃 click og collect varen var klar
27 de febrero de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Lene,
Tak for din positive anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at din click og collect oplevelse var god, og at varen var klar til dig. Vi sætter stor pris på, at du valgte POWER, og håber du er glad for dit køb!
Der er plads til forbedringer i deres…
Der er plads til forbedringer i deres Internet handel. Har lige haft en kedelig oplevelse. Forklaringen var siger de at min pakke havde forputtet sig. Okay den kostede kun 130 Kr men det er penge for mig. Når jeg fik mine pakke til sidst men syntes der er plads til forbedringer 🙂
26 de febrero de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse og for, at du deler din oplevelse med os. Vi er glade for, at pakken til sidst nåede frem, men vi forstår fuldt ud, at situationen har været frustrerende – også selvom beløbet var mindre. Din oplevelse viser tydeligt, at der er plads til forbedringer i vores online handel, og vi tager det med os, så vi kan arbejde på at gøre levering og håndtering mere pålidelig fremover.
Du ønskes en dejlig dag 🙂
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har handlet hos os i Slagelse. Kopipapir er en af de ting, man altid har brug for, og vi er glade for at kunne levere det til dig. Vi sætter pris på, at du valgte POWER til dit køb!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Rigtig god service
26 de febrero de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Mette,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med vores service i Slagelse. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service muligt. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
dygtig ekspedient. langsom betaling(ventetid ca. 15 min)
Dygtig ekspedient. Langsom betaling (ca 15 min)
28 de febrero de 2026
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du var tilfreds med vores ekspedient. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service.
Vi beklager, at betalingsprocessen tog længere tid end forventet. Vi arbejder konstant på at forbedre vores systemer for at gøre oplevelsen så smidig som muligt.
Tak fordi du valgte POWER, og vi håber at se dig igen snart!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke har levet op til det vi lovede, og at du står tilbage med en så skuffende oplevelse, at du ikke har lyst til at handle hos os igen. Det er slet ikke sådan en kundeoplevelse vi ønsker at give, og det vil jeg gerne undskylde for.
Vi sender din tilbagemelding videre som feedback internt, så vi kan tage ved lære af det og gøre det bedre fremover.
Venlige hilsner
Jacob / POWER
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.