Jeg besøgte jeres butik i Slagelse. Butikken var flot og man følte sig set og hørt af den professionelle medarbejder, Oliver. Jeg fik svar på mine spørgsmål og jeg kom hjem med det jeg skulle bruge.... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Jeg besøgte jeres butik i Slagelse. Butikken var flot og man følte sig set og hørt af den professionelle medarbejder, Oliver. Jeg fik svar på mine spørgsmål og jeg kom hjem med det jeg skulle bruge.... Ver más
La empresa ha respondido
Vi fik en fantastisk service ❤️❤️ Medarbejderen var kompetent, lyttende og hjælpsom. Han tilbød alle de her tilkøb ( opslag/ mersalg) men accepterede ubetinget et nej tak. Vi havde ved en fejl fået... Ver más
La empresa ha respondido
Det giver ikke mening at have “Click-collect” hvis man alligevel skal stå i butikken og vente 30 minutter på at få sine varer. Ligeledes er det trættende at skulle høre på en sælgers langvarige mon... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg fik den hjælp Jeg skulle bruge under køb af et nyt fjernsyn og andre gange hvor jeg har været der har det også været god betjening og god vejledning
La empresa ha respondido
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Dinamarca
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
God hurtigt betjening af Andreas da han kunne genkende mig fra tidligere køb.

Respuesta de POWER.dk - Slagelse

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Jeg fik den hjælp Jeg skulle bruge under køb af et nyt fjernsyn og andre gange hvor jeg har været der har det også været god betjening og god vejledning

Respuesta de POWER.dk - Slagelse

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Professionel vejledning og betjening kan ikke gøres så meget bedre
Hos power i Slagelse

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Long story short...if thats possible
I reserved a tv
Order nr 229155906
Drove some time to get to slagelse...went to the shop expecting an easy pay and collect. Not in this shop though.
The consultant at the door took me to a computer to see the reservation and started with the questions
"Why this tv? Why not something else? Can i tell you a bit about this tv? Other tvs have this and that"
5 minutes with this struggle and here we go again
"But can we calibrate it? But its only 1500, 700...i'll do 500 for you"
Exhausting. Exhausting.
I've been shopping in power for ages. Please train those kids to read the customer. Maybe...just maybe i wanna go back home before dinner and wanna keep my spendings low.
Exhausting. I am so exhausted of dealing with this. I know what i want. I reserved it for collection. What part of "i need to get going" do you not understand.
Train those kids. I need to buy many more things before xmas. Now i'm wondering if i should go the derp elgiganten to spend my money.
So in short: click and collect in power feels like a street vendor at the pyramids. Zero fun. Exhausting experience
Not happy with that purchase

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Oplevelse i power Slagelse. Jeg bestiller en Mac mini til click&collect. Der er en enkelt på lager til en virkelig fin pris. Det fremgår af hjemmesiden at den er klar til afhentning efter 30 min. Efter 3 timer har jeg stadig intet hørt, ud over at jeg har fået en ordrebekræftelse. Så jeg går ned i butikken får at afhente, det stod jo 30min.
Nede i butikken er der en lettere forvirret medarbejder der går lidt rundt i 5 minutter og kommer så med svaret. “Den har vi ikke alligevel” hvorefter han bliver helt stille og nærmest er på vej væk, jeg siger så “jamen så må jeg jo bare gå igen” hvortil jeg får svaret “ja” og medarbejderen vender ryggen til og går. - hvis i siger at noget er klar til afhentning efter 30 min, og jeg har modtaget en bekræftelse hvor der står at min ordre er ved at blive pakket. Så må man da gå ud fra at nogen har set min bestilling, den skal jo være klar indenfor 30 min, Så nogen må jo have konstateret at varen ikke eksisterer. Hvorfor får jeg som minimum ikke en besked om at der er sket en fejl? Hvorfor skal jeg møde op, for at finde ud af det, og så ovenikøbet blive mødt på en så ligegyldig måde. - det er sgu for ringe.

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Det virkede som at personalet ikke rigtig gad at være på arbejdede eller betjene kunderne

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Jeg besøgte jeres butik i Slagelse. Butikken var flot og man følte sig set og hørt af den professionelle medarbejder, Oliver. Jeg fik svar på mine spørgsmål og jeg kom hjem med det jeg skulle bruge.
Han var sød til at fortælle om de forskellige muligheder, så man var velinformeret.

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
1 stjerne. Elendig kundeservice og fuldstændig mangel på ansvar hos POWER Slagelse!
Jeg er simpelthen målløs over den ekstremt dårlige service, vi har oplevet hos POWER i Slagelse!
Siden juni måned har vi haft vores fjernsyn til reparation inden for reklamationsfristen. Da vi endelig fik fjernsynet retur, havde de ikke sendt strømkablet med!
Det resulterede i utallige telefonopkald, gentagne besøg i butikken og over en måneds ventetid, før vi endelig fik vores strømkabel. Da vi så endelig kunne tilslutte fjernsynet, viste det sig, at det stadig ikke virkede!
Vi henvendte os naturligvis til POWER Slagelse igen, men denne gang fik vi at vide, at reklamationsfristen nu var udløbet, og at de derfor ikke kunne gøre noget!
Undskyld mig, men hvordan kan det være kundens problem, at POWER ikke har leveret et komplet fjernsyn retur efter reparationen? Havde vi fået strømkablet med fra starten, kunne vi have konstateret fejlen, mens reklamationsfristen stadig var gældende!
Efter en længere samtale nåede vi dog frem til en aftale om, at fjernsynet skulle sendes til reparation igen. Men siden da er der absolut INTET sket!
Jeg har ringet adskillige gange og personligt været nede i butikken flere gange. Hver eneste gang får vi samme besked: "Vi forstår godt situationen, det er selvfølgelig ikke i orden, og vi skal nok få det løst."
Men der sker INGENTING!
Det er åbenbart nemmere at komme med tomme løfter end rent faktisk at tage ansvar og løse problemet.
Vi har nu brugt flere måneder på at få løst en sag, som burde have været håndteret korrekt fra starten. Utallige opkald, gentagne besøg, spildt tid og en masse frustrationer – og vi står stadig med et fjernsyn, der ikke virker!
Det er fuldstændig uacceptabelt, at man som kunde skal kæmpe så meget for at få hjælp med et produkt, der oprindeligt blev indleveret inden for reklamationsfristen.
POWER Slagelse – det her er simpelthen under al kritik!
Jeg forventer, at I tager ansvar og får afsluttet sagen i stedet for konstant at trække tiden ud.
Jeg kan på ingen måde anbefale POWER Slagelse på baggrund af denne oplevelse. En stjerne er næsten for meget!

Respuesta de POWER.dk - Slagelse

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Min tlf var vist virus befægtet. Jeg kunne IKKE komme til nogle Apps !
Skulle rejse dagen efter, og ALLE ved *(desværre) at "vores liv" nærmest ligger på tlf.
SÅ fin service af de unge dygtige personaler! 45 min - Uden beregning, men jeg gav en fin "Tip" . De fik self solgt Anti virus program, men det var os nødvendigt!! Tak

Respuesta de POWER.dk - Slagelse

Respuesta de POWER.dk - Slagelse
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.