Jeg fikk veldig god hjelp av Andreas til å kjøpe nytt kjøl/ frys skap. Han var utrolig hjelpsom, dyktig og hyggelig! Dette var en utrolig god opplevelse etter at jeg først hadde kontaktet Elkjøp Ullev... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Rimelig bra service, men da jeg åpnet esken da jeg kom hjem, manglet ladeledningen til telefonen. Siden det ikke går ann å ringe butikken, og «kundeservice» var stengt, fikk jeg ikke gitt beskjed o... Ver más
La empresa ha respondido
Det er alltid noen ansatte som ønsker meg velkommen når jeg kommer inn i butikken. De gir råd og er hjelpsomme. Alt fungerer godt hos Power. Det er alltid hyggelig og jeg kommer garantert tilba... Ver más
La empresa ha respondido
Support tok seg tid til å installere og overføre innholdet og Apper fra min gamle telefon til den nye. Jeg var veldig forkjølet og i dårlig form og fikk nok ikke med meg alle forklaringene. Den ansa... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Información de contacto
Vitaminveien 6, 0485, Oslo, Noruega
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,6
Medio
73 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra ansatte, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Du føler deg velkomne når du kommer dit. Dem hjelper til og er positive. Jeg fikk all hjelp jeg trengte.
15 de julio de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Therese,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du følte deg velkommen og fikk all hjelpen du trengte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Storo.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Jeg bestilte klikk og hent
Jeg bestilte klikk og hent. Når jeg kom til butikken fikk jeg ikke varen levert og ble sendt i butikken for å selv hente varen. Hele poenget med klikk og hent ble borte.
14 de julio de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Natalia,
Takk for at du deler dette. Det er forståelig at opplevelsen med klikk og hent ble frustrerende når du måtte hente varen selv i butikken, og da forsvinner hele poenget med tjenesten. 😊
Tilbakemeldingen din er sendt videre til POWER Storo, slik at de kan gå gjennom rutinene for utlevering og henteprosessen nærmere. 💬
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og håper vi kan gi deg en bedre opplevelse neste gang. 🤗
En spesialist vil se nærmere på dette og ta kontakt med deg snart. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. 😊
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Elin,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god handel og ble møtt på en så hyggelig måte i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Dette gjelder Power på Storo i…
Dette gjelder Power på Storo i Vitaminveien 6. Vi kjøpte en kjøkkenvifte i 2022. I januar i år trengte vi å bytte filtrene siden det hadde gått noen år. Vi argumenterte frem og tilbake med personalet i butikken for å finne riktig filter. Vi hadde vært der flere ganger, men de kunne aldri hjelpe oss med dette. Min mann undersøkte på nettet og fikk kjøpt inn noen filtre, men de passet ikke. Forrige uke bestemte vi oss for å dra til butikken på Storo med selve kjøkkenviften. Der viste det seg at viften var av et annet, ukjent merke enn det de hadde solgt oss i 2022. De tok ikke ansvar for dette i det hele tatt og påsto at vi kom med en vifte som var kjøpt et annet sted. Vi prøvde å resonnere med dem om at det er mulig at viften var feilpakket, eller at esken var feilmerket, og at slike ting kan skje. Men dette sa de plent nei til; at slike feil ikke skjer. Vi gikk for å opprette en klagesak hos dem, men før dette sa de til oss: "Dere er klar over at beviset er på vår side". Vi sitter igjen med en kjøkkenvifte som vi har kjøpt hos dem, men som ikke eksisterer noen steder fordi de ikke tar ansvar for dette. Jeg kontaktet Forbrukerrådet i dag, der ble saken registrert, og de sa at de hadde stor pågang av klagesaker fra kunder som klager på dårlig og lite imøtekommende service fra personell hos Power når det gjelder feil varer og leveringer. Vi vil advare andre med dette.
Katherine
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Kathy E.,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å lese at dere over tid ikke fikk hjelp til å finne riktig filter, og at besøket på Storo endte med en opplevelse av å ikke bli tatt på alvor. Det er ikke slik vi ønsker at et kjøp eller en reklamasjon skal oppleves. 😊
Tilbakemeldingen deres er sendt videre til butikken, og både håndteringen i butikk og oppfølgingen rundt kjøkkenviften vil bli gjennomgått nærmere. Når det oppstår usikkerhet rundt produktmerking, kompatibilitet og kommunikasjon i butikk, er det viktig at dette blir fulgt opp på en ryddig måte. 💬
Takk for at dere gjorde oss oppmerksomme på dette. Vi tar slike erfaringer på alvor og bruker dem til å forbedre rutinene våre og opplevelsen i butikk videre. 🤗
En spesialist vil se nærmere på dette og ta kontakt med dere snart. Vi setter pris på tålmodigheten og forståelsen deres.
Topp service
Topp service, hyggelige og flinke medarbeidere som inngir tillit og er løsningsorienterte👏😀
8 de julio de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Geir,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde topp service, og at medarbeiderne på Storo fremsto som både hyggelige, flinke og løsningsorienterte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og slike ord betyr mye.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Jeg kjøpte en AC kjøler hos dere.
Jeg kjøpte en AC kjøler hos dere. Den skulle ha vedlagt monteringsutstyr for vinduer fikk jeg forklart i butikken. Det var feil. Monteringsutstyret var for amerikanske vinduer og det er det lite av i Norge. Når jeg påpekte dette i butikken fikk jeg tilbud om å kjøpe et monteringsutstyr for norske vinduer. For det første var bruksanvisningen ikke på noe skandinavisk språk og delene var umulig for meg å klare. Jeg tok settet ned i butikken og ba de montere delene for meg. Der var det heller ikke noen som forsto hvordan settet skulle monteres. Det hele endte med at jeg måtte kjøpe et monteringssett hos Clas Ohlson. Jeg forstår ikke at Power kan drive butikk på denne måten.
4 de julio de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Odd,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er uheldig at du fikk feil informasjon om monteringsutstyret, og at hjelpen i butikken ikke gjorde det enklere å få produktet i bruk. 😕💬
Det er også forståelig at dette ble ekstra frustrerende når bruksanvisningen ikke var på et skandinavisk språk, og du til slutt måtte kjøpe et annet monteringssett et annet sted. Det er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi. 🤗
Tilbakemeldingen din er sendt videre til varehuset, slik at både informasjonen som ble gitt i butikk og håndteringen av saken kan gjennomgås internt. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. 😊
En spesialist vil se nærmere på dette og ta kontakt med deg snart. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse. 😊
Bare,takk!
30 de junio de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Mykhailo,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det setter vi stor pris på, og det er veldig hyggelig å høre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Varen er levert.
Varen er levert og ble installert før kl 16. Takk, da er jeg fornøyd, selv om jeg fikk beskjed om at den var levert flere timer før dette😁
2 de julio de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Siri,
Takk for at du deler dette. Det er svært uheldig å få beskjed om at vaskemaskinen er levert når den faktisk ikke har kommet, særlig når du også har betalt ekstra for hurtig hjemlevering, installasjon og retur av den gamle maskinen. 😕💬
Saken er sendt videre til POWER Storo, slik at de kan gå gjennom leveransen og oppfølgingen rundt meldingen om at varen var levert. Vi tar også med oss tilbakemeldingen om leveringsrutiner og kommunikasjon i denne typen saker. 😊
Vi forstår godt at dette er frustrerende, og dette er ikke opplevelsen vi ønsker å gi. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på det. 🤗
Utrolig dårlig opplevelse
Vi bestilte en kaffetrakter som outlet vare, den var ikke beskrevet noe nærmere utover "utstillingsvare". Varen var avbildet som en komplett kaffetrakter. Når jeg kommer for å hente den blir jeg opplyst om at han ikke kan finne noen kaffekolbe til denne og at den derfor selges uten, men til samme pris. Jeg kunne få kjøpe til en kaffekolbe, totalsummen ville da bli 140kr mindre enn en ny trakter. De følte ingen forpliktelse om å komplettere trakteren så den fremstod som produktet de annonserte. Fint å kaste bort en time av fritiden sin på dette
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Alexander,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Forstår at det føles frustrerende å få beskjed om at outlet-varen man har bestilt mangler deler, i dette tilfellet kannen til kaffemaskinen. Det er dessverre slik at det kan forekomme mangler på outlet-varer, og det kan være flere grunner til dette, men dette skal ordinært reflekteres i prisen som settes. Prisen som her er satt, som du sier selv, er ca 140kr under totalpris når man også må kjøpe ny glasskolbe. Mangelen reflekteres derfor i prisen.
Uansett beklager vi for ulempen dette har medført, og din tilbakemelding er videreformidlet til butikken og vil bli behandlet internt slik at vi kan se på mulighetene for at vi kan håndtere slike saker annerledes i fremtiden.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Imøtekommende ekspeditører
Imøtekommende ekspeditører. Hjelpsomme og hyggelige. Følte meg velkommen. Fikk den hjelpen jeg trengte.
31 de mayo de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Rune,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du følte deg velkommen og fikk hjelpen du trengte hos POWER Storo. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Marianne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og bra service hos POWER Storo.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Kunnskapsrik selger som var flink til å…
Kunnskapsrik selger som var flink til å forklare
14 de junio de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Reidar,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god og tydelig hjelp i butikken, og at opplevelsen på Storo var så bra.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Bånn i bøtta opplevelse fra A til Å
Jeg tok meg turen helt til Storo, selv om det er filialer nærmere der je bor, fordi ifølge nettsidene skulle det artikkelet jeg ville ha, være på lager. Jeg bestilte Klikk&Hent for å være sikker og for å slippe kø. For det første viste det seg ikke å være egen kø for Klikk&Hent, slik at man blir tvunget å stå i kassa-køen likevel. Så var varen min ikke klar likevel. Kvinnen som betjente meg sendte meg til aktuell avdeling, og orket ikke oppgaven med å ordne opp, sannsynlig fordi det kom en stabell med pizzaer som ble levert til personalet, og pizza er best å spise varm. Enda mer venting i aktuell avdeling før en annen ansatt var ledig. Så fikk jeg en beklagelse at varen (som var bekreftet ved hentemelding for klikk&hent) likevel ikke var inne. Jeg takket ja til å bli vist annen produkt (som var dyrere), men jeg skulle få 20% rabatt på den. I kassa måtte jeg likevel betale full pris (som jeg valgte å gjøre tross mye indre motstand, fordi jeg ikke orket å kaste bort mer fritid på dette her), og begrunnelsen var at rabatten var eksklusivt for DnB kunder.
Maken til upålitelig informasjon og kommunikasjon, dårlig service og frekk kundebehandling, skal man se lenge etter!
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Ernestus,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Jeg beklager for den negative opplevelsen du har hatt i vår butikk, jeg forstår godt at det har føltes frustrerende når en vare du har bestilt viser seg å ikke være på lager. I tillegg til at du føler deg litt kastet mellom ansatte og blir lovet en rabatt som du ender opp med å ikke få grunnet at den er en del av vårt "supertilbud" som vi har i samarbeid med DNB.
Butikken er blitt informert om din tilbakemelding og vil ta dette til etteretning, jeg har også ordnet en kompensasjon til deg for ulempen dette har medført. Mer informasjon om dette kommer på en egen epost, og jeg håper vi får muligheten til å rette opp ditt inntrykk av oss i fremtiden.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Rimelig bra service, men en mangel!!
Rimelig bra service, men da jeg åpnet esken da jeg kom hjem, manglet ladeledningen til telefonen. Siden det ikke går ann å ringe butikken, og «kundeservice» var stengt, fikk jeg ikke gitt beskjed om mangelen!!
iPhone 15. Send meg gjerne ledningen!!
Martinsen, Kapellveien 166, 0493 Oslo
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Jorunn,
Takk for tilbakemeldingen. Det er bra å høre at servicen i butikk ellers var rimelig bra, selv om det ble en dårlig avslutning når ladeledningen manglet i esken.
Det skal selvfølgelig være enkelt å få hjelp når noe mangler ved et produkt. Ta gjerne kontakt med kundeservice direkte, så kan de hjelpe deg videre med saken.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Storo⚡
Hyggelig og hjelpsom betjening.
12 de junio de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Sture,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som både hjelpsom og hyggelig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Storo.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice, lover masse rabatter med forskjellige abonnement ved kjøp av telefonen, men etter å ha sjekket er besparelsen på 500 kr ved 12 mnd binding. Lite kunnskap, bruker alt for mye tid.
10 de junio de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Shehzad,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Forstår at du ikke følte at kundeservicen og informasjonen du fikk når du var hos oss var bra nok, det beklager vi veldig for.
Butikken er informert om din tilbakemelding og jeg har ordnet en kompensasjon til deg for ulempen dette har medført, mer informasjon om dette kommer på en egen epost.
Ønsker deg en fin dag videre.✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Abdi,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med tilbudene og at du fant et produkt til en god pris hos POWER Storo.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi kan gi deg en like god opplevelse neste gang også.
Ved kjøp av laptop viser Power til at…
Ved kjøp av laptop viser Power til at de «ikke kan gi prismatch» som de selv annonserer med fordi de taper for mye penger. Argumentet om at det samtidig er tilbud fra DNB er ikke juridisk holdbart da dette er et uavhengig tilbud og ikke skal påvirke prismatch mellom selskapene
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Knut,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Prismatching er ikke noe vi er pålagt å gjøre, men er noe vi velger å gjøre for å være mer konkurranse dyktige og fordi det vil kunne gagne våre kunder at vi kjemper litt om å være billigst og best. Vi prismatcher alltid mot oss selv, og ellers kun mot Elkjøp som er vår største konkurrent. Mer om våre prismatch vilkår vil du kunne finne på vår nettside under våre kundegarantier.
Når det kommer til supertilbud som vi har sammen med DNB, så føler vi at tilbudet vi allerede kjører er bedre enn det våre konkurrenter kan matche. Derfor er det slik under kampanjer som denne at du selv kan velge om du ønsker å prismatch eller om du ønsker å benytte deg av DNB-tilbudet - men du kan ikke få begge deler.
Håper dette var oppklarende, ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice om det er noe mer du lurer på!📞💬
Med vennlig hilsen✨
Linn
POWER
Servicen er alltid utmerket
Servicen er alltid utmerket, spesielt Storos kundeservice.
7 de junio de 2026
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Juan,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever servicen som utmerket, og at kundeservicen på Storo har gjort et ekstra godt inntrykk.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
Flott serivce.
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Power.no - Storo
Hei Fabian,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du hadde en flott opplevelse og god service hos oss på Storo. Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Storo⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.