Bästa! Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är! Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare. När vi väl sku... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den... Ver más
La empresa ha respondido
Gick till butiken för att köpa en torktumlare. På den avdelningen fanns ingen personal. Jag bokade själv framplockningen på min telefon. Gick till kassan och betalade. Körde runt för att få min mas... Ver más
La empresa ha respondido
Personen som hjälpte oss var mycket professionell, hjälpsam och engagerad. Han tog sig tid att lyssna på våra behov och arbetade aktivt för att hitta lämpliga lösningar. Vi uppskattade även den vänl... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Empresa de electrónica
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de celulares
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Servicio de reparación electrónica
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Información de contacto
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, Suecia
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Enkelt att beställa på nätet och mycket…
Enkelt att beställa på nätet och mycket bra service vid avhämtning.
29 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Glenn,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att det var enkelt att beställa på nätet och att upplevelsen vid avhämtning var så bra.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Hälsa gärna välkommen tillbaka.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Bra hänvisning och bra mottagande
28 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Lennart,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hänvisning och ett bra mottagande i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Det är bara.
27 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Faraidoon,
Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att lämna en recension.
Det uppskattas att du delade din upplevelse med POWER Bäckebol.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Obada,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du är nöjd och har haft en så bra upplevelse hos POWER Bäckebol.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Bra med en butik med som i detta fall…
Bra med en butik med som i detta fall var diskmaskin att det fans fysiska maskiner att kolla sitt porslin om det fick plats, och att allt flöt på enkelt och smidigt pluss trevlig personal.
28 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Dan,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att det var hjälpsamt att kunna se diskmaskinerna på plats och att allt gick enkelt och smidigt. Extra kul att personalen bidrog till en bra upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Den var bra fick hjälp snabbt!
24 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Caroline,
Tack för din fina recension! Det är härligt att höra att du fick snabb hjälp och en bra upplevelse i Bäckebol.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Säljare som uppfattade mitt önskemål.
23 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Stellan,
Tack för ditt fina omdöme! Det är verkligen roligt att höra att du fick hjälp av en säljare som förstod ditt önskemål och kunde guida dig på ett bra sätt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Bäckebol.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Köpt en spishäll och betalat extra för…
Köpt en spishäll och betalat extra för leverans och installation som visar sig vara fel monterad. Spishällen går att lyfta med några fingrar. Onödigt att betala extra för installation när man inte kan få ett ordentligt jobb gjort.
24 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Bana,
Vi tackar för att du uppmärksammar oss på denna brist. Vi ser mycket allvarligt på att den tjänst du köpt inte har levererats med den noggrannhet som krävs, och vi beklagar det extra besvär detta medför för dig.
Vi vill få chansen att ställa allt till rätta och se till att din spishäll blir ordentligt och säkert fastsatt.
För att vi ska kunna hjälpa dig vidare ber vi dig kontakta vår kundtjänst på 08 517 66 000 eller via mejl på kundservice@power.se. Vi ser fram emot att höra från dig så att vi kan lösa situationen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Anette,
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att returen gick smidigt och utan problem.
Varmt välkommen tillbaka.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Otroligt bra service
Otroligt bra service! Fick väldigt mycket hjälp för att välja min dammsugare och även mycket rabatt.
22 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Fran,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp med att välja dammsugare och att besöket blev så lyckat.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Bäckebol.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Personen som hjälpte oss var mycket…
Personen som hjälpte oss var mycket professionell, hjälpsam och engagerad. Han tog sig tid att lyssna på våra behov och arbetade aktivt för att hitta lämpliga lösningar. Vi uppskattade även den vänliga och trevliga bemötandet från hela personalen, vilket gjorde att vi kände oss väl omhändertagna under hela besöket.
Väntetiden var visserligen längre än vi hade önskat, men tack vare den goda servicen och det professionella bemötandet lämnade vi ändå verksamheten med en mycket positiv känsla. Sammantaget är vi nöjda med upplevelsen och uppskattar personalens engagemang och service.
22 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Emine,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är väldigt roligt att höra att ni blev så väl bemötta och att besöket präglades av professionell, hjälpsam och engagerad service. Extra fint att hela personalens vänliga bemötande bidrog till en så positiv känsla, även om väntetiden blev längre än önskat.
Vi uppskattar verkligen din återkoppling och hoppas få välkomna er igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Snabb upphämtning i butik
22 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Thobias,
Tack för din fina feedback! Härligt att höra att upphämtningen i butik gick snabbt och smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Johanna,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och ett trevligt bemötande i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Jag är mycket missnöjd med hur ni…
Jag är mycket missnöjd med hur ni hanterar försäljning av abonnemang. Ni lurar kunder genom att inte vara tydliga med bindningstiden. När jag köpte ett Telia-abonnemang hos er informerades jag aldrig om att det var hela 24 månaders bindningstid. Det är oacceptabelt att dölja så pass viktiga villkor för kunden vid köptillfället. Jag förväntar mig att ni blir betydligt mer transparenta med vad man faktiskt skriver på.
22 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej!
Tack för att du delar med dig av dina tankar. Även om vi såklart hade önskat att din upplevelse varit en annan uppskattar vi att du berättar hur du känner. Vi förstår att det kan bli frustrerande om information kring ett abonnemang inte upplevs som tillräckligt tydlig. Bindningstid är en viktig del av avtalet och vi håller med om att det ska vara enkelt att förstå vad man tackar ja till.
Vi arbetar för att informationen ska vara så tydlig som möjligt och därför är det värdefullt när vi får den här typen av synpunkter. Det ger oss möjlighet att se över hur vi kan bli ännu bättre på att kommunicera viktiga villkor.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. Tack igen för att du hörde av dig!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Jag frågade om de tv jag köpte hade…
Jag frågade om de tv jag köpte hade inbyggd cromcast men det visade sig att den inte hade det. Men vem orkar bråka får väl skylla mig själv att jag kollade bättre tror att det egentligen skulle haft en 24 tums Tomson
22 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Leif!
Tack för att du tog dig tid att skriva och dela med dig av din upplevelse! Vi förstår att det blev lite snopet när det visade sig att TV inte hade inbyggd Chromecast som du trodde. Samtidigt uppskattar vi verkligen att du delar med dig av hur det blev, eftersom sådana kommentarer hjälper oss att bli tydligare i våra samtal.
Det är lätt att missa detaljer när det finns många olika modeller och funktioner att hålla reda på. Ibland skiljer det bara någon enstaka funktion mellan två väldigt liknande TV apparater. Vi hoppas att du ändå har fått glädje av din nya TV och att den fungerar bra i övrigt!
Tack igen för din återkoppling och för att du tog dig tid att skriva.
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Va lite rörigt innan jag fick pratat…
Va lite rörigt innan jag fick pratat med rätt person. Sen gick allt jättebra och köpet av ett kylskåp gick galant.
20 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej H,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att starten var lite rörig, men väldigt roligt att höra att allt sedan löste sig och att köpet av kylskåpet gick smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet, och vi tar med oss din feedback om att det först var svårt att komma till rätt person.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hello!
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We understand that waiting for more than 25 minutes when picking up an order is not the experience anyone hopes for. Some days move a little faster than others, and it sounds like this visit landed on one of the busier ones.
We always want the collection process to be as smooth and efficient as possible, so comments like yours are valuable to us. They help us understand where there is room to improve and where a little extra speed would make a real difference!
We hope that if you visit us again, everything flows much quicker from start to finish!
Have a great day,
Ebba at POWER!⚡
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Hiba,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att allt var bra och att du är nöjd med upplevelsen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Mycket strul med min order
Mycket strul med min order. Dubbla nr på ordern . Hade hämtas ut av någon annan. lång tid innan varan kom
21 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Tony,
Tack för att du tar dig tid att skriva om din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har haft mycket strul med din order, inklusive dubbla ordernummer och lång tid innan varan kom.
Det är frustrerande att få felaktiga ordernummer och att leveransen tar lång tid. Vi vill självklart rättfärdiga denna situation och se vad vi kan göra för din order.
Vänligen kontakta vår kundservice på mail: kundservice@power.se eller ring på: 08 517 66 000 med uppgifter kring ditt köp så kan vi titta på detta och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Respuesta de POWER.se - Bäckebol
Hej Peter,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd med produkten och din upplevelse hos oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Bäckebol⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.