Trevlig personal men det hade varit önskvärt om bättre produktkännedom. Fick rådet att enbart köpa laddare till den surfplatta som vi var intresserade. Laddkabel fanns med. Det visade sig dock att lad... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hej, mkt bra mottagande ... men det tog väldigt lång tid i butiken trots en del förberedelser var gjorda, Erik mkt bra, nöjda och att det hela landar på ett bra sätt utan en massa strul! Gäller byte... Ver más
La empresa ha respondido
Hämtningen tog mycket lång tid. Allt skulle vara klart för leverans enligt sms, men ingen ringklocka eller något som kunde bekräfta att vi inte stod där i onödan. Efter kanske 10 min tryckte jag på va... Ver más
La empresa ha respondido
Jag köpte både en TV och en dammsugare och fick fantastisk hjälp av Noah. Han var supertrevlig, professionell och hade ett otroligt bra bemötande. Han hjälpte oss med finansieringen och förklarade a... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Empresa de electrónica
- también en la categoría
- Servicio de reparación electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Información de contacto
Långhusgatan 3, 215 86, Malmö, Väster, Suecia
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Accused of POWER’s own mistake
Accused of POWER’s own mistake:
I bought an item via Click & Collect, but the first box I was given had clearly been opened and used. I immediately asked for a replacement. When I later returned that replacement, the cashier thoroughly inspected the box with extreme suspicion, making me feel like I was trying to return a used item.
The truth is that POWER put a previous customer's return back on the shelf and sold it to me as brand new. Their own lack of quality control was turned against me as a customer.
I did get my money back, but being treated like a fraud because of the store's own mistake is deeply unprofessional. Terrible customer service.
31 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hi Sunshine,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are truly sorry for the frustrating and uncomfortable experience you had at our store. Receiving an opened item and then being treated with suspicion during your return is entirely unacceptable.
Please rest assured that we take your feedback very seriously. We are using this incident to review our store routines regarding inventory quality control and staff training to ensure our customers are always treated with fairness and respect.
We apologize for letting you down during your visit.
Best regards,
Felix at POWER! ⚡️
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej refif alkhafaji,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande i Malmö och en så bra upplevelse i butiken.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Trevlig och kunnig säljare
30 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Kent,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälp av en trevlig och kunnig säljare i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir lika nöjd nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Alf,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att förväntan kan vara stor när man väntar på sina nya prylar, och vi tackar så mycket för ditt tålamod.
Vi hoppas att leveransen går helt utan problem och att du blir riktigt nöjd med köpet. Vi ser fram emot att höra vad du tycker framöver!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra service
29 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Salwa,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med servicen i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Bra priser och bemötande
31 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Basim,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både priserna och bemötandet i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Det var trevligt kille som hette Jusof…
Det var trevligt kille som hette Jusof han var jätte duktig hjälpsam
31 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Dawood,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp i Malmö och att besöket upplevdes som både trevligt och hjälpsamt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Bra service av kunnig personal.
29 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Kaj,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service av kunnig personal i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Paketen va öppnad när jag kom hem
Paketen va öppnad när jag kom hem, och man fick inte öppna den om man skulle byta. Först va säljaren på om försäkring sen i kassan blev lite mycket. Skickade mail enligt kundservice men kommer ej fram med bilder
30 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Linda,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att upplevelsen i Malmö inte blev så smidig som den borde vara, särskilt när förpackningen redan var öppnad och det dessutom blev otydligt kring byte och bilderna du försökte skicka.
Om du har fått en skadad eller avvikande leverans är det viktigt att behålla hela förpackningen och dokumentera allt tydligt med bilder på produkten, emballaget och gärna även fraktetiketten om den finns kvar.
Om mejlet med bilder inte går fram kan du skicka dem via vår chatt i stället. Bifoga gärna en kort beskrivning av problemet, ordernummer, bild på produktförpackningen och bild på produktens EAN-kod från förpackningen, så blir det lättare att hantera ärendet.
Kontrollera också hela paketet noggrant, eftersom vissa förpackningar kan ha dubbelbotten.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Snackar snabbt och mycket, förklarar dåligt
Gissar att de jobbar på provision från bredband- och telefonbolagen;
De snackar fort och klickar hit och dit, flyttar om dina abonnemang och säger att ”detta och detta är bättre för dig” och ”det påverkar inte din månadskostnad du har nu men det ger rabatt på detta och detta” och plötsligt står man där med ett abonnemang man inte bett om.
23 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej C,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är inte okej att känna sig stressad genom ett samtal, få otydliga förklaringar eller stå med ett abonnemang som man inte uppfattade att man tackade ja till. 😊💬🤗
Din feedback har tagits vidare internt till varuhuset i Malmö så att de kan se närmare på hur information om abonnemang och ändringar kommuniceras i säljsituationen. Det här är viktig återkoppling, och vi behöver att sådana genomgångar är tydliga, lugna och helt transparenta. 💬✨
Vi uppskattar att du uppmärksammade oss på detta och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver. Med vänlig hälsning Erik, POWERs AI assistant
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Matteo,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att varan motsvarade förväntningarna och fungerar bra.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Peter,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen inte den nivå av service man ska mötas av, särskilt inte när både hjälpen i butiken och kassakön upplevdes som röriga. 😕💬
Din feedback om okunnig personal och kaos i kassakön har förts vidare internt till varuhuset i Malmö så att de kan se över både bemötandet och rutinerna i butiken. Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom det hjälper oss att förbättra upplevelsen framåt. 😊✨
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge ett bättre intryck nästa gång. 🤗
Beställde click & collect
Beställde click & collect. Fungerade utmärkt och personalen i Malmö var trevlig
27 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Jan,
Tack för din fina recension.
Vad roligt att höra att din Click & Collect fungerade utmärkt och att du fick ett trevligt bemötande i Malmö. Sådant uppskattas verkligen, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Mycket bra och kompetent service från…
Mycket bra och kompetent service från säljaren. 100% nöjd.
29 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Magnus,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick mycket bra och kompetent service och att du är 100% nöjd med ditt besök hos POWER Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Saeid,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Malmö och att personalen upplevdes som kunnig och trevlig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Henric,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att det var enkelt att reservera online och smidigt att hämta upp i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Jan-Christer,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och ett gott bemötande i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Bra bemötande och trevlig och kunnig…
Bra bemötande och trevlig och kunnig säljare
27 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Christer,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och hjälp av en trevlig och kunnig säljare i Malmö.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
Jag fick bra hjälp när skulle beställa…
Jag fick bra hjälp när skulle beställa en produkt 👍
24 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej José,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp med din beställning och en smidig upplevelse hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
TVn är jag supernöjd med
Produkten är jag supernöjd med! MEN servicen var väldigt dålig. När jag skulle åka hem vägrade taxin ta med tv:n eftersom den var för stor. Trots att jag sa att jag kom med taxi bad personalen mig hämta tv:n på baksidan och ringa en ny taxi därifrån. De erbjöd ingen annan lösning. Hade jag inte lyckats ordna skjuts själv hade jag blivit stående med tv:n utanför butiken. Det tycker jag var mycket dålig service.
22 de julio de 2026
Respuesta de POWER.se - Malmö
Hej Alexander,
Tack för att du delar med dig.
Vad fint att höra att du är supernöjd med TV:n. Samtidigt var det tråkigt att upplevelsen vid hämtningen inte motsvarade förväntningarna.
Det låter som en väldigt besvärlig situation, särskilt när du riskerade att bli stående utanför butiken med en stor produkt utan hjälp. Det förstår jag att du reagerade på.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva om både det som fungerade bra och det som inte gjorde det.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Malmö⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.