Produkten som jag köpte var skadad. Fick ett erbjudande som var sämre än den jag köpt. Säljaren hade inte koll på det. Försökte sälja annat märke. Insåg sina misstag. Räddade köpet genom att erbjuda... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Köpa tv var lätt toppenservice. Köpte glaskanna till min mockamaster bryggare, bråttom fel kanna. Tillbaka i butik för att byta men rätt modell på kanna hade ni inte. Hänvisade till nätet att bestä... Ver más
La empresa ha respondido
Personalen var trevliga men de klarade/kunde inte överföra från min gamla till min nya IPhone . Köpte i onsdags och hoppas det blir klart i morgon, måndag 19/10? (Min gamla mobil var stendöd)
La empresa ha respondido
Vi skulle köpa en Router & av den fanns bara denna i kartong kvar & ingen uppackad. Säljaren öppnade kartongen för att vi skulle få se & vi sa att "Är det DEN vi tror så köper vi den" & det var rätt... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Empresa de electrónica
- también en la categoría
- Servicio de reparación electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Tienda de TV
Escrito por la empresa
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Información de contacto
Marknadsgatan 5D, 904 22, Umeå, Teg, Suecia
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kunnig och hjälpsam personal
21 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Maria,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som kunnig och hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Jocke,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i Umeå, och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Enkelt via hemsidan att beställa en…
Enkelt via hemsidan att beställa en produkt. Dock inte så snabb leverans vilket ni skryter om, men fanatisk hjälpsam och trevlig personal. Bra produkt till ett fantastiskt bra pris. Allting gott
22 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Patrik,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att beställningen via hemsidan kändes enkel och att du fick ett så fint bemötande i Umeå. Extra kul också att du är nöjd med både produkten och priset.
Vi tar samtidigt med oss din kommentar om leveranstiden. Tack för att du lyfter det.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Trevlig personal och bra service!
23 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Beheshta,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevligt bemötande och bra service i Umeå.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Ingrid,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du fick ett trevligt bemötande och bra information inför ditt planerade köp.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Umeå.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Mona-Lisa,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick fin och bra service av personalen i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Trevlig och kunnig personal
20 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej maria,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du upplevde personalen i Umeå som trevlig och kunnig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Möttes av en trevlig och kunnig säljare.
Möttes av en trevlig och kunnig säljare.
19 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Karin,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du blev bemött på ett trevligt och kunnigt sätt i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Fick olika priser på det jag köpte
21 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Sven,
Tack för att du delar med dig.
Det ska vara tydliga och uppdaterade priser. Våra priser uppdateras var 15:e minut, och i varuhus ska de matcha våra onlinepriser.
Om priset på samma produkt har sänkts efter ditt köp kan prisgarantin gälla inom 60 dagar, om villkoren är uppfyllda.
Om du vill får du gärna skriva var du såg de olika priserna, så kan jag hjälpa dig vidare utifrån det.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Tony,
Tack för din fina återkoppling.
Vad roligt att höra att allt gick kvickt och lätt i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse, och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Efter det första köpet av bärbar dator…
Efter det första köpet av bärbar dator som visade sig vara trasig så löstes det snabbt och smidigt på plats i butiken i Umeå då jag uppdaterade och kunde köpa med mig en ny och fungerande hem igen. Tack för god service trots lite strul.// Viktoria
17 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Viktoria,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt fint att höra att situationen löstes snabbt och smidigt i varuhuset i Umeå, och att du kunde få med dig en ny fungerande dator hem trots det första strulet.
Vi uppskattar verkligen dina ord om servicen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Det gick smidigt och bra
Det gick smidigt och bra! Trevlig personal!Äntligen har jag en ny teve 😃👍📺
18 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Sofia,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick smidigt och att du fick ett trevligt bemötande i Umeå.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din nya teve och får många bra filmkvällar framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Jag har ju inte fått grejerna
15 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Christian,
Vi beklagar verkligen att du fortfarande inte har fått din beställning. Vi förstår att det är irriterande när man väntar på sina varor och inte får dem som planerat.
Vi vill gärna ta reda på vad som har gått fel och hjälpa dig att få detta löst. Hör gärna av dig till vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000 så tar vi det vidare och ser hur vi kan hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Leverera i tid
Leverera i tid. Trots utebliven hemleverans fortsätter ”vänliga” påminnelser komma via sms om att hämta varan i butik. Hemleverans beställd och betald.
30 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Marianne,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen frustrationen när hemleveransen inte kommer fram i tid och när det dessutom fortsätter komma påminnelser om upphämtning i butik trots att hemleverans är beställd och betald.
Det är självklart inte så det ska fungera, och vi beklagar att det har blivit fel i hanteringen. Vi tar med oss din feedback för att se över våra rutiner och minska risken för att liknande situationer uppstår igen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra och kunnig säljare.
Bra och kunnig säljare.
Toppen med hemtransport och installation av ett kunnigt och trevligt proffs!
15 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Vanja,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både hjälpen i butiken och med hemtransporten och installationen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du får mycket glädje av din produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej STEFAN,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick enkel och bra hjälp i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Efter checkout på Click&Collect tog det…
Efter checkout på Click&Collect tog det 10 dagar för min beställning att komma fram. Eller, den var nog framme inom angiven tid, men Power Umeå hade ”missat” att ankomstskanna. Efter flera kontakter med kundtjänst och ett par inte så service minded svar från Umeå åkte jag direkt till butik. Då tog det två minuter för personal att hitta min beställning. Här finns optimeringspotential.
11 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej!
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi kan förstå att tio dagar känns som en lång väntan när man har valt en lösning som ska göra hämtningen enkel och smidig. Särskilt när det senare visar sig att beställningen redan verkar ha varit på plats. När man väntar på en beställning vill man kunna känna sig trygg med att informationen man får stämmer.
Tack för att du både uppmärksammar problemet och samtidigt beskriver hur situationen till slut löstes.
Vi hoppas att framtida köp blir betydligt mer raka vägen från beställning till upphämtning!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Tycker att det var dåligt att telefonen…
Tycker att det var dåligt att telefonen inte fanns fysiskt att titta på i butiken.
11 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Kristina,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det känns begränsande när en telefon inte finns att se fysiskt i butiken innan man bestämmer sig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet, och din synpunkt är värdefull.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Theo,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig.
Vi uppskattar verkligen återkopplingen och tar med oss din kommentar om sms-utskicken.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Vänliga killar som hjälpte mig med…
Vänliga killar som hjälpte mig med mobilinköpet och andra problem
6 de junio de 2026
Respuesta de POWER.se - Umeå
Hej Terttu,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick vänlig hjälp med ditt mobilköp och dina andra frågor i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Umeå⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.