praxisdienst.de Opiniones 272

I made an order that was supposed to be delivered in 2 weeks.

I noticed that the shipment had been divided into 2 partial shipments, first one being ready for delivery.

After waiting 4 weeks I sent an email, got a fast response that they are out of stock for a small adaptor, and the order will be sent after 5-6 more weeks. I told them that their platform tells me about partial deliveries. They told me that it must be an error and they wont do partial shipments, I'll just have to wait.

After waiting 3 more weeks the order was shipped.

Received it today, the products were fine.

It seems you can't trust what their website and platform tells you, and the customer service was not open for any solutions nor did they take responsibility for their errors.

Can't recommend, but it does not seem like actual scam (like many others say here).

Ik lees hier veel negatieve verhalen maar ik bestel al jaren bij praxisdienst en ik heb nog nooit gedoe gehad. Heb ook zo'n plus abonnement gehad toen ik wat duurs kocht want toen kreeg ik veel korting. Echt een hele fijne webshop.

Ho acquistato delle bende lastodur strong, sono soddisfatta dell'acquisto. Prodotto introvabile nella mia zona. Era proprio quello che cercavo per una terapia. Unico problema che me ne servivano 4 e ne ho trovato solo 2. Ma va bene così.Prezzo molto conveniente, spedizione super veloce.
Grazie mille

Es ist schon irritierend, dass ein Klick auf das Klarna-Banner lediglich zu den Bankverbindungen und anderen Zahlungsarten führt statt zum Bezahldienst Klarna. Die Angabe der möglichen 2-Tage-Lieferung betrifft wahrscheinlich auch nur gewerbliche Kunden die mit PayPal bezahlen, nicht aber private Gastbestellungen.

Schade auch, dass man nichtmal benachrichtigt wird wann und mit wem die bestellte Ware geliefert wird. Angabe auf der Rechnung war Spedition Hellmann, geliefert wurde mit dpd.

Auch wenn ich mit der Ware zufrieden bin, eine Empfehlung hat praxisdienst.de nicht verdient.

Azienda seria
Prodotti buon rapporto prezzo qualità
Disponibilità del personale addetto nei confronti della clientela.

sono un medico, ho ordinato due volte dispositivi medici e non ho avuto problemi, con un ordine ho anche dovuto fare un reso -era un otoscopio da più di 400 euro- e non ho avuto sorprese. top

Spedizione arrivata con imballaggio integro ma il flacone interno era aperto e non sigillato, perdendo così parte del contenuto, che essendo a base di cloro ha macchiato tutto. Il dosatore interno al flacone è rotto e sembra riciclato e riempito. Veramente pessimi

Ich war bislang immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen. Die Waren sind hochwertig und preislich in Ordnung. Man wartet schon einmal ein paar Tage auf die Lieferung, aber das ist kein Problem. Bei Fragen erhält man zeitnah und sehr freundlich direkt Antwort. Alles gut.

Ich bekam einen Rollstuhl aber: Verpackung war eingedrück sowie dadurch das Metallhandlenkrad am Rad. Dazu kam noch das die Fußstützen nicht passten. Ich habe reklamiert und nach mehreren Anfragen kam Ersatz für Fußstützen, die ebenfalls nicht passten. Ich ging dann zu meinem Samitätshaus vor Ort und fragte nach dem Preis für solche Fußstützen. Diesen übermittelte ich dann auch Praxisdienst. Ergebnis: nur die Hälfte würde mir gut geschrieben. Bin ich für den Schaden selber Schuld????? Für das verbogene Handgelenk am Rad bekam ich auch nur ein Teil erstattet. Geht man so mit Menschen um, die auf so einem Teil angewiesen sind???. Die Sachbearbeiterin Frau B..... hat zwar mir versucht zu helfen , aber ich habe das Gefühl gehabt, sie wollte mich nur beschwichtigen.
Ich werde in diesem Onlinegeschäft nie wieder was kaufen.
Vor Ort bin ich da besser bedient, auch wenn es teurer für mich ist.
Nein empfehlen kann ich das leider nicht.

Ich bin wie immer sehr zufrieden mit Praxisdienst, schon langjähriger Kunde!

Articles en stock. Envoi en 3 jours ouvrés et fin juillet, ce qui est méritoire. Les conseils de livraison sont très détaillés et en parfait français. Un bug sur le téléchargement de la facture m'a fait prendre contact : la réponse est arrivée en moins d'une heure, me précisant envoi par Chronopost et non par DPD, et me fournissant le n° de suivi. Colis réceptionné en parfait état.
Il serait souhaitable que tous les sites fonctionnent ainsi.

Wat een waardeloos online bedrijf. In de winkels fijne hulpvaardige medewerkers. Maar online en klantservice erg waardeloos....
Ik heb een prachtige spoelbak besteld inclusief zeepdispenser. Was snel geleverd maar zonder zeepdispenser. Nu geven ze aan dat er een fout op hun platform is gemaakt. Dat lijkt me sterk, want de advertentie bestaat nog steeds met "inclusief zeepdispenser". Dus dat betekent misleiding en oneerlijke handelspraktijken....maar dat maakt hun dus niks uit....ze blijven dus gewoon doorgaan met de zogenaamde foute advertentie plaatsen....en zoals ik lees bij de andere reviews, is deze online praxis een onklantvriendelijk/slecht bedrijf, erg jammer! Ik heb jammer genoeg niet van te voren, de anderen reviews gelezen dan had ik sws niet besteld bij online/website Praxis. Zo niet gedacht dat het een waardeloos online praxis bedrijf is. Dus mensen niets online bestellen. Gelukkig zijn er nog andere bouwmarkten!!

Póki Polacy zasuwali za Niemców wszystko szło jak talala. A teraz najbardziej wydajni pracownicy odchodza bo maja dosc harówki. A na koniec odwolali urlopy i jeszcze zatrzymali sobie pieniażki. Złodzieje. Wampiry Energetyczne. Stoja jak C*py i patrza jak zapie*dalasz. Nie polecam jako miejsca pracy.

Achtung bei diesem Shop! Ich muss mich den negativen Bewertungen leider anschließen.
Kurz und knapp:
- Vorkasse
- Teillieferung erhalten
- wichtigste Artikel wurden nicht geliefert
- eine Antwort vom Shop, dann keine weitere Reaktion, auch nicht auf weitere Emails.

Ich habe weder die Artikel, noch eine Teilrückzahlung erhalten. Zum Glück habe ich über PayPal gezahlt und nun ein Problem gemeldet.

Nie wieder!

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, wollte aber noch bevor das Paket überhaupt verschickt wurde den Kauf stornieren. Leider hat der Kundenservice überhaupt nicht reagiert. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, dass das Paket bereits versendet sei – und ich solle es einfach ablehnen, falls ich es nicht mehr wolle.

Was ist passiert? Das Paket wurde angeblich „mir persönlich zugestellt“, obwohl ich es nicht angenommen habe. Ich habe keinen Kontakt zum Zusteller gehabt und wusste von der Lieferung nichts – trotzdem wurde in der Sendungsverfolgung behauptet, ich hätte es entgegengenommen.

Ich wollte das Paket, das ungeöffnet geblieben ist, wie vereinbart zurücksenden. Doch nun hieß es plötzlich: Rücknahme ausgeschlossen.

Das ist aus meiner Sicht ein gezieltes Ausnutzen von Kunden:
• Stornierungen werden ignoriert,
• Ware wird trotzdem schnell verschickt,
• Zustellung wird ohne tatsächliche Übergabe als „erfolgt“ vermerkt,
• Rückgabe wird grundlos verweigert, obwohl das Paket originalverpackt ist.

Ich kann nur ausdrücklich davor warnen, hier zu bestellen. Wer so mit Kund*innen umgeht, sollte meiner Meinung nach keine Plattform zum Verkauf bekommen. Kundenrechte werden systematisch untergraben.

Absolut unseriös – nie wieder!

Es wurde alles richtig geliefert und schneller als erwartet.
Von Bestellung bis zur Lieferung in die Schweiz vergingen nur 5-6 Arbeitstage.

Die Lieferzeiten auf der Homepage stimmten so gar nicht mit dem tatsächlichen Lieferdatum überein. Das ist besonders ärgerlich, wenn die vermeintlich schnelle Lieferung Grund für die Auswahl des Shops gegenüber anderen (günstigeren) Anbietern ist. Zum Glück war es nur eine kleine Bestellung zum Testen. Auch der Email-Verkehr mutet etwas chaotisch an. Das nächste Mal bestelle ich dann lieber wieder woanders.

Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben, sobald ein Problem auftritt wird man als Kunde wie der letzte Dreck behandelt. Bestellen werden wir bei Praxisdienst sicher nicht.mehr.
Aber Jeder kann selbst entscheiden...

Achtung
Sehr verdaechtige geselschaft🙈
Habe zwei mal einen Artikel bestellt
Alles ist gut abgeschlossen was das Bestellung Eingang betrifft
Dann bekam ich e-Mail , dass ich Zahlung Art endern soll . Habe ich Lastschrift erteilt alles geändert mit Hilfe Internet Seite auf welches die mich geleitet haben.
Dann bekam ich ein Mail , dass angeblich wieder passt denen meine Bezahlung Art nicht
Dann habe ich dort hin angerufen
Mein Problem geschildert und als Antwort bekam ich nur ich soll zusätzlich zum erteilten Lastschrift eine Bewilligung an die Firma erteilen
So ein Quatsch habe ich lange nicht mehr gehört
Bitte seien Sie vorsichtig bei denen

Ich habe bei dieser Firma einen Medizinkühlschrank bestellt, der leider völlig demoliert bei uns angekommen ist. Der Lieferant überreichte uns ein Dokument, auf dem wir – wie es üblich ist – unterschreiben mussten, dass wir die Ware erhalten haben. Was uns jedoch nicht mitgeteilt wurde, ist, dass wir mit dieser Unterschrift auch bestätigen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand geliefert wurde.
Nach Erhalt habe ich den Kühlschrank ausgepackt und musste feststellen, dass er stark beschädigt war: eine verbogene Tür, die nicht mehr schließt, abgebrochene oder verbogene Standfüße und eine komplett verzogene Konstruktion. Natürlich haben wir dies sofort bei Praxisdienst.de reklamiert – doch damit fing das eigentliche Theater erst an.
Die Firma übernimmt keine Haftung, obwohl dies in den AGB dieser Firma steht. Sie begründeten dies damit, dass wir den Erhalt der Ware in tadellosem Zustand unterschrieben hätten. Das konnte ich natürlich nicht akzeptieren und versuchte, mich dagegen zu wehren.

Nun ja, lange Rede, kurzer Sinn: Die Firma Praxisdienst.de hat uns eine weitere Rechnung über mehr als 1.000 € geschickt, damit wir den Kühlschrank auf unsere Kosten zurückschicken, er auf unsere Kosten repariert wird und anschließend auf unsere Kosten zurückgesendet wird.

Ich finde diese Firma absolut katastrophal und werde dort nie wieder bestellen und kann diese Firma auch absolut nicht weiterempfehlen.
So etwas Kundenunfreundliches habe ich noch nie erlebt. Wir zahlen jetzt für einen Kühlschrank, der bereits knapp 3.000 € kostet, insgesamt weit über 4.000 €.

Das ist ein absolutes No-Go, und die Rückmeldungen hier bestätigen leider meine schlechten Erfahrungen.

Praxisdienst? Nein, danke!