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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schon bereits vor langer Zeit die Erfahrung gemacht aber habe heute beim Aufräumen des Postfachs wieder gesehen wie schlecht dieser Haufen arbeitet. Bestellt. Schmutzige und Kaputte Klamotten bekomm... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nach fast 6-wöchiger Odyssee gebe ich es nun auf und würde von einem Kauf abraten. Zunächst habe ich nach 3-wöchiger Wartezeit 3 indiskutabel schlechte Fleecepullover bzw. -jacken bekommen und dies ge... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meine Erfahrung mit den Hoodies von Pre Owned Boxes war absolut grandios! Die drei Hoodies, die ich erhalten habe, sind nicht nur perfekt auf meine Größe abgestimmt, sondern jedes einzelne Stück strah... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Habe zwei Bestellung aufgegeben die beide erst nach einer Woche ankamen, Support Antwort nur sporadisch drauf. Nach Ankunft war ich mit einem Artikel überhaupt nicht zufrieden. Dies konnte ich ganz ei... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa usada
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Escrito por la empresa

Unsere Mission: Vintage Brands zu günstigen Preisen für jeden zugänglich machen! Wir wollen möglichst vielen Menschen die Vintage Welt näher bringen und sie dazu bewegen, nachhaltiger Kleidung zu konsumieren. Dabei freuen wir uns über jedes Mindset, welches wir hinsichtlich dieser Sache positiv verändern können - und wenn wir das gemeinsam schaffen, haben wir doch schon einen großen Beitrag geleistet, oder nicht? In unseren Pre-Owned-Boxen findest du beliebte Marken wie Adidas, Nike, Ralph Lauren, Lacoste, Tommy Hilfiger, Reebok und andere Vintage Klassiker. Wir haben ein großes Sortiment an American, Italian Vintage für euch! Alles was du tun musst, ist dich für eine oder mehrere unserer Überraschungsboxen zu entscheiden, deine Adresse anzugeben und wir erledigen den Rest für dich! Wir stellen dir eine vollkommen personalisierte Überraschungsbox in deiner Größe zusammen! Mache jeden Tag zu deinem Geburtstag, lass dich von uns überraschen und freue dich über deine neuen Vintage Pieces!


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2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

410 opiniones

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2,2

Todas las opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Größter Schutz überhaupt

Ich habe 4 Wochen auf das Paket gewartet nur um enttäuscht zu werden. Man könnte sagen ich habe für 150€ Sche!ße gekauft. Alles in dem Paket ist Müll, entweder zu klein, dreckig oder kaputt. Warenwert liegt so bei unter 10€ würde ich schätzen. Wer schnell Geld loswerden will und entweder nichts oder nen schlechten Tag bekommen will sollte unbedingt da bestellen.

24 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich rate von einer Bestellung ab!

Ich habe am 1.10.2023 eine 4KG Box bestellt, leider wurde unsere Box mit einer Staterbox mit 2 Teilen verwechselt durch ein vertauschtes Versandlable, ich habe mich an den Kundenservice gewandt und sollte das Packet zurück schicken um die richtige Box zu bekommen. Laut GLS ist die Retoure am 18.10 beim Händler eingegangen, da ich vom Händler nichts weiter gehört hatte, habe ich am 26.10 erneut dem Kundenservice geschrieben, die Antwort "Wir melden uns sobald die Retoure Bearbeitet wurde. :)" Das ist jetzt auch schon wieder 4 Wochen her, seit dem habe ich keine weiteren Informationen mehr von Pre-Owned-Box über den Status meiner Retoure bekommen. Ich haben nun am 23.11 einen Kommentar unter einen Instagram-Beitrag gesetzt, in der Hoffnung dort eine Reaktion zu bekommen, jedoch wurde dieser direkt Gelöscht. Ich rate von einer Bestellung ab!

1 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lieber Kundenservice, tolle Ware

Habe im Oktober eine Bestellung getätigt (Hoodies- und Fleece-Box) mit der ich nicht zufrieden war. Nach wenigen Mails Austausch mit dem Kundenservice wurde mir eine Lösung angeboten und eine neue Box zugeschickt, nachdem ich die erste zurückgesendet habe. Diesmal waren sehr schöne und qualitativ hochwertige Klamotten dabei. Der Kundenservice war äußerst freundlich.

23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Worst Experience ever

So first off, delivery time was set at 3-4 days. A week later I asked if they would send the box that week and was told it will go out after 4-5 more days. After waiting another week, i asked again and was told that it would go out in 3-4 days. Waited another week and only then I got a message that GLS would deliver. After 3.5 weeks.
After opening the box, there was already a strong smell and 2 of the items smelled like alcohol and sweat plus they were completely worn out. The third one was okay but I did not like the style. All 3 items were of bad quality in terms of material. Plus they were all no name articles and after their advertisment on instagram I thought I would receive at least better quality fleeces.
So really awful experience in terms of delivery, customerservice and the product itself. Would never recommend.

23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Späte und falsche Lieferung, schlechte qualität

Die Lieferung kam nach 3 Wochen nachdem ich mehrfach via Mail den Lieferstatus erfragt hatte. Bestellt hatte ich die Fleece-Box in Größe S, bekommen habe ich eine Pulli/Jacke in Größe S, einen in Größe L & einen in Größe XL. Zudem auch noch in einem komplett zerknitterten Zustand.
Sorry, aber hier würde ich niemals wieder bestellen.

22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nicht zu empfehlen ich hatte am 17.11…

Nicht zu empfehlen ich hatte am 17.11 Geburtstag und es sollte ein Geschenk von meiner Mutter sein und es hätte auch alles geklappt doch die Box ist bin heute (22.11) immer noch nicht da und ich musste mich bereits mehrmals mit der gleichen Antwort bei dem Support über Instagram abfinden das es nur noch 3-4 Tagen dauert und ich nur etwas Geduld haben soll

UPDATE

Paket kam an falsche Größen + t-Shirt statt versprochenem hoodie

22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Viel zu klein und anderes wie bestellt

Ich habe hier bestellt und von den Lieferzeiten war es gut und es ist auch heil angekommen aber ich habe in meiner Größe bestellt und einmal sogar ausversehen zu groß bestellt und es war trotzdem noch zu klein und es waren zum Teil sogar Kinder Kleider drin und ich würde die Kleider gerne zurückschicken und mein Geld wieder bekommen aber ich kriege keine Antwort vom Kundenservice.

22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden mit meiner…

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, es hat ein bisschen gedauert, bis sie ankam, aber ich bin zufrieden mit der Kleidung, sie sind total mein Stil und was ich erwartet habe. Die Qualität der Kleidung war besser als ich erwartet hatte.Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen🫡😎😁

22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unterirdisch!

Unterirdisch!

Leute Finger weg!

Die Klamotten haben Löcher und sind echt nicht schön.

Nach Kontakt mit dem Kundenservice sollte ich die sachen zurückschicken. Habe nach 2 Monaten einfach keine Antwort erhalten = 45€ abgezogen.

9 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr unseriös Seite

Sehr unseriös Seite.
Negative Instagram Kommentare werden einfach gelöscht und die seite hat nicht mal eine Telefonnummer angegeben dass ist schon sehr komisch ich glaub die wissen genau was sie machen. Meiner Meinung nach ist das mit den krankheitsausfällen nur eine Lüge denn welche Krankheit haben die bitte dass das jetzt schon seit einem Monat so geht?

1 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nach über einem Monat Lieferzeit und…

Nach über einem Monat Lieferzeit und dutzenden Nachrichten mit dem Support,
Versprechungen, falsche Informationen etc.
kam die Box endlich.
Drei stinkende Fließjacken von noname Marken, die ich genauso gut hätte im Müllcontainer in meinem Innenhof(Berlin) finden können.
Super, danke für nichts

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Lieferzeit verlängert sich nur

Ich habe über 1 Monat gewartet und auch mehrmals nachgefragt, wurde aber immer nur auf die nächste Woche vertröstet. Dann hieß es, nachdem ich gesagt habe ich möchte meine Bestellung stornieren, mein Paket wird innerhalb von 1-2 Tagen an GLS übergeben, ansonsten bekomme ich mein Geld zurück. Das Paket wurde natürlich nicht übergeben und mein Geld habe ich auch nicht zurückbekommen.

20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nach langer Lieferzeit die aber verzeih…

Nach langer Lieferzeit die aber verzeih bar ist kam das langersehnte Paket mit sage und schreibe zwei teilen für 39 Euro die ich noch nicht mal für 5 Euro gekauft hätte. Eines der Teile immerhin Adidas ist so mit Farbe vollgeschmiert das man es nicht mal zum arbeiten tragen kann. In meinen Augen absoluter Fake.

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Pre Owned Box

Respuesta de Pre Owned Box

Hey,

kontaktiere unsren Kundenservice, falls du mit deiner Box nicht zufrieden bist! Wir finden bestimmt eine Lösung. :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dann lieber die Kleiderspendebox plündern

Die Seite und der Internet Auftritt haben mich überzeugt und ich habe mich auf die Vintage Kleidung gefreut auch wenn klar war, dass eventuell nur wenige Teile gefallen. Das Paket ist eine mega Enttäuschung. Die Schriftzüge sind verwaschen, no-Name Kleidung, Kinderkleidung drin, fleckig und der Geruch macht gewiss keine Freude die Stücke aus dem Paket zu nehmen. Mit B-Ware hat das nichts zu tun. Einzig positive an dieser Bestellung ist, dass der Service sich zumindest meldet. Danke

20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Pre Owned Box

Respuesta de Pre Owned Box

Hey Katharina,

kontaktiere unseren Kundenservice und wir tauschen die Kleidungsstücke aus. :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enttäuschung… die Kleidung ist nicht…

Enttäuschung… die Kleidung ist nicht ansatzweise so schön wie in der Werbung gezeigt. Kein einziges Markenprodukt. Mehr als die Hälfte wird weg kommen. Und der Rest nur getragen damit es kein voller Verlust ist.
Der Versand ging unglaublich lange und in ein Pulli waren kleine Tote Tiere eingetrocknet. Nie wieder!

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Pre Owned Box

Hey Clara,

kontaktiere unseren Kundenservice und wir tauschen die Kleidungsstücke aus. :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Warte seit 3 Wochen auf meine…

Warte seit 3 Wochen auf meine Bestellung. Laut GLS immer noch nicht an den Versandpartner übergeben. Nur angekündigt. Kundenservice vertröstet nur mit zu viele Bestellungen etc. Sehr unseriös. Nie wieder. Hab nach Stornierung der Bestellung gefragt. Mal schauen.

Edit: Bestellung ist endlich angekommen. 3 der Sachen sind vermutlich Damen XXL oder zu heiß gewaschen auf jeden Fall viel zu klein. Eine Jacke hat ein 4cm großes Loch im Arm. Alles in allem ein riesen Reinfall.

20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Enttäuschung

Nach fast 6-wöchiger Odyssee gebe ich es nun auf und würde von einem Kauf abraten. Zunächst habe ich nach 3-wöchiger Wartezeit 3 indiskutabel schlechte Fleecepullover bzw. -jacken bekommen und dies geltend gemacht (2 Teile hatten Löcher). Der Rückversand kostete mich 7€, die ich selber zahlen musste, sodass die Box entsprechend teurer wurde. Nach weiteren 2,5 Wochen kam die „verbesserte“ Box an, in welcher eines der Teile wieder völlig verunstaltet ist. 2 Teile sind heile, aber weit weg von Markenware oder zumindest optisch ansprechend - vielleicht zur Gartenarbeit geeignet. Unter‘m Strich passen Preis, Gegenwert und eigener Aufwand nicht zusammen. Immerhin der Kontakt war freundlich.

20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Pre Owned Box

Hey Arne,

kontaktiere unseren Kundenservice.
Wir tauschen die Kleidungsstücke aus. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Preis-Leistung

Für den Preis habe ich echt gute Vintage Kleidung erhalten. Ich habe die 4-5 Kg Box bestellt und habe dort eine kleine Auswahl an verschiedenen Pieces bekommen. Ich bin mir sicher, dass da für jeden etwas dabei wäre. Es waren auch bekannte Marken wie Nike und Adidas in der Box enthalten. Insgesamt habe ich mit dem Kauf der Box plus gemacht, denn würde ich die Pieces einzeln verkaufen, würde ich definitiv mehr zurückbekommen als ich bezahlt habe.

Als ich gefragt habe, ob meine Bestellung bereits auf dem Weg ist, habe ich direkt eine Antwort von dem freundlichem Kundenservice erhalten. Die Antwort kam auch recht schnell, ich musste vielleicht 15 min warten.

Mein Paket kam innerhalb der nächsten zwei Tage einwandfrei an. Ich bin sehr zufrieden und werde definitiv noch einmal dort bestellen!

17 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered the 4 kilogram t-shirt box…

I ordered the 4 kilogram t-shirt box from them. But a box arrived with women's sweaters. After asking, they initially didn't want to take it back but then relented because I know the law. I didn't want the package anymore because even with the sweaters there was only no name and ugly sweaters in it. which you can buy on the flow market for 1-2 euros. After I sent the package back, I didn't get a refund as agreed but I got a new box, which I've never received until today because it was handed over to the neighbor Fechner, but this neighbor doesn't exist at all. I don’t have getting my money back.For me, ordering is just a hassle and costs energy and nerves for false promises and poor support. Conclusion: I don’t recommend ordering from there and insist on your rights if something goes wrong.

19 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Pre Owned Box

Respuesta de Pre Owned Box

Hello,

We understand that this incident is frustrating for you and we sincerely apologise for the inconvenience this has caused.
Unfortunately, we have no influence over this once the boxes are collected from us. We will pack you a new box as agreed. :)

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