Primark Opiniones 

Assortiment heel leuk vooral de kerstspullen. Wat ik niet begrijp is waarom ze in den haag op alle afdelingen de kassa's sluiten zodat iedereen zich op 1 afdeling verzamelt en daardoor niet genoeg afstand meer kan houden. Waarom niet gewoon op elke afdeling de kassa's open zodat de mensen zich verspreiden over het hele pand ipv iedereen concentreren op 1 punt zodat we elkaar lekker allemaal aan kunnen steken. Bizar!

Mijn zusje en ik wilde 2 truitjes ruilen maar hadden per ongeluk van 1 het bonnetje niet bij ons. Hiervoor zouden we 130km terug moeten rijden. De eerste manager had de bon uitgeprint maar dat was de bon die we bij ons hadden. Hier kwamen we pas achter na lang wachten op de medewerker nadat hij ons ook nog vroeg weer achteraan te sluiten, wat wij natuurlijk afgewezen hebben omdat dat een domme vraag was.

De tweede (vrouwelijke) manager die eindelijk na een lange tijd wachten kwam liet ons eerst de boel uitleggen waarna het antwoord kwam: Im sorry my Dutch is not so good, can you speak English...
Mijn zusje en ik keken elkaar al raar aan en legde erna alles in het Engels uit waarbij de het antwoord kregen of we de totaalprijs die we toen betaald hadden nog wisten. Alleen dan zou ze de bon kunnen vinden en ons het geld terug geven. Alsof het een prijsvraag was!
Natuurlijk wisten we dit niet tot op de laatste cent meer omdat het cash betaald was. Hierdoor bleef ze op alles wat we zeiden: than I cant help you.
Mijn zusje die ook met zulke kassasystemen heeft gewerkt gaf zelfs aan hoe je de volgende transactie kunt vinden!! Ze hoefde alleen maar 1 transactie erna te nemen en dan hadden ze de bon van het tweede truitje in handen. Maar ze heeft denk ik wel 20x gezegd met een emotieloos gezicht: I cant help you.
En een keertje: You have to drive back home to pick up the reseat and come back. You have time till januari.
Waarop wij hebben aangegeven dat dit BELACHELIJK is!! Daarbij is het werkelijk zulke onzin dat wij ons in het Engels verstaanbaar moesten maken omdat notabene het management GEEN Nederlands kan!!

Voor ons GEEN Primark meer ondanks de leuke prijzen!

Afgelopen zaterdag wilden mijn moeder en ik de Primark Venlo bezoeken. We hadden een transparant mondkapje op. Mijn moeder is longpatiënt en kan geen ander mondkapje verdragen. Echter de beveiliger weigerde ons de toegang tot de winkel omdat ons mondkapje 'niet goed' was. Onacceptabel hoe we daar benaderd worden. Bovendien zijn mondkapjes nog niet eens verplicht. Het RIVM adviseert het en volgens de grondwet mogen mondkapjes niet verplicht worden.

Wegens Corona mijn artikelen niet optijd kunnen retourneren. Een dag te laat werd niet geaccepteerd.

Contact gezocht met de klantenservice maar ook daar intereseerde de omstandigheden hun niks. Belachelijk dat er in deze tijd moeilijk wordt gedaan om n dag te laat retourneren.

Nu ben ik een bedrag van 66 euro kwijt..

Zelfs een cadeaubon wilden ze niet geven. Onbegrijpelijk.

Wat een slechte, brutale en arrogante manager en supervisor, bij primark Hoofddorp!!
Dochter heeft een aantal artikelen gekocht op 10-10-2020 waaronder een broek waarvan het kaartje losliet in de winkel, gewoon afgerekend, maar bij thuiskomst zat de broek niet fijn. Vandaag 12-10-2020 teruggegaan met de broek, het kaartje en de bon. De kassamedewerkster nam de broek terug, streepje het op de bon door en vermelde retour erbij, ineens komt de supervisor en zegt, we nemen deze broek niet terug, het kaartje zat niet vast met het plastic draadje aan de broek! Oké mevr we hebben dit zo gekocht, nouja dat was pech, manager erbij die helemaal arrogant was, die begon met wegwuiven over de 1.5 afstand... Ehm jij komt naar mij toe lopen🤔 hetzelfde verhaal, het kaartje zat niet vast. Na geprobeerd uit te leggen dat de broek zo gekocht was, zei ze dat de verkoopster dan wel een notitie op de bon had gezet... Nou niet dus!
Ik koop, herstel, kocht! regelmatig bij de Primark en dat zijn beste bedragen. Maar dat is na deze actie van het arrogante optreden verleden tijd.

In verband met thuisquarantaine kon ik 2 korte broeken (van de 4) niet op terug brengen. Je kan de producten binnen 28 dagen terugbrengen, en ik was 4 dagen te laten. Was dit gebeurt in een dood normale periode, dan had ik Primark gelijk gegeven, maar in een pandemieperiode moet men flexibelere en behulpzamer zijn. Dat zie je ook bij andere grote ketens zoals ZARA, waar het termijn verhoogd is naar 60 dagen.

De filiaalmanager deed niks anders dan uit haar hoofd geleerde regels voor te lezen en te herhalen, om de situatie te beoordelen was ze jammer genoeg niet cababel genoeg voor. Het was een zinloze poging om de manager aan te spreken. De service bij Primark was echt absurd slecht. Ik had ook asociaal kunnen zijn en andermans leven riskeren, maar daarintegen nam ik mijn verantwoordelijkheid. Echter boeit dit Primark helemaal niet.

Lieten mij bij de kassa €0,50 meer betalen dan op het prijskaartje vermeld werd. Geen wereldproblemen, maar wel geniepig.

Stelletje dieven ! Een product verkopem met fabricatie fout en toen ik het eenmaal wou ruilen zonder bon gaven ze mij de schuld ! De product had een fout wat alleen machinaal kan gebeuren ! Waarom zou ik doelbewust een shirt beschadigdn en dan naaien ?? Jullie worden met de tijd erger boevenbende. Mensen legaal naaien

Dikke 0. Belde klantenservice hoofddorp en de medewerkster was zeer arrogant en denigrerend toen ik vriendelijk vroeg vroeg of ik mijn spullen kon ruilen zonder bon. Ze zeiden nee. Toen ik ze vroeg waarom en dat het bij andere winkels wel kan, kreeg ik te horen: dan winkel je lekker daar en niet bij ons. Ben jarenlang een vaste klant. Kennen me ook van gezicht in zoetermeer. Dit is hoe je mensen met vragen behandeld? Schaam je rot.

super winkel!
mooie kleren voor een goede prijs heel fijn. je hebt op elke verdieping pashokjes, ook nu met corona tijden. Ook werken er hele aardige mensen. Zeer klantvriendelijk

Hele stome mensen bij binnen komst

Ik liep binnen en vroeg of ik een mandje moest en ze zei WIL JE ER EENTE PAKEN EN DOOR LOPEN

Top winkel! veel keus voor weinig

I was pretty stoked when I saw how big the Primark in Westfield, London was. I straight away bolted into the store wanting me some clothes. I was great!!! I raided the shop buying everything that looked good. I then saw some shoes I wanted to try on, they had gum with a piece of brown hair on it- it was chewed-. I was disappointed and sad. I decided to overlook this and got a new pair. Then I bought more stuff.

I came home eager to wear it. I decided to do a little catwalk; it was just... sad. I bought a red polar neck which was tearing and all of the fluff was slowly going: peep, peep, poof. It was EVERYWHERE! I purchased a long sleeve grey top. It was good... for two weeks. It was like... no. I got last minute black work shoes and they ripped and the cheap paint was wishy washy.

Hope to see better in the future.

Een artikel dat in karton zat verpakt mocht ik niet ruilen want de verpakking was niet meer heel. Er werd toegegeven dat het bijna niet mogelijk was om het artikel uit de verpakking te halen zonder dit te scheuren. Zéér slechte service en totaal niet klantgericht. Bij het afrekenen bij de kassa werd hier niet voor gewaarschuwd en nergens wordt dit verder vermeld.

Waardeloze oplichters met zeer slechte bedrijf.
Met zeer slechte klanten service.
Als je kunt permieteren koop bij een ander.
Of schrijf af wan zij ruilen niets.
Oplichters viezerieken.

Waardeloze klantenservice. Product gekocht maar was niet wat ik wilde ben naar de winkel gegaan met bon wilden zij het niet terugnemen. Bij aankoop vroeg ik of het terug mag toen zij een medewerker ja met bon.

Slechte werkgever

Na het lezen van wat recensies over de bon kwijt te zijn, dacht ik ik ga toch proberen mijn geld (93! Euro) terug te krijgen.
Ik ben op 5 dec naar de primark gegaan omdat ik het 1 en ander nodig had. Omdat ik niet veel tijd had heb ik snel van alles wat gepakt, om thuis te passen, en de verkeerde dingen terug te brengen. Ook wat voor mijn dochters mee genomen. In totaal 192,50 kwijt. (Nou dan heb je ook wel veel NL 3 tassen) maar voor 93 euro was niet goed, verkeerde maat, staat op t hangertje m maar is L of S.
Bij nakijken waar mijn kassabon was om te ruilen kon ik deze nergens vinden, alles overhoop gehaald overal op en onder gekeken maar nergens de bon.
Gebeld met primark Hoofddorp en gezegd ik heb het transactie afschrift etc.
Nee wij kunnen u retour niet aannemen.
Ok dacht ik das waardeloos want voor 93 euro spullen waar ik niks mee kan.
Toch even zoeken op internet, en ik kwam hier een aantal zelfde verhalen tegen, toch gelukt ook bij deze vestiging.
Ik dacht nou dan ga ik t toch proberen
En ik ga langs. Twee vrouwen stonden achter mij en zeiden jeetje dat gebeurt ons allemaal wel eens. Komt wel goed.
De manager erbij gehaald maar nee ik kreeg niets terug. Wel een tip; dat ik t op marktplaats kon verkopen of aan vriendinnen weggeven. Nou daar was ik zelf nou ECHT niet op gekomen... bedankt manager primark op zondag 5 januari! Voor een waardeloze service! Laatste keer dat ik daar iets gekocht heb dus.. al hadden ze maar t bedrag in tegoed bon gegeven, had ik er direct spullen voor gekocht maar zelfs dat niet... ongelofelijk.
De reden was nog t allermooist: de AVG-wet.... ze kunnen niet de transactie in?! Raar, ik sta erbij geef toestemming, transactie datum èn exact tijdstip geef ik hun, dan kun je volgens mij (en meerdere andere managers) heeel makkelijk een kopie bon uitdraaien. Daarnaast staat op jullie eigen website: bij de vraag kun je ruilen retourneren zonder kassa bon? Een uitleg, maar zet daar dan gewoon NEE!
Maar beschadigde producten kunnen wél zonder bon geretourneerd worden...
gelukkig met visa betaald...

altijd druk, ongeorganiseerd