Princess Room Opiniones 278

Service client 0 j’ai reçu mais meubles en mauvaise état la personne vraiment pas compréhensible il faut respecter les règle de remboursement !

j’ai adorer découvrir la magnifique coiffeuse avec le miroir tout aussi incroyable

Mon Service a été pitoyable de me livrer une, une Coiffeur dans cet état-là fait honte à votre société, j’aimerais échanger afin de faire mon possible pour que cela ne recommencera plus jamais à moi ou à d’autres utilisateur salle moche et pas avec les photos

Très mauvaise expérience avec ce site.

J’ai commandé une coiffeuse et un miroir. À la réception, le miroir était cassé et la coiffeuse présentait plusieurs défauts sur les planches. Les défauts n’ont pu être constatés qu’après une inspection complète du meuble une fois le montage terminé, ce qui est parfaitement normal pour ce type de produit.

Malgré cela, le service client refuse tout remboursement, remet systématiquement la faute sur le client et se retranche derrière des arguments juridiques mal interprétés.
Ils reconnaissent pourtant que le miroir est arrivé cassé, mais refusent d’admettre que la coiffeuse, livrée dans le même colis, ait pu subir le même sort.

Aucune volonté réelle de trouver une solution équitable, échanges longs et éprouvants, pression sur le délai de rétractation, et absence de médiateur clairement indiqué, ce qui est pourtant une obligation légale pour un site e-commerce.

Je déconseille fortement.
Si vous avez un problème avec votre commande, préparez-vous à un parcours du combattant.

Le meuble était complètement abimé, pourtant acheté neuf, celui ci était dans un état encore pire que la majorité des reconditionnés. Le sav est catastrophique, c’est une marque à éviter.

absolument fan de mon miroir 😍
livraison rapide et soignée

SAV pitoyable. J’ai reçu ma coiffeuse avec plein de défauts. Je suis déçu. Je ne recommande absolument pas

Jai passé une commande sur ce site pour une coiffeuse + miroir. Le prélèvement a bien été fait sur mon compte, mais celui ci apparaît sous le nom de " méga sonic". Je pense qu'il s agit d'un site frauduleux. Depuis je n'ai aucune nouvelle. Mes mails reviennent " non distribués ". Vraiment dégoutée.

J’ai commander la coiffeuse et comment vous expliquer la déception immense trou dans les tiroirs, peinture effriter et miroir cassé ! Catastrophique à ce prix là je recommande pas ,
De plus le service client est une catastrophe et pas à l’écoute du client

J’ai commandé la coiffeuse ainsi que le miroir livraison de la coiffeuse rapidement malheureusement pas de miroir vraiment déçue mais j’ai contacté princess room qui ont répondu quelques heures plus tard et au bout de 2 jours le miroir était là donc réactivité plus qu’apprécié franchement ravie de cette commande je dois avouer que le miroir est magnifique ma fille est heureuse et c’est le principal . Je recommande +++

Cette coiffeuse est à la hauteur de mes espérances simple à monter, et tellement jolie, avec plein de rangement pour pouvoir mettre tous vos maquillages ainsi que vous prendre pour une princesse et rendre votre chambre girly

j’aime beaucoup cette coiffeuse et son miroir c’est magnifique, la coiffeuse est grande son miroir illumine ma chambre c’est parfait pour se préparer

La coiffeuse est très jolie et de très bonne qualité, l’expédition était un peu longue mais une fois envoyée je l’ai reçue en 3j !

J’ai une très bonne expérience avec l’entreprise Princesse room top sachant que j’avais faire une précommande car c’était déjà en rupture

Théo Brosse

La maquilleuse et le miroir sont excellents, la qualité est très bonne, très lumineux, ma copine est conquise! cependant je ne met pas le maximum car le montage est d’une complexité abominable surtout seul, et que les outils fournis ne sont pas suffisants ( je parle du petit tournevis qui ne permet pas d’enfoncer les vis à fond dans le bois et nécessite un outil de qualité supérieure externe voir une visseuse) ainsi que pour la livraison qui a été plus tardive que prévue, mais vous pouvez y aller les yeux fermés ! le prix est certes gonflé mais le résultat est au rendez-vous !

Juste parfait 👍

très belle coiffeuse