Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jakość wykonania albumu na najwyższym poziomie. Efekt końcowy przeszedł moje oczekiwania. Obdarowany był mega zadowolony z niespodzianki. Polecam firmę z czystym sumieniem. Na pewno jeszcze nie raz... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem zachwycona fotoksiążką. Świetnie wykonana z dbałością o każdy szczegół. Bardzo łatwo można ją stworzyć dzięki wstawianiu zdjęć z telefonu i komputera. Wiele podpowiedzi, które ułatwiają stwor... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zamówiłam fotoksiążki kilkakrotnie i ani razu się nie zawiodłam. Jakość ich jest bardzo dobra. Starannie i estetycznie zapakowane. Nie ma możliwości by w transporcie się uszkodziły. Każda książka ma g... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Łatwe projektowanie albumu, możliwość weryfikacji czy wszystko jest wykonane poprawnie, ładny druk, szybka realizacja, dobra jakość. Wszystko na plus.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de impresión fotográfica

Escrito por la empresa

Stwórz fotoksiążkę według własnego pomysłu! W projektowaniu pomogą Ci gotowe szablony na każdą okazję oraz prosty w obsłudze edytor. Zapewniamy, że Twoje wspomnienia zostaną wydrukowane z dbałością o najmniejsze detale.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

346 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(346)

90 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Foto książka super

Foto książka super. Dobra jakość i iekna pamiatka. Opakowanie prezentowe sztos!

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Bardzo się cieszymy i dziękujemy za zaufanie w przekazaniu swoich wspomnień 📸 💕

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Idealnie!

Zamówiłam fotoalbum i jestem absolutnie zachwycona! Jakość wykonania jest znakomita – piękne kolory, solidna oprawa i dbałość o każdy detal. Wszystko zgodne z moimi oczekiwaniami, a nawet lepsze. Realizacja szybka, a kontakt ze sklepem bardzo profesjonalny i miły. Zdecydowanie polecam!

8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Pani Julio,
bardzo dziękujemy za recenzję. Jest nam miło, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania 💖

Pozdrawiamy ciepło
Zespół PRINTU

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Czysta przyjemność

Otrzymałam bardzo pomocny filmik z wyjaśnieniem jak zrobić fotoksiazke, krok po kroku. Ogromny wybór szablonów na różne okazje, z możliwością modyfikowania stron wg swojego uznania. Bardzo intuicyjny program, łatwy w obsłudze. Czysta przyjemność.

23 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Pani Ireno,

cieszymy się, że wideo instruktaż Pani pomógł :) Dziękujemy za zaufanie i przekazanie swoich wspomnień do utrwalenia. Mamy nadzieję, że jeszcze kiedyś będziemy mogli Pani pomóc 💖

Pozdrawiamy serdecznie
Zespół PRINTU

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Zamówiłam książkę w jasnych kolorach

Zamówiłam książkę w jasnych kolorach, wszystkie zdjęcia są jasne. Ale wewnątrz okładki, której sam nie mogę zmienić, nagle zrobili ją czarną. Po co?

28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Dziękujemy za podzielenie się opinią! Ciemne wewnętrzne wykończenie okładki to obecnie nasz standard, jednak bardzo doceniamy Pani sugestię – będzie ona cennym wsparciem przy planowaniu zmian produktowych w przyszłości.

Jeśli chciałaby Pani rozszerzyć swoje sugestie, zachęcamy do kontaktu pod adresem pomoc@printu.pl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Świetna jakość wykonanych albumów

Świetna jakość wykonanych albumów. Obdarowani zachwyceni. Napewno powrócę do zamówień na inne okoliczności 👍

7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Pani Anno,

dziękujemy za zaufanie i z ogromną przyjemnością pomożemy przy następnych projektach ❤

Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PRINTU

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sprawna realizacja

Sprawna realizacja, piękny album, super jakość zdjęć! Gorąco polecam

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Dziękujemy za polecenie! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Łatwość tworzenia fotoksiążki

Łatwość tworzenia fotoksiążki, bardzo ładne wykonanie, szybko odpisują na czacie, minusem jest tylko cena

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Dziękujemy za opinię! Rozumiemy, że cena nie spełniła Pani oczekiwań. Zachęcamy do obserwowania na bieżąco naszej strony internetowej oraz mediów społecznościowych – regularnie pojawiają się tam promocje i kody rabatowe, które pozwalają skorzystać z naszej oferty w niższej cenie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nie wahaj - zrób to!

Po ślubie córki chciałam mieć pamiątkę w innej niż zwykłe zdjęcia formie. Zamówiłam fotoksiążkę i z obawą czekałam na przesyłkę. Efekt przerósł moje oczekiwania. Od razu tego samego dnia zamówiłam fotoalbum. Otrzymałam produkt najwyższej jakości - kunszt wykonania, staranność, piękne opakowanie. Perfekcja w każdym calu. Wiem, że ponownie skorzystam z oferty PRINTU - bo warto!

19 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Pani Zofio,

bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! 😊 Cieszymy się, że nasza fotoksiążka spełniła Pani oczekiwania i stała się wyjątkową pamiątką. To dla nas przyjemność, że mogliśmy pomóc Pani zachować piękne wspomnienia.

Pozdrawiamy serdecznie
Zespół PRINTU

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Foto książka to wspaniały zbiór…

Foto książka to wspaniały zbiór cudownych chwil i wspomnień, który tworzymy sami. Zdjęcia wraz z opisami prezentują się znakomicie.
Jako prezent sprawdza się genialnie!
Wracam już trzeci raz i z pewnoscią nie ostatni.

19 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Dziękujemy za zaufanie i nie możemy doczekać się kolejnych wspólnych projektów! ❤

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Polecam

Było to moje pierwsze doświadczenie z robieniem fotoksiazki, dzięki programowi printu poradziłam sobie, książka wyszła, mam nadzieję że każda następna będzie lepsza

28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Cieszymy się, że pierwsza przygoda z tworzeniem fotoksiążki zakończyła się sukcesem :) Do zobaczenia przy kolejnych projektach!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Foto ksiazka jest przepiękna

Foto ksiazka jest przepiękna. Z szczerego serca polecam kazdemu kto chce mieć wspomnienia w pięknej oprawie.

3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Dziękujemy za polecenie! :)

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Grzbiet książki

Grzbiet książki jest nie najlepszy. Moja książka zawiera o jedną stronę więcej od proponowanej podstawy a grzbiet jest na kilka stron więcej kartek. Przy takiej ilości kartek nie wygląda to najlepiej.

7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Chcemy podziękować Pani za opinię. Przy takiej liczbie stron stosujemy grzbiet zgodny ze specyfikacją introligatorską, która zapewnia trwałość i funkcjonalność produktu. Rozumiemy jednak, że może to wpływać na odbiór estetyczny – każda sugestia jest dla nas cenna i wspiera dalszy rozwój oferty.
Jeśli chciałaby Pani rozszerzyć swoje sugestie, zachęcamy do kontaktu pod adresem pomoc@printu.pl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pełen profesjonalizm

Pełen profesjonalizm, jestem bardzo zadowolona z usługi.Ciagły kontakt z pracownikami,wprowadzanie poprawek, aby produkt był wysokiej jakości, a klient zadowolony.jestem bardzo zadowolona i na pewno wrócę po kolejne zamówienia.

30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że cały proces zamówienia sprostał Pani oczekiwaniom :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Foto-książka piękna

Foto-książka piękna. Porządnie wykonana. Na pewno nie jest to moje ostatnie zamówienie.

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Dziękujemy za zaufanie w wydrukowaniu wspomnień. Nie możemy doczekać się kolejnych wspólnych projektów 💖

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fotoalbum

kontakt z firmą na najwyższym poziomie, do produktu nie mam uwag, wszystko ok

3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Dziękujemy! :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niestety nie mogę polecić

Printu pokazała mi siostra, ma od nich plakaty i jest zadowolona, więc wiadomo, co osoba, to opinia. U mnie natomiast sporo poszło nie tak.

Zamówienie złożone 4.11, dotarło 15.11. Przyznaję, wykonanie ok. Natomiast okazało się, że wydrukowali starą błędną wersję plakatu – powtarzały się dwa zdjęcia.

Normalnie prawdopodobnie bym założyła, że nie zauważyłam tworząc projekt i to moja wina. Natomiast właśnie siostra była obok, to ona wyłapała powtórzenie i potem razem dokładnie się upewniałyśmy, że wszystko się zgadza. Z jakiegoś powodu program nie zapisał końcowego projektu.

Złożyłam reklamację. Odpisano, że porównano wysłane przeze mnie zdjęcia do projektu, który otrzymali i wyglądają one tak samo. W zakładce projekty można sprawdzić, jak wygląda projekt ale, że w ramach wyjątku wydrukują mi poprawioną wersję swoim kosztem, muszę tylko zapłacić za przesyłkę (19,99).

Zgodziłam się na takie rozwiązanie chociaż czułam niesmak – jasne było, że nie uwierzono mi, że coś nawaliło w programie – do tego w ogóle się nie odniesiono. Szkoda, że nie sprawdziłam podglądu już zapisanego projektu, natomiast chwilę przed zapisaniem wszystko na podglądzie się zgadzało, po kliknięciu ZAPISZ, dostałam komunikat, że się zapisało, więc uznałam, że wszystko jest w porządku. Nawet, jak zdarza się to raz na milion przypadków, (a pewnie czasami ludzie zakładają, że sami popełnili błąd – tak, jak ja bym, w innych okolicznościach, zrobiła) to warto byłoby się temu przyjrzeć i uwierzyć klientowi.

Dostałam oddzielnego maila z linkiem do projektu, który był aktywny 24h. Wprowadziłam zmiany i przelałam PLN za przesyłkę.

Minął miesiąc (to był już grudzień, jak większość ludzi, byłam zalatana, więc nawet nie zauważyłam, ile czasu już upłynęło). Napisałam. Okazało się, że w korespondencji głównej - nie w tym linku z projektem- była prośba o napisanie, że się skończyło projekt, bo zamówienia już wcześniej przekazane do realizacji nie wpadają im do miejsca, skąd na bieżąco zamówienia przekazują do druku. Muszą mieć potwierdzenie, że poprawki zostały wprowadzone.

Przyznam, że przeoczyłam tę informację, jednak wydaje mi się dziwne, że klient ma 24h na dokonanie poprawek, więc logiczne, że je zrobiłam, pieniądze za przesyłkę dostali, a gdybym ja się nie odezwała, prawdopodobnie do dziś bym czekała.

20 grudnia powiedziano mi, że zamówienie zostało przekazane do druku, powinno zostać zrealizowane między Świętami, a Nowym Rokiem. Oczywiście przesyłka nie dotarła. Poczekałam trochę ale 9.01 stwierdziłam, że mam dość, chce odzyskać kasę.

Otrzymałam informację, że wystąpiło zarówno przeoczenie podczas wysyłki do druku, jak i na produkcji podczas druku. Przeprosili i powiedzieli, że jak chce dokonać zwrotu (zakupiłam plakat razem z ramą) nie ma problemu, zamówią kuriera na swój koszt pod podany adres, to na plus.

16.01 przesyłka do nich dotarła, dziś jest 28.01, czyli za 2 dni powinnam najpóźniej dostać zwrot, a wciąż nie dostałam maila, że został przetworzony i zlecili przelew środków. Może u nich inaczej to po prostu wygląda niż w sklepach, z którymi miałam do czynienia do tej pory i się wyrobią ale w sumie nie fajnie, jak czekają do ostatniej chwili. Miejmy nadzieję, że o zwrot się nie będę musiała użerać.

Wiele jest stron, które drukują piękne plakaty, na printu, w mojej ocenie, szkoda nerwów.

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i szczegółowym opisem sytuacji.
Przykro nam, że proces realizacji zamówienia nie przebiegł tak, jak tego Pani oczekiwała. Zależy nam na tym, aby każdy klient był w pełni zadowolony z naszych usług na każdym etapie zamówienia. Zapewniamy, że dokładnie przeanalizujemy Pani zgłoszenie, aby wyciągnąć wnioski i uniknąć podobnych problemów w przyszłości.

Jak najbardziej rozumiemy, że błąd w zapisaniu projektu mógł być frustrujący, dlatego zaoferowaliśmy ponowny wydruk Pani zamówienia.

Równocześnie zdajemy sobie sprawę, że komunikacja dotycząca konieczności potwierdzenia zakończenia poprawek mogła być bardziej przejrzysta – doceniamy Pani uwagę na ten temat i postaramy się to usprawnić.

Słowem wyjaśnienia - potrzebujemy bezpośredniego potwierdzenia poprawy projektu, aby mieć pewność, że ponowny wydruk jest ostateczną wersją projektu i będzie w pełni zadowalający.

Chcielibyśmy się również odnieść do procedury zwrotu środków. Standardowy czas zwrotu wynosi 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas zwracanego produktu.
Zapewniamy, że każdy zwrot jest dla nas priorytetem i choć może pojawić się u Pani niepokój, to proces zwrotu przebiegł pomyślnie.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Przykro nam, że tyle niefortunnych zdarzeń miało miejsce akurat przy Pani zamówieniu.
Doceniamy Pani czas poświęcony na opisanie doświadczenia.

W razie jakichkolwiek wątpliwości zachęcamy do kontaktu mailowego na pomoc@printu.pl.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół PRINTU

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fotoksiążka została przygotowana bardzo profesjonalnie

Fotoksiążka została przygotowana zgodnie z moim projektem, kolory zdjęć są takie same, jak w projekcie, nie ma przesycenia ani przekoloryzowania. Wszystko jest idealnie i na pewno będzie to idealny prezent na urodziny. Dziękuję za taką niespodziankę.

22 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

To my dziękujemy za zaufanie! <3 Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mogli pomóc w tworzeniu pięknych pamiątek.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Printu jest najlepsze

Printu jest najlepsze, co roku zamawiam prezenty dla dziadków! I mega jestem zadowolona ja i rodzina

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PRINTU

Respuesta de PRINTU

Bardzo dziękujemy za zaufanie 💖

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más