Ik heb een bestelling geplaatst, nog niet ontvangen maar zou toch al positieve klantenervaring willen meedelen. Qua communicatie, vriendelijkheid en klantgerichtheid zijn ze wel super moet ik eerlij... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Goeie prijzen voor luxe haarproducten. De verzending duurde wat langer omdat ze aan het verhuizen waren, maar dat stond op de site vermeld en ook na de bestelling kreeg ik hier netjes nog een mail ov... Ver más
Door een fout van mijn kant was het pakje niet gekomen. Na een belletje is het supersnel opgelost en had ik het pakje binnen 2 dagen thuis. top bedrijf. Ik was namelijk mijn huisnummer vergeten. De af... Ver más
Vaker al besteld bij jullie, goede prijs voor fijne producten. Alleen verzending duurde langer, weet niet of dit bij jullie of PostNL lag. Maar verder altijd tevreden!
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ProBeauty is dé webshop voor de beauty- en hair lovers. In onze webshop vind je al je favoriete merken onder één dak, van verzorgings-tot stylingsproducten. Met ProBeauty haal je salonkwaliteit naar je eigen badkamer! Voor de professionals onder ons, hebben wij de beste merken voor in jouw salon. Wij bieden een breed assortiment aan haarverzorging, stylingsproducten, haartools, kappersbenodigdheden en beautyproducten. Al onze producten zijn van de beste merken en van hoge kwaliteit.
Información de contacto
Plantsoenstraat 1B, 7001AA, Doetinchem, Holanda
- 0316531501
- klantenservice@probeauty.nl
- probeauty.nl
4,5
Excelente
559 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Klantgericht
Mijn klacht is goed in ontvangst genomen en opgelost.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Superfijn geholpen
Superfijn geholpen vanmiddag in Zevenaar, bij het uitzoeken van de juiste haarproducten! Een hele vriendelijke en fijne medewerkster!
14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Vlot en snelle levering met goede…
Vlot en snelle levering met goede prijs.
De 50 ml Majirel 7.43 en 7.44 besteld tegen een goede prijs. De 60 ml gekregen voor dezelfde prijs als de 50 ml waarschijnlijk omdat deze niet voorradig waren.
Kijk dat is nu service.
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Tromperie d'envoi
Probeauty ne m'a livré qu'un seul flacon sur les deux commandés et m'a facturé les deux.
Je leur ai envoyé un mail leur précisant que je n'avais qu'un flacon dans le colis reçu. Ils ne m'ont pas cru et ne veulent rien faire.
Je suis pourtant de bonne foie. J'ai deux protections de flacon dans le colis, mais un seul flacon !
Impossible de faire confiance à Probeauty!
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProBeauty
We have no idea what this issue is about, there is no order found on the details that here are listed here. Please only review if you actually bought something with us. Instead of giving out of the blue a 1 star review contact us first (or contact us at all for that matter) and if there is a issue give us a change to resolve it!
If there is any kind of issue regarding to a order or a product please contact our costumer service: klantenservice@probeauty.nl We will always resolve any issue.
Heb een blondering muts besteld het is…
Heb een blonderings muts besteld het is te groot voor de hoofd :( en zit niet eens een ding er bij voor de haar uit pulken dus dikke pruts !
22 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ProBeauty
Goede avond Erzsebet, Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent over uw aankoop. Het lastige met de blondeermutsen is, dat het per model nogal verschillend kan zijn. Voor de een is deze te groot, voor de ander te klein. Uiteraard is retourneren geen enkel probleem. Met vriendelijke groet
Ville gerne give 9 stjerner
Ville gerne give 9 stjerner . 9 for imødekommenhed ,rar sjov . 9 stjerner for at være utrolig rolig og dygtig . Da jeg ankom havde jeg ikke det der ligner bryn og da jeg tog derfra ,havde jeg de flotteste tusser over solbrille kanten . Tak Natasja
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Top service
Ik heb een bestelling geplaatst, nog niet ontvangen maar zou toch al positieve klantenervaring willen meedelen. Qua communicatie, vriendelijkheid en klantgerichtheid zijn ze wel super moet ik eerlijk zeggen. Zeer bereikbaar en oplossingsgericht. Nemen zelf contact met je op aangaande je bestelling voor updates en verzending.
Kijk uit naar mijn bestelling:)!
17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
These guys are so professional..
These guys are so professional..
They confirmed my address to be sure.. and the package was at my door within 24 hours.. from Edmonton Alberta to Curran Ontario..
10 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
FRIZZ........
emailed probeaut last week with my disappointment with the hairdryer purchased as a birthday gift by a family member., highlighting the static and Frizz this particular model is causing not to mention how dry and brittle my hair feels within the space of using it for only a month.
I forwarded the model number etc ., and asked if they had any thoughts on my experience ???
However I have had no response which I tend to think speaks volumes regarding the company and product 😑
18 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ProBeauty
My apologies, but are you sure you reviewed the correct company? I mean, we don’t have any mail correspondence or order regarding the available credentials. Could you please provide us with the order credentials through our costumer service (klantenservice@probeauty.nl) so we can look in to your issue accordingly. With kind regards
Update: We have tried to contact you through trustpilot, with no respons. We have checked everything, but we are confident that you reviewed the wrong company.
Don’t buy here
I bought a straightener plugged it in once, it started to smoke and to burn. My straightener is completely burned, I contact costumer service they show no interest to help me. I explain how I travel all the time they seem to ignore it. My order number was MFBOJFXHJ.
17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ProBeauty
We both know that this is not true. You contacted costumer services that you had an issue with your recently bought item. That's really unfortunately to hear. Costumer services responded correctly that the will resolve your issue and that costumer services will send you a return label for your item and after we receive this item we will try to solve this as quickly as possible. Your response was that you where traveling around. Costumer services replied that they where willing to send you a return label from any country in Europe. This is by the way actually something that not many companies would do. Afterwards you told costumer services that you are now located in Azia. For us it is impossible to provide you with this service. Wa have given you several other options. for example: that it could be handled through your friends here in holland. a other option was to resolve the issue when you where here back in holland (even if this would take a while). All these options where no option for you. To provide service we need to have the defected device. So if you would provide it to us, we will gladly resolve the issue.
Sehr zufrieden mit Lieferung und Produkten
Sehr zufrieden mit Lieferung, Kommunikation und Preis-Leistung.
Bestelle nur bei ProBeauty, hier stimmt einfach alles! Super weiter so!
22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Ik heb 4 producten betaald 3 ontvangen
Ik heb 4 producten besteld en ook betaald. Ik ontving er echter maar 3, omdat er niet genoeg voorraad was. De vierde keurig terugbetaald gekregen.
1 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de ProBeauty
Goedemorgen Clemens. Excuus voor de vertraging in de creditering. Creditering geschied binnen enkele dagen (dit is ook mede afhankelijk van de verwerkingstijd van de payment service provider en betaal methode, maar nooit langer dan 14 (werk)dagen - zie ook de informatie in onze algemene voorwaarden en de faq). Ik verwacht dat het binnen enkele dagen weer op uw bankrekening staat. Kunt u mij overigens aangegeven waarheen u mailt? Op onze klanten service (klantenservice@probeauty.nl) hebben wij namelijk niets ontvangen. Overigens zijn wij telefonisch prima 6 dagen (ma t/m za) in de week van 09:30-17:30 bereikbaar op 0316-531501 (soms is een beller met vragen gewoon sneller). Ik zal dit berichtje overigens ook doorsturen naar finance zodat ze er extra alert op zijn en controleren of het al verwerkt is. Excuus voor de vertraging. Een fijne dag alvast.
UPDATE: Inmiddels moet u al het verschil terug hebben ontvangen op uw bank rekening.
Keurig netjes verpakt en verzonden
Keurig netjes verpakt en verzonden. Fijne haarproducten.
Snel ontvangen.
31 de agosto de 2023
Heb nu 2x betaald.
Heb nu 2x betaald.
Doordat er gezegd werd er is een fout opgetreden.
Wilt u mij dat bedrag terug storten a u b.
17,90€
Mvg Hanneke
29 de agosto de 2023
s avonds besteld, volgende dag bezorgd
s avonds besteld, volgende dag geleverd en netjes bericht gestuurd vantevoren
28 de agosto de 2023
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
30 de julio de 2023
De bestelling is dadelijk verzonden en…
De bestelling is dadelijk verzonden en zekr binnen de afgesproken termijn geleverd!!
26 de julio de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.