Balthasar Bekkerwei 1, 8914 BB Leeuwarden, Friesland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Welkom bij Profijt Meubel! Bij ons vind je betaalbare, eigentijdse en kwalitatieve meubelen voor je woonkamer. Kom eens kijken in 1 van onze winkels of shop online. We hebben een ruim aanbod aan kasten, tafels, stoelen, fauteuils, banken. In vele stijlen voor ieder interieur. Profijt Meubel heeft een grote eigen stof- en ledercollectie, zodat je altijd je zitmeubelen kan laten bekleden naar jouw wens. Bij Profijt Meubel ben je zeker van je aankoop! Wij garanderen jou de laagste prijs en bovendien bieden wij garantie op je aankopen. Veel artikelen van onze collectie direct of snel leverbaar. Kom naar Profijt Meubel, ons deskundig personeel staat voor je klaar. Dat is nog eens een slimme keuze!
Balthasar Bekkerwei 1, 8914 BB, Leeuwarden, Friesland, Holanda
3,0
3 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Meubels zijn zoals verwacht. Helaas zijn de levertijden en het telefonisch contact met profijt een drama. Levertijden worden niet nagekomen of teruggekoppeld, terugbelverzoeken worden steeds uitgesteld.
Eetkamer stoelen gekocht, begin november 2024 bij Profijt Leeuwarden, materiaal stof met aan de achterkant van de leuning een rits. Half februari van één van de stoelen de rits al kapot, zonder deze ooit maar aangeraakt te hebben. Melding van gemaakt in de winkel (foto van de kapotte stoel laten zien) maar Profijt verschuilt zich nu achter het feit dat wij bij het laten impregneren van de stoelen de garantie hebben afgesloten bij All-in-house service. Dit gaat over het impregneren en niet over de deugdelijkheid van de rits van deze stoelen. Inmiddels paar maal contact gehad met deze Oranje furniture care. Vanmiddag bericht ontvangen dat er iemand komt kijken. Maar…volgens de dame van All in house vallen ritsen niet onder de garantie…ben benieuwd. Koop in ieder geval niets bij Profijt!
Respuesta de Profijt Meubel - Leeuwarden
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met uw eetkamerstoelen. Wij begrijpen dat erg vervelend voor u is en we willen dit graag samen met u oplossen.
Omdat u bij aankoop heeft gekozen voor de All-in-House service, verloopt de garantieafhandeling via hen. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en vinden het jammer dat u zich niet geholpen voelt. Hopelijk kan de afspraak met Oranje Furniture Care meer duidelijkheid bieden. Mocht u verdere vragen hebben of als wij ergens bij kunnen helpen, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Webshop
Echt afschuwelijk. De verkopers zijn niet te herkennen omdat ze onderuit gezakt aan een tafel zitten, groeten niet, vragen niet of ze kunnen helpen. Als ze eindelijk zijn opgestaan, spreken ze mij aan met je een jou, wat ontzettend onprofessioneel overkomt. Op elke vraag die is stel krijg ik te horen dat het niet kan, niet mogelijk is en dat er geen oplossing voor is. Ze zijn nergens toe bereid of mee te denken over een oplossing. Beide fauteuils die we hadden gekocht zijn binnen het jaar afgeschreven, dus ook de kwaliteit van de producten laat te wensen over..
Ik lees in de reactie van profijt dat zij een leenmeubel hadden voorgesteld. Dit is niet waar. Wij werden verteld dat ze daar niet aan doen, dan zouden we all inhouse service moeten bellen. Op de vraag of zij dat dan even voor ons willen regelen, werd ook nee geantwoord.
Uiteindelijk zijn we inderdaad naar de filiaalmanager gelopen omdat we bovenstaand echt onacceptabel vonden en hij probeert inderdaad netjes een oplossing voor ons te zoeken. Maar hij staat los van profijt meubelen en maakt dus echt geen verandering in de zeer slechte ervaring met profijt
Respuesta de Profijt Meubel - Leeuwarden
Geachte familie Smit,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u de benadering van onze verkopers als onprettig heeft ervaren. Wij zullen hier intern het gesprek over aangaan.
Tevens begrijpen wij uw teleurstelling in het aangeschafte product. Om deze reden is u een tegoed aangeboden van de volledige aanschafprijs.
U kiest ervoor nu een ander meubel te kiezen wat helaas, zoals zoveel artikelen momenteel, een lange levertijd heeft. Hier hebben wij als winkelier helaas geen invloed op. De stoel die u had is uit onze eigen voorraad meteen leverbaar, maar u geeft aan geen vertrouwen meer te hebben in dit model.
In uw reactie mis ik een referentie aan het gesprek wat u afgelopen vrijdag aan het eind van de middag met onze vestigingsmanager heeft gevoerd. Hij heeft u beloofd na het weekend contact met u op te nemen zodat hij even de tijd heeft om uit te zoeken of het meubel via een andere weg misschien toch sneller leverbaar is, of om voor de overbruggende periode een leenmeubel te leveren. Ook de verkoper heeft een leenmeubel aangeboden., dit heeft u echter geweigerd.
Met vriendelijke groet,
Team Profijt Meubel Leeuwarden
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
