ProForm Opiniones 417

Maquina de remo de dos años proform r10 averiada, una máquina cara. Lo primero decir que el servicio técnico vino a reparar el equipo sin las instrucciones de montaje, las solicitaron a sus responsables y nadie las tiene por lo que me explicaron. Después de 3 horas para cambiar una goma que es la que recoge el remo la máquina no ha quedado bien, cuando se pide explicaciones a ifit dicen que se dejó a mi gusto, aunque en el parte de trabajo del técnico explicaron que al no tener instrucciones de montaje instalaron la pieza como les pareció más lógico, no indican nada de lo que dicen desde ifit. Al pedir explicaciones al servicio técnico de nuevo descubro que la resistencia de la máquina de remo no es del todo magnética como publican en su web, y que depende de la goma que acaban de instalar, lo cual es publicidad engañosa.
A día de hoy sigo esperando la reparación de la máquina.
No lo recomiendo a nadie

cuidado con comprar productos de esta marca, las bicicletas estáticas son de una calidad pésima y con unos precios desorbitados para la calidad que ofrece, yo me compre una 325 csx y después de probar muchas en gym, compre esta marca pensando que sería buena y es la bicicleta mas cara y mas mala que he probado jamás. No compréis esta marca la bicicleta es nefastas

Compré una cinta de correr y, tras un mes de poco uso, dejó de funcionar la pantalla, al estar en garantía, llamé al servicio técnico, que ha resultado ser pésimo: más de 3 semanas esperando su reparación. Primero me enviaron un video para que yo personalmente lo arreglara, cosa que no funcionó, y tras varios correos, la única respuesta es que van a hacerme una videollamada, entiendo que para que sea yo quien trate de arreglarlo.
Muy descontenta con el servicio técnico, les dije que iba a hacer públicas mis quejas y me dijeron que emprenderían acciones legales si lo hacía.

Desde el momento en que me contacte con la persona que me atendió, vi una buena atención para el problema que presentaba y me fueron explicando cómo podría resolverlo y lo que tenía que hacer y llevar a cabo para tal efecto. Sobre todo la paciencia y amabilidad para hacerlo. Muchas gracias.

La máquina funciona muy bien, es silenciosa, practica, para mi entrenamiento las funciones que tiene son suficientes, para el entrenamiento que yo hago me gustaría trabajar con más cadencia, se podría calibrar a mi gusto?

Estoy súper enfadada y decepcionada con la Marca proform. Tenía mucha ilusión de comprar una elíptica para casa y cuando la recibo, una calidad terrible porque parecía de segundo uso.. me dijeron que seguro fue un error de fábrica. Días después me enviaron una nueva y el Mismo cuento!! Un asco de máquina, alegaron que eran detalles de fábrica. Si es nueva, es inaceptable los “detalles” que le entregan a uno. NO COMPREN con ellos, LO BARATO SALE CARO.

Muy mal muy mal. 0 estrellas y no pongo negativos porque no puedo. Me compré una cinta de correr... Había elegido una marca pero luego el chico de la tienda me recomendó la marca PRO FORM.... Qué error... Cada vez que quiero encenderla la máquina está bloqueada y tengo que resetearla durante 1 hora. He solicitado varias veces su devolución por otra marca y siempre me remiten al fabricante el cual sigue sin enviar a un técnico a valorar la máquina. Nunca más compraré en esta tienda. No la recomiendo en absoluto.

PÉSIMO SERVICIO POST-VENTA
Compre una cinta de correr PROFORM hace 10 meses. La utilizó 1 ó 2 veces por semana. Desde hace dos semanas al enchufarla no se enciende la consola y no funciona.
La cinta de correr está resguardada y cubierta con una funda protectora. Puesto en contacto con el servicio técnico, después de enviar varios correos electrónicos, me dicen que no se hacen cargo de la reparación.
Servicio post-venta es pésimo. NO es recomendable comprar esta marca, PROFORM de ICON HEALTH & FITNESS