Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM FÖRETAG!!!! Beställde 3 sample parfymer jag får bekräftelse för leverans, efter 2 dagar avbokar dem min leverans utan någon anledning, jag mejlar dem men inget svar, mejlat dem 2 ggr till men for... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De hade inte parfymen jag ville så jag anmälde mig för att bli underrättad när den kom tillbaka. Nu är de så att flera företag har samma service men antingen de glömmer att underrätta dig eller om... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt bra utval av parfymer som inte endast är till bästa pris utan även fri frakt. Wow säger jag bara, vill även tacka personalen som är så duktiga och snabba på att svara på mail gällande allt ma... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I went on vacation and only had time to revise my review now. Support was slow to respond, but they managed to resolve the delivery issue, which had already been delayed by 11 days, the day before my... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de cosméticos y perfumes
  2. Perfumería

Escrito por la empresa

Profumo.se specialiserar sig på att erbjuda exklusiva parfymer online, inköpta från auktoriserade grossister i EU. Med ett brett utbud av dofter för både kvinnor och män, erbjuder vi populära varumärken och de senaste trenderna inom doft världen. Genom snabba leveranser och en professionell kundservice har vi skapat en pålitlig plattform för doft älskare att enkelt beställa sina favorit parfymer online.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

84 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM FÖRETAG!!!

SCAM FÖRETAG!!!! Beställde 3 sample parfymer jag får bekräftelse för leverans, efter 2 dagar avbokar dem min leverans utan någon anledning, jag mejlar dem men inget svar, mejlat dem 2 ggr till men fortfarande inget svar (står att dem svarar inom 72h vilket är skitsnack) har inte fått återbetalning!

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har beställt för över 1500kr för ca 2 v…

Har beställt för över 1500kr för ca 2 v sen och lagt 1 till order dagen efter, den som lagts senas kom men den andra har ej kommit och har skickat 6 gånger e-mail till dom och dom svarar ej , dåligt av ett företag att blåsa en kund på detta sätt

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bra men fick inte allt

Beställde tre tester, fick två (men återbetalning på den som inte kom).
Det var märkbar skillnad på mängd i flaskorna, ena skulle kunna fyllas på mer för att upplevas full.

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Priset är inte allt

Priset är inte allt. Leveranstider som inte stämmer. Inga kontaktuppgifter till företaget. Ingen svarar på mail. Paketet kom fram, dåligt packat och de två krämer som fanns inuti kartongen var totalt lösa. Jag skulle inte rekommendera butiken och kommer själv kunde att handla där fler gånger.

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

I purchased a perfume on December 4th

I went on vacation and only had time to revise my review now. Support was slow to respond, but they managed to resolve the delivery issue, which had already been delayed by 11 days, the day before my trip. I was treated well, but I think they need to improve their interaction with new customers because I didn't even receive confirmation of my payment for 3 days, nor any confirmation email. In the end, everything worked out!!

4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra support

Många turer som tillslut blev bra, men man bör ha tålamod.

Första ordern tog 2 dagar att få. Andra 3 veckor för att det är juletider och lager folket har fullt upp. Så fullt upp att dem glömmer skicka paketet, för att ett par av mina parfymer var slut i lager.

Men supporten i mitt fall var världsklass.
Dem bytte den fulla parfymen till en annan full parfym som jag tänkt köpa oavsett. Så det är bra att göra research på vad man vill ha, för då löser sig allt.

Dem bytte några av parfym proverna till några jag spanat in , men ännu inte skaffat. Samtliga var fantastiska, hade dock en av dem på full flaska. Men det är tanken som räknas eftersom att det var 1 av 4 "förlåt för att vi är sena", dem andra var sådana jag scoutat, och hade planer på att köpa senare.

Riktigt väldoftande parfymer. Alla 10 proven jag fick var fantastiska. 100ml jag fick i utbyte var French Avenue , Vulcan Feu. En parfym jag spanat in men inte har skaffat prov på. Fick lita på spaningen.
Det blev en succe. Jag gillar den. En i min hemtjänst gillade den också så nu kommer den personen köpa den också.

Älskar kloner, för en förtidspensionär som mig har inte råd att köpa fulla flaskor som inte luktar gott. Har blivit en hel del nitar genom åren. Bätte att köpa parfym prover och gillar man köper man full flaska. Nu har jag hittar några som säljer klon parfymer på provflaskor, så nu kan man testa många och beställa fulla flaskor sen. Nu får man enbart sådana man tycker om.
Alla prover luktar inte gått såklart, det är därför man köper prover.
Men jag hade tur båda köpen, utav 15 parfym prover på 2 köp luktar 14 riktigt bra. Tänk om man skulle köp 15 fulla flaskor och 5 av dem luktar inte gott.

Så det blir en 4a i betyg pga den suveräna supporten som även gjort uppföljning på min order med mig. Jag bad inte om de 4 extra parfymerna, dem kom bara. Jag blev så glad över den gesten och supporten att jag vände från negativ kund, och aldrig mera handla här. Till att numera tycker jag deras tjänst är ypperlig.

Det enda som behöver ändras är lager föring och information om att en parfym är slut. Men det tog lite över 20 dagar, och sedan kom min order. Men däremellan kom det ett par riktigt fina support mail, som ändrade min ståndpunkt helt.
Bra för jag behöver prover innan fulla parfymer skaffas, det är bäst så för plånboken och näsan.
Slipper man slösa pengar på fulla flaskor man aldrig samplat. Utan köpte på tur eller otur. Det har blivit en hel del pengar i sjön, men nu är det slut med det.

40-59 kronor har man råd att avvara ifall parfymen inte luktar gott, det är en öl. Men i slutändan tjänar man 1000-lappar.

Bra Profumo, ni har lite att jobba på , men ni sköter era åtaganden väl. Ville säga till folket, första ordern var ett parfym prov slut, då Swishade dem tillbaka den summan innan paketet ens kom.

Ha tålamod speciellt i juletider och andra hög tryckstider, så kommer man bli nöjd i slutändan.
15 prover , 1 full parfym på 2 beställningar. Alla utom ett prov luktade fantastiskt, och det är inte Profumos fel utan min näsas fel. =)

8 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

nöjd

Första gången jag handlar här. Beställde 6 testparfymer men får via en uppdaterad faktura och när paketet skickats veta att två av testerna inte fanns. Lite dåligt att man kan beställa parfym som inte finns i lager:/ känner inte heller för att betala 59kr i frakt för att köpa två testparfymer. Hade önskat att man fick reda på detta innan paketet skickades så man kanske kunde gjort om beställningen eller välja andra parfymer. Dessa skulle vara en julklapp så nu blir det väll att returnera alla🥺men hyfsade snabb leverans 3-4 dagar. Beställde också två full-size men fick bara en.
Uppdatering: jag har pratat med kundtjänst och dem skickade nya parfymer och den andra parfymen som fattades, så jag är nöjd ❤️

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Profumo

Respuesta de Profumo

Tack för att du delar din upplevelse, och verkligen beklagar att det blivit så här. Det måste tyvärr ha skett ett fel i vårt system som visade att produkterna fanns i lager fast de i själva verket var slutsålda. Vi förstår helt att det känns tråkigt, särskilt när det var tänkt som julklapp.

Har du haft möjlighet att mejla vår kundtjänst ännu? De hjälper dig gärna och ser till att du får de samples du önskar eller en annan lösning som passar dig bäst.

Tveka inte att höra av dig, vi vill självklart att du ska bli nöjd!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde en produkt

Beställde en produkt, kom inte inom den leveranstiden som står på deras hemsida. Kontaktade dom, tog lång tid att få svar. Dom sa att produkten inte var skickad pga att dom hade många att skicka. Lovade att skicka den den 5/11, idag är det den 11/11 och jag har fortfarande inte ens fått en bekräftelse på att den är skickad. Kommer aldrig beställa från dom igen, känner mig lurad.

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Många fina parfymer till väldigt bra…

Många fina parfymer till väldigt bra pris. Snabbt svar och trevlig personal.

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Profumo

Respuesta de Profumo

Hej Natalie!
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både våra parfymer och vår service. Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva, det betyder mycket för oss.

Varmt välkommen tillbaka!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super nöjd

Alltid lika nöjd med varorna och kvaliteten

Parfymer är 10/10

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Profumo

Respuesta de Profumo

Hej Alma!
Stort tack för din fina recension. Vi blir verkligen glada att höra att du alltid är nöjd!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde två stycken parfymprover

Beställde två stycken parfymprover - snabb leverans och väldigt kvalitetsfyllda parfymer. Jag är väldigt nöjd! 😍

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Profumo

Respuesta de Profumo

Hej Anesa!
Tack så mycket för din fina recension! Vad härligt att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med kvaliteten på parfymproverna. Det gläder oss verkligen!

Varmt välkommen tillbaka!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sveriges bästa parfym sida

Beställt flera gånger från Profumo, blir bara mer och mer nöjd! Smidig hemsida och ännu finare dofter. Rekommenderas starkt!

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Profumo

Respuesta de Profumo

Hej Elias!
Wow, stort tack för dina fantastiska ord! Det gör oss verkligen glada att höra att du är så nöjd med både våra dofter och hur smidigt det är att handla hos oss. Att du återkommer gång på gång betyder otroligt mycket för oss.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min number #1 parfymshop

Här snackar vi många och bra produkter till schyssta priser, snabba leveranser och snabba svar från trevlig och kompetent kundtjänst vid frågor.
Profumo är min go to, rekommenderar starkt att handla från dem. ✨✨✨✨✨

11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Profumo

Respuesta de Profumo

Hej Mira!!

Tusen tack för din fina recension! Det gör oss verkligen jätteglada att höra att vi är din nummer ett parfymshop. Att du gillar vårt utbud, priserna och att du fått snabb hjälp när du behövt det betyder verkligen mycket för oss.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppen

Alltid lika kul o titta på deras live på tiktok , det är andra gången jag beställer och det är väldigt snabb leverans på parfymerna och dom luktar gott .

2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa parfym sidan

Snabba och brs leveranser om massa fantastiska dofter!! Ingen parfym jag köpt från Profumo har varit dålig och har även fått massa bra tips från deras live.

31 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más