Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je recommande ce site, les montres sont de grande qualité, je suis très content de mon achat. Le seul point négatif c’est le délai de livraison mais l’équipe de seiko mod est très réactive aux deman... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait de la montre que j’ai configuré ! Une seiko chronographe d’une qualité remarquable. Je tiens à remercier l’équipe commerciale qui est d’une rapidité et d’une efficacité exemplaire. L’éq... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La livraison de cette superbe montre a pris du retard. Mais Alice du service clientèle a été professionnelle et efficace. Elle prenait en compte tres rapidement mes interrogations et n’omettait aucun... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je tenais à écrire un avis constructif concernant Proseiko. J’ai acheté une montre personnalisée le 14 septembre et je l’ai reçu seulement le 10 octobre… Il serait nécessaire de modifier ce délais p... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Relojero

Escrito por la empresa

Nous sommes une équipe de passionnés d'horlogerie qui avons fait un pari fou. Permettre à un maximum de français de porter une véritable montre automatique avec le design qui leur plaît, sans dépenser une fortune. Choisissez le modèle qui vous plaît, ou contactez-nous pour un modèle personnalisé. Nous faisons toujours le maximum pour vous garantir une pièce d'exception. À bientôt !


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

346 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai déjà acheté 2 montres chez…

J’ai déjà acheté 2 montres chez Proseiko et je suis extrêmement satisfait de mes 2 achats. Elle sont magnifiques et d’excellentes qualités.
L’une d’elle avait un léger défaut, après avoir pris contact avec le service après-vente qui a agit très rapidement, le problème a été solutionné.
Top service et suivi.
Je ne peux que vous conseiller PROSEIKO.

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Montres et sav au top

J'ai acheté une montre Seiko mod sur proseiko,le modèle Batman avec bracelet en acier et elle est vraiment très belle,que ce soit dans les finitions,les produits utilisés etc..un grand bravo,un collègue a acheté le même modèle et il est très content aussi.
J'ai voulu enlever moi même des maillons du bracelet et au lieu d'enlever les maillons directement,je sais pas pourquoi j'ai enlevé une partie du bracelet à la base,chose que j'aurais pas dû faire,j'ai pas trop d'expérience dans ce domaine,j'aurais dû regarder un tuto sur youtube.
Proseiko m'avait donné du matériel pour cela pourtant mais honnêtement c'est pas si évident pour enlever des maillons même après avoir vu des vidéos.

À partir de là j'explique la situation au sav de proseiko et j'ai tout de suite eu des réponses de leur part et rapidement.
Au bout de plusieurs messages il me propose soit de renvoyer la montre mais avec les délais d'envoi etc ça va être un peu long ou alors ils me proposent de m'envoyer un autre bracelet en acier tout neuf.
J'ai accepté la deuxième option et j'ai reçu quelques jours après un autre bracelet tout neuf avec un autre kit pour enlever les maillons.

J'ai insisté pour payer les frais de port ou le bracelet vu que c'est moi qui l'ait cassé et proseiko n'a pas voulu et ne m'a rien fait payé,tout juste incroyable,cela m'a beaucoup touché franchement.
Un bon bracelet comme ça dans le commerce c'est genre 50 euros.

C'est ma 3 ème montre Seiko mod,la 1 ère je l'avais acheté sur le site montreàpappy et franchement tout était bien,rien à dire aussi sur ce site là,par contre ma 3 ème montre Seiko mod je l'ai acheté sur le site modtime et la montre avait un souci,j'ai contacté ce site mais le sav au début a répondu un peu à ma demande et ensuite aucunes news de leur part,de l'atelier etc...au final j'ai amené cette montre chez un horloger en payant 120 euros.

Tout ça pour dire que un grand bravo à proseiko pour la qualité de leurs montres et du sérieux de leur sav qui est au top.

Je recommande les yeux fermés,vous serez pas déçu

7 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent produit, fabuleux service

Excellente expérience.
Les montres sont tout-à-fait conformes aux photos, très bien finies.
Et surtout, j'ai eu un petit problème de bracelet, le service client est d'une qualité et d'une rapidité EXCEPTIONNELLE.
J'ai commandé 2 montres chez Proseiko (une pour moi, une pour un cadeau) et je les recommande vivement.

7 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seikona

Déjà possesseur de 2 montres de la marque à la couronne, je pense avoir un avis avisé.
Super concept d’utiliser la fiabilité Seiko et d’y rajouter son design.
Enchanté de ma montre Seikona. Mes amis possesseurs de belles montres sont eux aussi bleuffés.
Longue vie à Proseiko!

3 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma troisièmes commande chez eux autant…

Ma troisièmes commande chez eux autant vous dire que à chaque achat je suis encore plus satisfaits.

Tout particulièrement pour cette troisième montre car ils ont fait un énorme geste, je vous raconte.
Le 3 août je commande ma montre personnalisée. Je la reçois le 19 août et je rentre de vacances le 25 août. Là un drame on m’avait piqué le colis dans ma boites aux lettres.
Au final ils m’ont gratuitement renvoyé la même montre.

Je n’ai qu’une chose à dire encore merci pour tout

Hâte de vous en commander une autre

25 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

J'ai récemment acheté une montre d'une qualité exceptionnelle, et je suis absolument ravi de mon expérience. Le design est élégant et les matériaux sont robustes, témoignant d'un véritable savoir-faire. En plus de la qualité du produit, le service après-vente a dépassé toutes mes attentes. L'équipe est non seulement réactive, mais également extrêmement attentive et à l'écoute de mes besoins. J'ai eu des réponses rapides et précises à chacune de mes questions. C'est rare de trouver une telle combinaison de qualité et de service ! Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent une montre d'exception et un service client irréprochable.

30 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis un véritable passionné de…

Je suis un véritable passionné de montres et je peux vous dire que ma dernière expérience avec ProSeiko a été exceptionnelle. Leur sélection de montres est de très haute qualité et répond parfaitement aux attentes des amateurs comme moi.
Les délais de livraison ont été parfaitement respectés, ce qui est un vrai plus dans le monde des achats en ligne. De plus, un grand merci à Laëtitia du service client ! Elle a été d'une grande aide, réactive et vraiment à l'écoute de mes besoins.
Je recommande vivement ProSeiko à tous ceux qui recherchent des montres d'exception et un service client irréprochable.
Merci encore, ProSeiko !

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bluffant

Il faut avouer que ma montre (j'ai pris le modèle seikonaut) est très bien faite, et effectivement, fait beaucoup d'effet:)
Surtout sur ceux qui connaissent la référence est qui, de loin, découvre cette montre.
La finition est vraiment bonne.

j'ai eu un souci de fermoir et de mise en place du bracelet, mais Laetitia que j'ai eu par WhatsApp a résolu le problème de façon très professionnel.
Leur SAV est de toute évidence nickel.

Même si la démarche reste discutable (montres ouvertement influencées par des modèles haut de gamme très connues), ça n'en reste pas moins de belles montres avec des finitions tout à fait acceptables, et supérieures à certains modèles de grandes marques, automatiques, plus chères que celles ci.
Possible que je me laisse tenter par une autre.

Juste déçu qu'il n'y en ait pas une vraiment étanche pour l'instant (il n'y aurait aucun souci à payer un peu plus pour savoir cette option pour ma part).

3 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Montre sur-mesure parfaite

Je suis très content de la montre reçue et du professionnalisme de l’équipe. J’ai choisi un modèle personnalisé et la montre est exactement comme je l’imaginais.
Je vais probablement en commander une autre 😁

25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai commandé une montre chez Proseiko…

J’ai commandé une montre chez Proseiko que j’avais vu sur Instagram cette montre est très originale un fond blanc et des index nacré blanc et une lunette rouge bref après quelques messages ils me disent qu’ils ont toutes les pièces et qu’ils montent la montre et après 10 jours je reçois un message que la montre est finie et qu’elle sera livrée et 3 jours après je la reçois .elle est parfaite et comme je l’avais commandée je suis ravi merci beaucoup

25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

L’accueil extraordinaire de Letitia

L’accueil extraordinaire de Letitia, avec ses conseils précieux, sa gentillesse aller à l’écoute pour les gens indécis comme moi j’ai hâte de recevoir cette montre pour la montrer à mes amis, qui je suis sur passeront aux commandes car leur modèle sont superbes

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne expérience.

Après avoir longuement hésité entre les nombreuses possibilités de personnalisation offertes sur leur site, j'ai finalement opté pour un modèle déjà conçu. J'ai reçu ma montre en10 jours ! J'imaginais que le modèle choisi était en stock, mais j'ai appris par la suite qu'ils assemblent chaque montre ce qui explique le délai .
Le colis était soigné. La montre en elle-même est jolie et le kit de réglage du bracelet était très pratique, même si j'ai dû m'armer de patience pour l'ajuster parfaitement.
En tant que collectionneur, je trouve la qualité de cette montre correct. Le prix est très attractif.

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

J’ai découvert ce site par hasard en…

J’ai découvert ce site par hasard en cherchant des seiko mods car j’aime la marque et certains mods. En allant jeter un coup d’œil sur le site de proseiko j’ai décidé de commander une Mastseiko Sprite avec bracelet jubilee. Un peu dubitatif lors de ma commande car pas évident de passer commande sans vraiment voir le modèle et je ne connaissais pas le site. J’ai contacté l’équipe (qui est très réactive) durant ma commande et j’ai été rassuré sur ma commande et sur la transparence de fabrication. En effet ma montre a été fabriquée en Chine et effectivement sur le site il est bien noté que la montre peut être monté dans un autre pays (ce serait bien de préciser les pays pour encore plus de transparence). J’ai commandé ma montre le 08.10.24 et je l’ai reçu le 23.10.24 très bien emballée avec une jolie boîte sobre. La qualité dans l’ensemble est bonne même si le bracelet pourrait être un peu plus qualitatif mais pour le rapport qualité prix rien à redire. Je suis satisfait de la montre et on verra avec le temps. Et je pense revenir bientôt pour un nouveau modèle.

23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente expérience

J’ai déjà commandé 2 montres sur ce site et à chaque fois je reçois des montres de qualité, parfaitement assemblées et esthétiquement très jolie. Le service client est réactif et professionnel. Je recommande ce site.

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Proseiko

Respuesta de Proseiko

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce commentaire élogieux. Ravis d'apprendre que nos montres vous apportent entière satisfaction tant par leur qualité que par leur esthétique. La mention de notre service client nous fait également très plaisir. Et votre recommandation est notre plus belle récompense.

Restant à votre écoute,
L'équipe Proseiko

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service

Excellent service, la montre est parfaite, très bonne qualité je suis très satisfait

16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Proseiko

Respuesta de Proseiko

Merci à vous d'avoir pensé à nous laisser un avis.
Nous restons à votre écoute pendant les 2 années de garantie et au delà aussi bien sûr.

L'équipe Proseiko

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai beaucoup hésité avant de me…

J'ai beaucoup hésité avant de me lancer, premier achat sur le site et c'est sans regret ! Un super rapport qualité prix, la montre est livrée dans une boîte et protégée. Le résultat est top! Un service client réactif et très professionnel.
J'en recommanderai une sans hésiter !

17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Proseiko

Respuesta de Proseiko

Merci pour votre confiance Romain !
Je transmets vos éloges à l'équipe.

L'équipe Proseiko

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más