Proseiko Opiniones 346

Ma commande a bien été faite mais aucune nouvelle du colis je ne sais pas qui me livre et où est sa en ai je suis déçu sur sa en espérant que je la reçoive et en bon état

Le bracelet était défectueux lors de la livraison
Le SAV me promet de m’adresser un bracelet neuf.
Il n’est jamais arrivé en dépit des promesses orales et écrites.
Je veux donc retourner la montre. En Espagne, je suppose, puisque la société n’est pas enregistrée
en France.
Déçue par ce manque de sérieux et de parole de PROSEIKO.
Et très étonnée, compte tenu de ce qui m’est arrivé, de voir tellement d’avis ultra favorables.
Julien du SAV nous demande de l appeler pour trouver une solution mais ne nous donne pas de no de téléphone.
Je laisse en vain un message sur le WhatsApp du SAV. Décidément rien n avance !
A la suite du message laissé sur TRUSPILOT, le SAV m'a immédiatement contacté et je suis ravi de la rapidité et de l'efficacité dont le SAV a fait preuve.
Désormais le bracelet fonctionne, comme la montre, à merveille et je suis vraiment satisfait de voir que cet achat donne entière satisfaction.
Je comprends que nos interlocuteurs chez PROSEIKO sont des professionnels de confiance!

Service client au top et réactif, montre reçu en moins de 15 jours produit reçu bien emballé avec une superbe boîte et même les outils pour retirer des maillons soit même petit message de remerciement et enfin le plus important montre de super bonne qualité je recommande vivement ce site!

Colis reçu très rapidement, la montre est vraiment très belle.
Je recommande et je recommanderais un nouveau modèle.

Super la mon montre et encore plus belle le service et parfait recommande vremen

Montre de qualité que j’ai pu personnaliser, la rendant ainsi unique.
Expérience client réussie tant au niveau du produit que du conseil avant achat et de l’accompagnement jusqu’à la livraison.

Excellent suivi et des réponses rapides qui permettent de se sentir accompagné sur la commande. Merci à l'équipe et magnifique travail sur ma montre . A très bientôt

Excellent produit et fait avec soin !

Je recommande vivement, j’ai commandé une montre personnalisée et elle est magnifique.
Tout est parfait , suivi de commande, je n’étais pas là à la première livraison mais le service après-vente m’a bien rassurée et elle est arrivée, tout était impeccable.

Très bonne expérience avec Proseiko !

La commande est arrivée en temps utile, on est tenu informé en temps utile de l'avancement de la fabrication de la commande jusqu'à l'expédition

Le tout arrive dans une petite boite, dans un paquet discret et soigné et tout est vraiment conforme à ce qu'il était prévu

Je recommande Proseiko sans problème

Merci à vous

Rom

Achat d'une montre sur le site proseiko. Site découvert par hasard mais j'ai aimé le fait de pouvoir totalement personnaliser la montre. Service client super et joignable à tout moment pour renseignements. Le suivi est parfait, vous connaissez toutes les étapes en temps voulu. Le résultat est sublime. Montre unique. Je suis sûre que mon conjoint va adorer son cadeau de Noël 🤩. Je recommande vivement

Les montres sont superbes. Les matériaux ont l’air robuste et le système de SAV est parfait. Réponds en moins de 24 heures.

La qualité est tres bonne et surtout le service client. Une disponibilité à n’importe quel heure, l’adaptation de la montre au dela des options de website. La livraison a pris plus des temps et ils ne sont pas caché, toujours disponible pour donner la visibilité. Je recommande, et je vais certainement revenir pour autres montres.

J'ai commandé une montre Omeiko avec un beau bracelet milanais.
J'ai étais demandeur d'un bracelet NATO très précis.

L'équipe Proseiko a très vite répondu à ma demande.

J'ai beaucoup apprécié leur réactivité et le suivi par mail ou par wathsapp...

Super !!

Excellente interaction avec le service client durant le processus de fabrication et de livraison. Montre à la hauteur des attentes. Excellent rendu.

L’équipe au top !
A l’écoute du client, toujours une solution !
Produit de grande qualité, je recommande vivement.
Vivement ma prochaine commande.
Merci à vous

Je n’ai jamais reçu la montre que j’ai commandé chez proseiko arnaque à fuir

Très bonne expérience, on est pleinement dans le cadre de l’esprit du concept: acheter à bon rapport qualité prix un modèle de montre avec un design top, une belle finition et une mécanique éprouvée. Le tout sous une marque réputée et reconnue.
J’avoue que ça bouleverse ma collection de montres, je vois les prix des marques horlogères d’un autre œil maintenant…..
je recommande sans soucis!

J’ai commandé quatre montres sur ce site et à chaque fois j’ai reçu mes montres, de qualités correspondant exactement à mes commandes , que des commandes sur mesure, et dans les délais annoncés par PROSEIKO. À chaque fois que j’ai les ai contactés ils m’ont répondu avec les informations nécessaires pour poursuivre les commandes.

Très satisfait de la montre et du service client associé ! Je recommande et commanderai de nouveau sur Proseiko