Step is net binnen en ziet er goed uit. Tijdslot van 1-3 werkdagen bezorging is niet realistisch als het uit Tjechie moet komen (icm deze keuze voor transport). Tussendoor wordt niet aangegeven wat da... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Op zich prima stepjes. Verzendtijd is echter veel langer dan vermeld op de website. Tor 2 keer toe meer dan een week gewacht op de order. Komt uit Tsjechië. Wel goed te volgen via track en trace. Gri... Ver más
Prostuntstep is "the place to go" Voor zowel de jonge beginnende steppers vinden er een leuke kwaliteit step maar ook de steppers zoals mijn zoon die fanatiek de skateparc bezoeken kunnen voor alles t... Ver más
De website was duidelijk en heb precies de juiste step gevonden voor mijn zoontje.
Información sobre la empresa
- Juguetería
- también en la categoría
- Tienda de juguetes para niños
Escrito por la empresa
Prostuntstep.nl verkoopt stuntsteppen en accessoires. Wij staan voor de beste kwaliteit en het beste advies.
Información de contacto
Dolfijnlaan 37, 5706 BS, Helmond, Holanda
- 0625372126
- info@prostuntstep.nl
- prostuntstep.nl
3,7
Medio
180 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goed gehandeld
Goed gehandeld, was eerst niet op voorraad maar netjes m’n geld terug gekregen en weer nieuwe wielen gekocht, de verzending duurde alleen best wel lang maar als het goed is komt dat door GLS. Top gedaan ✅
25 de noviembre de 2024
Prostuntstep krijgt van mij 3 sterren
Prostuntstep krijgt van mij 3 sterren. De levering was snel en het product is van goede kwaliteit. Er zijn echter enkele minpunten, zoals een vertraagde levering en een step die te klein is. De ondersteuning via de klantenservice was wel behulpzaam. Ik had een betere ervaring verwacht.
26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Prostuntstep
Beste Melle,
Het bericht over uw ervaring laat me met een paar vragen achter.
U schrijft eerst "De levering was snel". In de volgende zin geeft u aan dat de levering een vertraging zou hebben opgelopen.
Het spijt me heel erg om te moeten lezen dat u bij de bestelling blijkbaar voor een te kleine step heeft gekozen. Ik heb in onze systemen naar communicatie met een persoon gezocht, die uw voornaam draagt, maar kon geen passende berichten via email of WhatsApp vinden. Uiteraard had ik u graag van te voren met advies bij het aanmeten van de juiste step willen helpen.
Fijn dat de geleverde step tenminste qua kwalitiet aan uw eisen kon voldoen.
Met vriendelijke groet,
Hanno Nocken
Team Prostuntstep
Hele goeie sevice en was binnen een dag…
Hele goeie sevice en was binnen een dag op de stoep
22 de noviembre de 2024
Perfect geregeld en de juiste wielen…
Perfect geregeld en de juiste wielen geleverd in andere kleur
21 de septiembre de 2024
Het geleverde stuntstep stuur werd in…goede staat geleverd en is van goede kwaliteit
Het geleverde stuntstep stuur werd in goede staat ontvangen en op tijd geleverd.
16 de septiembre de 2024
Niet verwacht dat de stuntstep zo snel…
Niet verwacht dat de stuntstep zo snel en goed verpakt geleverd zou worden. Binnen vier werkdagen ontvangen.
23 de julio de 2024
Het was een goed product maar de…
Het was een goed product maar de verpakking was wel wat kapot
8 de julio de 2024
Mijn kleinzoon heeft er veel plezier mee!
Gemakkelijk te bestellen. Bleek wel van Tsjechië te komen, dus even onderweg.
7 de junio de 2024
Mooie step voor een goede prijs
18 de junio de 2024
Goed bedrijf
Goede communicatie en snel verstuurd. Wel jammer dat de verpakking al helemaal beschadigd en slecht was. om dit als kado weg te geven ziet er niet mooi uit. Verder top.
15 de mayo de 2024
Step is prima, bezorging duurt langer dan aangegeven
Step is net binnen en ziet er goed uit. Tijdslot van 1-3 werkdagen bezorging is niet realistisch als het uit Tjechie moet komen (icm deze keuze voor transport). Tussendoor wordt niet aangegeven wat dan wel de verwachte aankomst is dat is vervelend. Het zou fijn zijn als vooraf wordt gecommuniceerd dat het lang(er) duurt, vooral voor de kinderen die erop wachten.
8 de junio de 2024
De verzending was 1-3 dagen en hij kwam…
De verzending was 1-3 dagen en hij kwam binnen binnen 8 maar alsnog goeie kwaliteit
21 de mayo de 2024
Respuesta de Prostuntstep
Beste Lenn,
Allereerst mijn serieuze excuses voor u slechte ervaring t.o.v. de levertijd. De step had inderdaad reeds op maandag 27 mei bij u moeten zijn geleverd.
U plaatste de betelling op dinsdag 21 mei 2024 om 21:25 uur. Uw bestelling kon daarom pas op woensdag 22 mei door ons fullfilment worden bewerkt. Volgens het track&trace protocol werd de step nog dezelfde dag verzonden.
We beloven een levertijd van 1-3 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Met een levertijd van 1 werkdag komen we dus reeds uit op donderdag. Met een levertijd van 3 werkdagen (donderdag, vrijdag, maandag) had u de step op maandag 27 mei moeten ontvangen.
Helaas heeft onze logistieke partner niet goed presteerd en u step een helemaal onnodige tussenstop in Duitsland (Essen) laten doen. Hierdoor kon u de step helaas pas op dinsdag 28 mei - met een werkdag vertraging - in ontvangst nemen.
Nogmaals mijn serieuze excuses voor deze fout.
We zijn helaas machteloos als de logistieke partner niet zijn best doet. We hebben uiteraard voor uw levering een bezwaar ingediend. Alleen helpt deze u niet meer. We kunnen maar hopen dat de klacht andere klanten van dezelfde slechte ervaring kan redden.
Met vriendelijke groet,
Hanno Nocken
Team Prostuntstep.nl
Top service!
Er was wat onduidelijkheid rond mijn bestelling en toen hebben ze me meteen even gebeld om te checken of t klopte.
Top service!
14 de mayo de 2024
Goede levering alleen klein schammetje…
Goede levering alleen klein schammetje aan de step aan de onder kant veder helemaal prima👍🏼
9 de abril de 2024
Topservice
31 de marzo de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.