El servicio tecnico es un asco... Me suspendieron mi cuenta, porque supuestamente infringi las reglas. Cree un ticket les solicite que me demuestren que reegla infringi, mas nunca recibi respuesta y... Ver más
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Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
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Consulta las opiniones de los clientes
Me han estado insultando y acosando desde una cuenta de correo proton. He solicitado la ip de creación de esa cuenta, no necesito nada más para saber quién ha sido, pero no hay forma de conseguir el... Ver más
La empresa ha respondido
Leo opiniones negativas, pero no es mi caso. Llevo tiempo utilizando protonmail como correo principal, huyendo de Gmail, y no tengo ninguna queja. Funciona muy bien, es cómodo, intuitivo y Proton me d... Ver más
La empresa ha respondido
Hola, tengo la versión de pago y funciona perfectamente, no me puedo quejar, de todas formas he lanzado una consulta, a ver si me responden, veo muchas opiniones negativas en cuanto a la atención. Lo... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Keep your conversations private with Proton Mail, an encrypted email service based in Switzerland.
Información de contacto
Chemin du Pré-Fleuri, 3, CH-1228 , Geneva, Suiza
- https://proton.me/support/contact
- proton.me/mail
2,1
Malo
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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sin razon bloqueo … no es correo seguro
sin razon me bloquearon 1 de mis 2 correos creados.
solicite que lo desbloquearon me respondieron como bot luego me pregunto si tenia mas correos obviamente no le respondí. ahora me bombardean con email a mi correo de recuperacion para que yo les diga si tengo otro correo ya que supongo que desean bloquearlo también.
lo recomiendo obviamente que no.
PROTÓN MAIL SE HACE LLAMAR LE CORREO MAS SEGURO PERO SEGURO PARA ELLOS POR QUE SI LLEGAN A BLOQUEAR. NO TE VAN A DESBLOQUEAR ADIÓS CORREOS RECIBIDOS.
7 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Proton Mail
We apologize for the inconvenience. Could you share your ticket number with us? We will have a look and get back to you. Thank you in advance.
habilitar una forma de pago,para…personas particulares que no trabajamos con entidades bancarias
habilitar una forma de pago,para personas particulares que no trabajamos con entidades bancarias
20 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Proton Mail
Thank you for the 5-star rating! It means a lot to us.
Spammers y complices
Después de enviar más de 20 correos indicando conductas ilegales de envío de spam sin autorizar, y dado que la respuesta fue:
"Hello,
Your accusations are not based on any evidence that these spam messages were sent from any ProtonMail address, therefore we cannot help you further.
However, if you provide us with the headers, as requested several times, we will be able to assist you find the origin of the spam.
Best regards,
ProtonMail Abuse Team"
Se les habían remitido pruebas y encabezados y correos spam.
Hemos optado por bannear directamente cualquier correo protonmail.com a nivel servidores para todos nuestros clientes.
Diariamente entraban más de 100 correos no solicitados y no hay medidas de bloqueo.
Dispongo de copia de al menos 260 correos de cuentas de correo distintas que enviaron más de 5 correos no solicitados a clientes de nuestro alojamiento.
Todos suelen ser de Argentina o paises sudamericanos que además te dan una dirección yopmail.com para darte de baja.
Las empresas que envían correos, son responsables del uso adecuado. Más aún dentro de Europa. El dar esa respuesta no es adecuado, ni válido. Otros proveedores como Mailchimp directamente van cancelando a los spammer que se denuncian.
Si tienes un servidor de correo, te recomiendo bloquear directamente esta fuente de spam.
31 de octubre de 2019
Opinión espontánea
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