Proxe s.r.l. Opiniones 51

Ho acquistato wallbox Proxe, a parte le app di terze parti che non mi convincono, l’hardware è più che funzionale, carico l’auto tutte le sere e non presenta nessun problema. Consigliato.

Comprato timer giornaliero e .... funziona come vuole lui NON è programmabile :-(

Acquistato due prese telecomandate tramite Amazon da questa ditta di Milano ma prodotti cinesi, al gennaio e aprile 2025 la settimana scorsa una di queste presenta problemi ( si riaccende da sola) la ditta NON RICONOSCE LA GARANZIA ( all'italiana).
Molto meglio comprare dai cinesi che sostituiscono il pezzo.
MAI PIU E ALLA LARGA DA PROXE!
Esperienza squallida.

Premetto che non capisco un gran ché di elettronica, ma, leggendo le istruzioni con ATTENZIONE e nei dubbi sentendo Andrea del post vendita sono riuscito a mettere il sistema d'allarme, modello che mi è stato caldamente consigliato da Andrea...in oltre un anno zero falsi allarmi. Proveniamo da un altro sistema d'allarme filare, piazzato da un "esperto con tanto di p.iva"...ci ha fatto ammattire con i problemi... così ho deciso di avventurarmi nel fai da tè...con tanto di scetticismo di chi mi sta' attorno...ma si sono dovuti ricredere e lo abbiamo piazzato in altre due nostre strutture...una delle quali allarmizzando anche l'esterno.

Ho acquistato un mese fa 2 telecamere per la mia abitazione, ho chiamato l'assistenza per avere aiuto nella configurazione ed ho trovato persone preparate.
Per me ottimi prodotti e giusto rapporto qualità/prezzo.

Pessima esperienza e assistenza zero.

Persone sempre disponibili e gentili. Mi hanno supportato e sopportato per molti giorni.
Per questi motivi sono riuscito a installare e configurare dispositivi acquistati, nonostante le istruzioni lacunose .
Penso che acquisterò altri prodotti da voi.
Saluti

Viste le incomprensibili istruzioni ho dovuto cercare i tutorial per cercare di collegare la centralina al WiFi domestico... missione impossibile nonostante le ore buttate per cambiare nome alla rete (la centralina non gradisce spazi, caratteri speciali ecc), cambiare la password, disattivare la frequenza 5GHz (anche questa non gradita alla centralina). Niente da fare e quindi compero una SIM almeno la collego al cellulare... anche qui nulla da fare perché la centralina non legge la SIM.
Chiamo il servizio clienti da quale ricevo solo l'indicazione di chiedere la sostituzione della centralina scaricando un modulo dal loro sito... peccato che la sezione Download non sia accessibile se non si è registrati e nella registrazione chiede la Partita IVA.
Provo a mandare una richiesta del modulo tramite il sito e anche il form di trasmissione non funziona!
Mi meraviglio che l'Azienda sia ancora in attività.
MAI PIU' PROXE

Configurazione complicatissima ho dovuto contattare il mio gestore telefonico per cambiare la password per he diceva che era troppo lunga...mai sentito in vita mia...per poi scoprire che serviva un altra app perche la sua applicazione ormai era obsoleta e il telefono non la leggeva...chiama il centro assistenza....impazienti...e maleducati al punto che quando hanno visto che ero in difficoltà mi è stato pure consigliato di cambiare telecamera invece di aiutarmi....mai più e con un centralino così non so come facciano ad avere ancora clienti

TELECAMERA 161015 ... TROPPO DIFFICILE L'INSTALLAZIONE .... CHIEDI INFO ALL'ASSISTENZA E TI MANDA LINK ... PROVI A FARE ACCOUNT... IMPOSSIBILE... PESSIMA ESPERIENZA!!!