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I accepted the € 0.50 fee to receive the results of my test, and I was not informed at any point that this would result in a subscription. They created a subscription I never agreed to; I was not advi... Ver más

La empresa ha respondido

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Información sobre la empresa


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

52 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 62% de las opiniones negativas

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1,5

Todas las opiniones

(52)

9 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betrug

Kompletter betrug

30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Psona

Respuesta de Psona

Hallo Erik,

bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihren Ärger.

Unser Service basiert auf einem Angebot, das mit einer Testphase beginnen kann und anschließend in ein Abonnement übergeht, dessen Bedingungen, Preise und Verlängerungsmodalitäten während des Bestellvorgangs vor der Zahlungsbestätigung angezeigt werden. Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht ausreichend klar war.

Damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen konkret weiterhelfen können, benötigen wir einige Informationen: Ihren vollständigen Namen, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, das ungefähre Bestelldatum sowie die letzten 4 Ziffern der verwendeten Zahlungsmethode. So können wir Ihr Konto identifizieren und Ihre Situation klären.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst psona.io
📧 contact@psona.io
📞 +33 1 89 86 28 44

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM

I accepted the € 0.50 fee to receive the results of my test, and I was not informed at any point that this would result in a subscription. They created a subscription I never agreed to; I was not advised of any incoming charge, which is mandatory by law in the EU. 

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Psona

Respuesta de Psona

Hello Javier,

We are sorry for the delay in our response and understand your concern.

Our service may include an initial offer followed by a subscription, with the pricing, terms, and renewal conditions presented during the purchase process before payment is confirmed. We regret that this was not clear in your case.

To review your situation and provide you with a precise answer, please send us the following details: your full name, the email address used for the purchase, the approximate date of the transaction, and the last 4 digits of the payment method used. This will allow us to locate your account and investigate your case properly.

Kind regards,
Customer Support Team
📧 contact@psona.io
📞 +33 1 89 86 28 44

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM

SCAM! I accepted the € 0.50 fee to receive the results of my test, and I was not informed at any point that this would result in a subscription. When I saw the information and reviews, I clicked directly to Unsubscribe (many times), but I never received an email. Nor for the subscription or making an account. To avoid the unrequested charges, the only way was to block my credit card. A big hassle. Don't fall for it. The tests also make a lot of mistakes. It's not even reliable.

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Psona

Respuesta de Psona

Hello Flavia,

We are sorry to read about your experience and understand your frustration.

Our service may include an initial offer followed by a subscription, with the pricing, terms, and renewal conditions presented during the purchase process before payment is confirmed. We regret that this was not sufficiently clear in your case, as well as the difficulties you encountered when attempting to unsubscribe.

To review your situation and ensure everything is properly handled, we invite you to contact us with the following details: your full name, the email address used for the purchase, the approximate date of the transaction, and the last 4 digits of the payment method used. This will allow us to locate your account and assist you accordingly.

Kind regards,
Customer Support Team
📧 contact@psona.io
📞 +33 1 89 86 28 44

Valorada con 2 estrellas sobre 5

total scam but fixed at the end

I payed 0.50 euros to see my results and i woke up the next day with -47.50 euros form my account and for what ?
i asked for a refund and didn't help
so i asked about what these 50 euros i payed can be helpful to me and they told me u can redo the test and see results as much as u like
i could've went to a real professional with this money
not a test where a stupid ai analyze your answers
EDIT: i got an email after nearly a week saying that my money gonna be back in the next couple days and that is shown on my bank app that its expected in the next 5 days.

11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Psona

Respuesta de Psona

Hello Bassel,

Thank you for your updated feedback.

We are sorry for the initial confusion and understand your frustration regarding the charge and the delay in communication. Our service includes an initial offer followed by a subscription, with the pricing and conditions presented during the checkout process. We regret that this was not clear in your case.

We are glad to hear that your situation has now been addressed and that the refund is in progress. You should see the funds reflected in your account within the timeframe indicated by your bank.

If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Kind regards,
Customer Support Team
📧 contact@psona.io
📞 +33 1 89 86 28 44

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque totale.

Arnaque totale.
Zéro info, on passe le test, puis au moment de donner le mail pour recevoir les résultats, ils demandent 0,50 centimes. Ça semble raisonnable je paie, je trouvant pas de mention d'abonnement sur la page (si elle y est (et elle y est forcément), elle est TRES BIEN cachée. Je viens d'être débitée de 47 euros et je ne peux évidemment rien y faire.... A part me désabonner au plus vite.
Procédé extrêmement malhonnête, les infos ne sont PAS DU TOUT accessibles clairement.
Ne donnez pas votre argent a ces gens.

11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Psona

Respuesta de Psona

Bonjour Juliette,

Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Notre service peut inclure une offre initiale suivie d’un abonnement, dont les conditions, le tarif et les modalités de renouvellement sont indiqués lors du processus de paiement avant validation. Nous regrettons sincèrement que ces informations n’aient pas été suffisamment visibles ou claires dans votre cas.

Afin de vérifier votre situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes : votre nom et prénom, l’adresse e-mail utilisée lors du test, la date approximative de la transaction ainsi que les 4 derniers chiffres du moyen de paiement utilisé. Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de l’examiner rapidement.

Bien cordialement,
L’équipe psona.io
📧 contact@psona.io
📞 +33 1 89 86 28 44

Valorada con 1 estrellas sobre 5

It's a scam

It's a scam, they first make you pay 50cents then they take 45€ off you. No emails, nothing. Pure scam filth

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attention arnaque

Attention arnaque : il faudrait pouvoir mettre zero etoiles. comme dit dans plusieurs messages que j'aurais aimé lire avant, prelevement de 50 cts suivi d'un abonnement forcé de 47,5€ par mois. Ils ont une politique de rétractation de 14j donc il vous faut agir vite, allez sur le site psona et cliquez contact pour leur écrire et demander le remboursement

1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DISONESTI

Ho effettuato un test per IELTS , costo 0,50€ , peccato che dopo mi abbiano addebitato 47€ senza capire perché per poi scoprire che in automatico accetti il periodo di prova e entro 24 h viene addebitato il tutto. Ho richiesto un rimborso entro 48h e per legge si ha il diritto di recesso di 14 giorni. Ma non mi è stato concesso un rimborso perché richiesto oltre tempo limite. Sono dei disonesti.

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Esperienza iniziale negativa, conclusasi positivamente con il rimborso della somma inconsapevolmente autorizzata

Ho inserito una prima recensione negativa perché, come altri utenti hanno descritto, dopo aver autorizzato un pagamento di 0,50 cent per un test, mi sono vista addebitare a 24 ore di distanza, 47,50 euro. Pur pensando di essere stata truffata, sono tornata sul sito, ho potuto cancellare in maniera semplicissima la mia presunta iscrizione e ho anche chiesto il rimborso della somma spiegando le mie ragioni. Dopo una interazione durata un paio di giorni mi è stata confermata l'autorizzazione al rimborso. Stamattina i miei soldi sono tornati sul conto. Penso che il sito debba cambiare l'attuale modalità di sottoscrizione rendendola esplicita ed inequivocabile per l'utente. Diversamente molti continueranno a rilasciare recensioni pessime credendo di essere stati truffati

17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TRUFFA

se potessi mettere meno di una stella lo farei senza dubbi, ho fatto un test per curiosità e il sito sembrava professionale, ho pagato 0,50 cent per i risultati e dopo qualche ora mi è arrivato un addebito di 47 euro, che, per fortuna è stato rifiutato dato che per sicurezza tengo sempre i soldi in un conto di emergenza, SITO TRUFFA NON ENTRATECI ASSOLUTAMENTE

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeitverschwendung und versuchte Abo-Abzocke

Habe nach MBTI Test „ohne Anmeldung“ gegoogelt und psona.io hat versprochen, dass man sofort nach Beantwortung ein Ergebnis angezeigt bekommt. Hätte es mir denken können, dass es genauso ist wie bei den anderen Seiten und trotzdem habe ich 10 Minuten investiert. Dass sie dann aber auch noch den Abschluss eines 50€ Abos verlangen, ist mehr als nur Betrug. Zum Glück war ich misstrauisch genug und habe kurz gelesen. Diese Seite sollte gesperrt werden. Nun weiß ich noch immer nicht, welche MBTI Persönlichkeit ich habe 😡

16 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I was wrongly charged for aUnauthorized Subscription Charge – No Access or Confirmation Provided…

I was wrongly charged for a subscription I never signed up for.
I took a test on July 2, 2025, and paid only to access the result. I canceled immediately afterward. Despite this, the company charged me for a subscription on July 3, 2025.
I never received any email confirming a subscription, cancellation, or account creation. I also never had access to the platform. I don’t even have an account, and the company couldn’t locate my email in their system—yet they were able to charge my card.
I contacted customer support and requested proof that I subscribed or used their services, but no evidence was provided. This is unacceptable.
I demand a full refund and a clear explanation of how this charge was made without my consent. Charging users without authorization is unethical and potentially illegal.
Be very careful with this company.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich finde es schon dreist vorher nicht…

Ich finde es schon dreist vorher nicht anzugeben dass es Geld kostet aber so wie ich nun gelesen habe kann ich mich glücklich schätzen die 50 Cent nicht bezahlt zu haben, da bei einigen mehr abgebucht wurde.

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht Betrug!

Ich habe den Persönlichkeitstest gemacht und 0,50€ dafür bezahlt. Am nächten Tag wollten Sie mir 47,50€ abbuchen zum glück hat meine Bank die Karte gesperrt. Wenn ihr einen Persönlichkeitstest machen wollt geht Lieber zu einem Psychologen als den Blödsinn mit zumachen. Sehr unseriös.

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

It's a scam

It's a scam, do not use. They just get you snagged in auto billing and hope you don't notice. See a psych doctor instead.

22 de junio de 2025
Opinión espontánea

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