Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn oprechte excuses voor mijn voorgaande beoordeling. Uw prettige, rustige antwoord op mijn review over mijn Puc-tas, wat niet tot uw assortiment hoort, vond ik keurig.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering na mijn bestelling. De luchtreiniger komt in een stevige verpakking. Duidelijke Nederlandse handleiding zit er bij. Na installering van de filters is het apparaat klaar om zijn werk t... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eenvoudig meerdere paren rolstoelhandschoenen besteld. Terug sturen van 1 paar is bij andere winkels eenvoudiger omdat je bij Pucshop eerst akkoord moet aanvragen voor je retour en een foto moet meest... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verband schoenen voor onze oom besteld. Helaas was deze niet meer op voorraad, hiervoor werden we keurig geïnformeerd. Ook wat de te verwachte levertijd is en of we daar op wil wachten of ons geld ter... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

212 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(212)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mooie producten maar de rest is omslachtig..

Ze hebben mooie producten te koop op hun website. Het bestelproces en retourneren zijn alleen heel erg omslachtig. Het aanvragen van een retour en daarvoor eerst een akkoord krijgen dat heb ik nog nooit meegemaakt. Wellicht zijn ze gebonden aan strengere regels wat betreft de producten? Dat ik zelf de retourkosten moet betalen vind ik helemaal oke...maar er vervolgens nog zelf achteraan moeten wanneer ik het geldbedrag weer terug mag ontvangen maak ik ook nog zelden mee. Ik denk dat er nog wel wat te leren valt....als ik dit vantevoren had geweten dan had ik elders besteld.

26 de junio de 2023
Logotipo de NVT

Respuesta de NVT

Bedankt voor uw review Maaike. Wij gaan ons retourproces bekijken om deze te kunnen vereenvoudigen. Vertragingen etc kunnen helaas voorkomen tijdens de vakantieperiode, excuses voor het ongemak. MVG Team Pucshop.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos

Waardeloos, telefoon gekocht maar is 3G voor me schoonmoeder, 3G wordt niet meer ondersteund, teruggestuurd maar omdat de wikkel van de verpakking gescheurd was kregen we geen geld terug, was onverkoopbaar en product weer gehad… was echt wel verkoopbaar qua product maar dat raakte ze natuurlijk niet meer kwijt door dat 3G gedoe… daarom onverkoopbaar. Over de rug van me schoonmoeder die maar een pensioentje heeft! Nooit bestellen daar

12 de julio de 2023
Logotipo de NVT

Respuesta de NVT

Bedankt voor uw bericht. De bestelde telefoon is een 2G telefoon welke door sommige providers niet meer wordt ondersteund, wat duidelijk op onze website is vermeld. U mag een product beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel doet, wij ontvingen het toestel in een compleet kapot gescheurde doos, waarna het uiteraard logisch is dat wij deze niet meer retour kunnen nemen, een fysieke winkel had u exact hetzelfde verteld. Wij hebben ervoor gekozen om het artikel weer naar u toe te sturen, wij hadden er ook voor kunnen kiezen om 100% waarvermindering in rekening te brengen voor deze actie. Hopende dat wij u hier voldoende mee te hebben geinformeerd, MVG Team Pucshop.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Horloge…

Geeft snel bericht dat het niet voorradig is en houdt je op de hoogte.

4 de julio de 2023
Logotipo de NVT

Respuesta de NVT

Bedankt voor uw review

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goed assortiment. Retour omslachtig.

Eenvoudig meerdere paren rolstoelhandschoenen besteld. Terug sturen van 1 paar is bij andere winkels eenvoudiger omdat je bij Pucshop eerst akkoord moet aanvragen voor je retour en een foto moet meesturen. Vanzelfsprekend moet de retour ongeschonden zijn (en terecht). Bij veel winkels de handschoenen niet te krijgen .. wel bij Pucshop. Blij mee!

26 de junio de 2023
Logotipo de NVT

Respuesta de NVT

Bedankt voor uw review en feedback. Voor een retourzending is een foto niet benodigd, enkel wanneer een artikel is beschadigd. Uiteraard gaan wij wel kijken om retouren eenvoudiger te maken. MVG Team Pucshop.nl

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pantoffels

Pantoffels besteld, vervolgens een week niets gehoord. Gemaild met Richard en toen bleek de kleur niet aanwezig te zijn. Andere kleur besteld en de dag erna was bestelling binnen.

13 de junio de 2023
Logotipo de NVT

Respuesta de NVT

Bedankt voor uw reactie, nogmaals onze excuses voor de verwarring omtrent uw bestelling. Fijn dat het alsnog is opgelost. MVG Team Pucshop.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Marijtje

Ik vind dat het bedrijf goede services bied en de kwaliteit van de producten is ook heel goed, en ook de levering was snel, kortom ik ben zeer tevreden!

1 de junio de 2023
Logotipo de NVT

Respuesta de NVT

Bedankt voor uw review Marijtje, fijn om te horen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet te vreden

Niet te vreden , bestelling geretourneerd ik heb € 7,95 aan retour verzendkosten moeten betalen, maar pucshop vraag mij €4,95 aan verzendkosten van het geretourneerd pakketje terug te storten.
Mijn advies nooit meer iets te bestellen als je het pakketje retour stuurt moet je de verzendkosten betalen van pucshop en nog eens je eigen verzendkosten je bent ook meer tijd kwijt aan het uitzoeken naar het adres van pucshop de naam van de leverancier komt te staan op het pakketje.

29 de mayo de 2023
Logotipo de NVT

Respuesta de NVT

Bedankt voor uw review. De kosten voor het retourneren is altijd op eigen kosten, behalve wanneer het om garantie betreft uiteraard. Dat is tegenwoordig bij vrijwel iedere onderneming hetzelfde. Toch bedankt voor het plaatsen van uw review. MVG Team Pucshop.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte rollator.

Alles was helder en duidelijk
Ik ben erg tevreden met de rollator. Ik reclameer iedereen aan om goed te kijken en ook naar je eigen gewicht dat vergemakkelijkt het zoeken naar een goed product.

24 de mayo de 2023
Logotipo de NVT

Respuesta de NVT

Bedankt voor uw positieve review. Naast het gebruikersgewicht speelt ook de lichaamslengte van de gebruiker een grote rol bij het kiezen van een passende rollator. Wij zijn in ieder geval tevreden dat u bij ons de juiste rollator heeft gevonden. MVG Team Pucshop.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het bestellen was makkelijk

Het bestellen ging erg makkelijk, het mailverkeer nadien vond ik ook super. De bezorging was ook zeer goed zelfs eerder dan verwacht.

9 de mayo de 2023
Logotipo de NVT

Respuesta de NVT

Erg fijn om te horen, bedankt voor uw review Hennie

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Een snelle mail wisseling

Er ging iets mis met de bezorging doordat er een verkeerde postcode bij stond. Maar met een goede mailwisseling was dit vlug opgelost👌🏻

17 de abril de 2023
Logotipo de NVT

Respuesta de NVT

Bedankt voor uw review

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más