Mi nombre es Miguel. Hice un pedido de un plato para mi bici el 29/12/2023 y a día de hoy 17/01/24 no me ha llegado . Me he comunicado con ellos por correo pero no me solucionan nada, parece ser que e... Ver más
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Donde más barato encontré un producto, y para venir de otro país, llegó bastante rápido. Faltaría que traducieran todo al español para ampliar mercado.
Todo perfecto!! Buenos precios, calidad de servicio, totalmente fiable. Responden rápido los e-mail. Vivo en Islas Baleares ( España ) envío rápido y ningun problema.
Excelente. Claridad al realizar la compra en la web y envío rapidísimo. Sorprendido de forma muy positiva. Volveré a comprar, sin duda.
Información sobre la empresa
Información de contacto
15 rue Chalons, 79400, Saint Maixent l'Ecole, Francia
- 09 72 29 11 33
- pureinfo@purebike.fr
- purebike.fr
4,1
Muy bueno
11 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Desastrosos
Mi nombre es Miguel. Hice un pedido de un plato para mi bici el 29/12/2023 y a día de hoy 17/01/24 no me ha llegado . Me he comunicado con ellos por correo pero no me solucionan nada, parece ser que el culpable es el transportista , le he pedido la devolución del importe y no tengo respuesta . Son un desastre yo no les volvere a comprar y espero que me devuelvan el dinero lo antes posible.
29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Purebike
Hola Miguel, como lo dices, el problema viene del transportista y ahora el paquete esta en devolución hacia nuestra tienda. Entendemos que no sea agradable esperar a su pedido más de 10 días entonces nuestro servicio de atención al cliente va a reembolsar el pedido como explicado en nuestro email de ayer .
El pedido no llegó nunca
Solicite una puntera el día 9 de mayo. Aún no he recibido el pedido y ninguna noticia de la empresa explicando el motivo de esta demora.
9 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Purebike
Hola Antonio, como explicado por email hemos preguntado a la compañia de transporte de abrir una investigación para localizar el paquete . Entendemos que no sea agradable pero de momento tenemos que esperar la contesta de la compañia para poder actuar. De todas formas, no dudas en el hecho de que vamos a resolver el problema . Muchas gracias por la paciencia
Donde más barato encontré un producto
Donde más barato encontré un producto, y para venir de otro país, llegó bastante rápido. Faltaría que traducieran todo al español para ampliar mercado.
1 de abril de 2021
Todo muy bien
7 de marzo de 2021
Lo recomiendo
Todo perfecto!! Buenos precios, calidad de servicio, totalmente fiable. Responden rápido los e-mail.
Vivo en Islas Baleares ( España ) envío rápido y ningun problema.
3 de marzo de 2021
Excelente
Excelente. Claridad al realizar la compra en la web y envío rapidísimo. Sorprendido de forma muy positiva. Volveré a comprar, sin duda.
21 de enero de 2021
Todo correcto,el envio super rapido y…
Todo correcto,el envio super rapido y buenos precios,una atencion al cliente muy buena,recomiendo 100%
20 de enero de 2021
Kit y freno recuperado.
Perdón cierto.
El kit indicado para recuperar un freno deteriorado. Todo perfecto.
12 de enero de 2021
Respuesta de Purebike
Estimado cliente, usted debe equivocarse ya que el unico pedido que usted ha hecho en PureBike es un kit pistón para maneta Sram !
Saludos
Chris
Todo perfecto y muy rápido
6 de enero de 2021
Por qué ya que es un pedido para España…
Por qué ya que es un pedido para España todos los mensajes teníais que enviar los en español
25 de diciembre de 2020
Primera compra en la tienda y todo muy…
Primera compra en la tienda y todo muy bien. Volveré a repetir
25 de diciembre de 2020
Todo perfecto y rápido
Todo perfecto y rápido. El envio a España en 3 días lo tenía en casa un 10👌
11 de diciembre de 2020
A falta de abrir en Reyes, todo correcto
Todo muy bien, falta abrir ya que es para un regalo. En paquete interno viene algo golpeado, ya la la caja exterior y el relleno no es del todo correcto...por lo demás, perfecto. Tardó en llegar pero es lo común hoy en día con la crisis del Covid.
9 de diciembre de 2020
Muy bien el producto,pero muy caro los…
Muy bien el producto,pero muy caro los gastos de envío.
Me costo más los portes que la pieza.
7 de diciembre de 2020
La experiencia Trustpilot
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