Purebike Opiniones 

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Todo perfecto!! Buenos precios, calidad de servicio, totalmente fiable. Responden rápido los e-mail. Vivo en Islas Baleares ( España ) envío rápido y ningun problema.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente. Claridad al realizar la compra en la web y envío rapidísimo. Sorprendido de forma muy positiva. Volveré a comprar, sin duda.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Donde más barato encontré un producto, y para venir de otro país, llegó bastante rápido. Faltaría que traducieran todo al español para ampliar mercado.

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Excelente

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11 mil opiniones

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Hope 10/44

Lamentable el servicio de garantía un cassette de 200 € que falla con. 300 km de uso y purebike solo hace que poner excusas incluso queriendo enviar yo el producto pagándolo yo espero que Hope lea esto y tome cartas en el asunto muy decepcionado con el trato nunca más comprare por aquí....perdona que te corrija pero el cassette no tiene ningún diente roto y para saberlo tendríais que ver el producto o enviarlo a Hope y que ellos decidan así que no digas que hacéis bien vuestro trabajo pq es mentira atentamente Víctor

19 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Purebike

Respuesta de Purebike

Hola, nosotros solemos hacer correctamente nuestro trabajo, sobre todo cuando se trata de una garantía, pero el cassette Hope del que habla tiene un diente estropeado por un golpe de piedra o una torsión. Este tipo de problema no entra en el caso de una garantía, pero como te lo hemos explicado, vamos a enviar tu demanda a Hope para ver si pueden encontrar una solución.

No quedamos a su servicio
Saludos

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Error pedido

El artículo enviado no se corresponde con el pedido.

Después de reclamación vía online y mediante chat, me han devuelto el precio íntegro del pedido. Incluidos los gastos de transporte.

After claim, they've refunded me the full order price.Trasnport costs included.

11 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Purebike

Respuesta de Purebike

Hola, hemos enviado el producto que deseabas, pero parece que al llegar en España, Seur se ha equivocado al pegar las etiquetas de transporte. Por eso has recibido el pedido de otra tienda para otro cliente ! Estamos en contacto con Colissimo y Seur para resolver el problema rapidamente. Te damos noticias por email

Saludos
Chris

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente, màxima rápidez y perfecto embalaje.
Hice una pregunta sobre el montaje y me respondieron inmediatamente. Volveré a comprar.

14 de agosto de 2018
Opinión espontánea

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