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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fui à loja apenas buscar o iPad encomendado on-line, onde fui prontamente atendido, mesmo tendo chegado muito próximo do horário do fecho. Atendente muito simpática e prestável. O iPad, está impecável... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paguei 150€ por uma limpeza ao computador e, quando cheguei a casa, o interior ainda vinha com bastante pó visível nas ventoinhas, gráfica e radiador. Entrei em contacto para reclamar e a resposta que... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service this morning in the Lisbon store. My old ASUS laptop was completely dead and not charging - Purplee sorted me out with a new charger within half an hour. Very confident and speedy serv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gostaria de salientar o excelente profissionalismo do técnico Guilherme que me vendeu um telemóvel. Não foi “só “ uma venda. Foi o acompanhamento, paciência e toda a disponibilidade que demonstrou... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de reparación de teléfonos celulares
  2. Servicio de reparación de computadoras

Escrito por la empresa

"A "Purplee" é reconhecida pela sua qualidade, simpatia e profissionalismo. Criada em 2014, já conta com milhares de clientes, e centenas de empresas que recorrem diariamente aos seus serviços, destacando a Federação Portuguesa de Futebol com quem presta serviço à mais de cinco ano. A "Purplee" tem lojas físicas em Cascais, Lisboa e na Maia, desta-se por prestar um serviço completo, rápido e eficaz. As garantias dadas aos seus clientes após os serviços prestados, são o rosto da empresa. A "Purplee", é famosa pela reparação de smartphones na hora e também ao domicílio, actualmente repara dispositivos da marca Apple, Samsung e Huawei. A "Purplee" também conta com um prestigiado serviço de reparação de Computadores e Consolas”


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

39 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efectuei uma compra de um iphone…

Efectuei uma compra de um iphone recondicionado no website da purplee.pt , chegou tudo conforme descrito, necessitei de suporte e foram breves e esclarecedores. Recomendo vivamente

4 de noviembre de 2025
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Respuesta de Purplee

Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação e recomendação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a compra do seu iPhone recondicionado no nosso website decorreu conforme esperado e que o equipamento chegou tal como descrito.
É também muito importante para nós saber que, quando necessitou de suporte, a nossa equipa foi breve, clara e esclarecedora.
Agradecemos a sua confiança na Purplee e esperamos voltar a servi-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Purplee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service by Filipe and the team

Great service by Filipe and the team

22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Purplee

Hello,
Thank you very much for your review.
We’re very happy to know that you had a great experience with Filipe and the team. Your feedback is truly appreciated and motivates us to keep providing a professional, attentive and high-quality service.
We’ll be sure to share your kind words with Filipe and the rest of the team.
Best regards,
The Purplee Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiência cinco estrelas

Atendimento cinco estrelas sempre, é a quarta vez que venho arranjar um equipamento meu (desta vez foi o meu portátil) e o técnico Filipe conseguiu arranjar o problema de forma rápida e eficiente! Ficou como novo o meu pc!

23 de abril de 2025
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Respuesta de Purplee

Olá Luís,
Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança contínua na Purplee.
Ficamos muito satisfeitos por saber que, mais uma vez, teve uma experiência cinco estrelas connosco. É muito gratificante saber que o técnico Filipe conseguiu resolver o problema do seu portátil de forma rápida e eficiente, deixando o equipamento como novo.
Agradecemos a sua preferência ao longo destas várias visitas e iremos transmitir o seu feedback ao Filipe, que certamente ficará muito satisfeito com o reconhecimento.
Será sempre um gosto recebê-lo novamente.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Purplee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tinham um bom atendimento ajudaram-me…

Tinham um bom atendimento ajudaram-me imenso

2 de abril de 2025
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Respuesta de Purplee

Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que gostou do nosso atendimento e que a nossa equipa conseguiu ajudar da melhor forma.
Agradecemos a sua confiança na Purplee e esperamos voltar a recebê-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Purplee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiência Reparação Ecrã Samsung

O gerente Filipe substituiu o ecrã original do meu Samsung em dentro de 1 hora com toda a profissionalidade e gentileza. Obrigado e recomendo!

6 de marzo de 2025
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Respuesta de Purplee

Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação e recomendação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva na substituição do ecrã original do seu Samsung e que o serviço foi realizado de forma rápida, profissional e atenciosa.
É também muito gratificante receber o seu feedback sobre o atendimento prestado pelo Filipe. Iremos transmitir-lhe as suas palavras, que certamente serão recebidas com muito gosto.
Agradecemos a sua confiança na Purplee e esperamos voltar a recebê-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Purplee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service this morning in the…

Great service this morning in the Lisbon store. My old ASUS laptop was completely dead and not charging - Purplee sorted me out with a new charger within half an hour. Very confident and speedy service with a smile. Excellent attention to customer needs and clear about prices. Recommended.

4 de diciembre de 2024
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Respuesta de Purplee

Hello,
Thank you very much for your kind review and recommendation.
We’re very pleased to know that you had a great experience at our Lisbon store and that our team was able to quickly help with your ASUS laptop charging issue.
At Purplee, we always aim to provide fast, clear and professional service, while making sure our customers feel well looked after and informed about pricing.
We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again whenever you need us.
Best regards,
The Purplee Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Highly recommend!

I was so impressed with Filipe at Purplee. He quickly diagnosed the problem with my crashing MacBook and then repaired and cleaned it in 4 hours. He explained a lot to me -- in excellent English and in terms I could understand. He is considerate, knowledgeable and professional. highly recommend!

20 de agosto de 2024
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Respuesta de Purplee

Hello,
Thank you very much for your kind words and recommendation.
We’re very happy to know that you had such a positive experience with Filipe at Purplee. It’s great to hear that he was able to quickly diagnose the issue with your MacBook, repair and clean it within a few hours, and explain everything clearly in English.
At Purplee, we value professionalism, technical knowledge and clear communication with our customers, so your feedback means a lot to us.
We’ll be sure to share your words with Filipe, who will certainly be very pleased with your recognition.
Best regards,
The Purplee Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficácia e simpatia

Obrigada Filipe: eficácia e simpatia totais.

27 de marzo de 2024
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Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva com o Filipe e que destacou a sua eficácia e simpatia.
Iremos transmitir-lhe as suas palavras, que certamente serão recebidas com muito gosto.
Agradecemos a sua confiança na Purplee e esperamos voltar a recebê-la em breve.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Purplee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sempre prontos a ajudar

Sempre prontos a ajudar, honestos e grande qualidade no serviço. Só tive boas experiências

1 de agosto de 2023
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Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras.
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve sempre boas experiências com a Purplee e que destaca a disponibilidade, honestidade e qualidade do nosso serviço.
A confiança dos nossos clientes é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um atendimento próximo, transparente e profissional.
Esperamos voltar a recebê-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Purplee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Minha primeira e única escolha.

Minha escolha já à muitos anos , rapidez eficácia e profissionalismo , reparações feitas no dia com um preço espetacular . 5 estrelas , e a minha escolha para sempre .

1 de junio de 2023
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Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança demonstrada ao longo de tantos anos.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a Purplee continua a ser a sua primeira escolha e que valoriza a rapidez, eficácia, profissionalismo e os preços praticados nos nossos serviços.
É muito gratificante receber este reconhecimento, especialmente de clientes que nos acompanham há tanto tempo. A sua satisfação motiva-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade, transparente e eficiente.
Será sempre um gosto recebê-lo novamente.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Purplee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente serviço!!

25 de abril de 2023
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Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que considera o nosso serviço excelente. A sua satisfação é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a prestar um atendimento cuidado, profissional e de qualidade.
Agradecemos a sua confiança na Purplee e esperamos voltar a recebê-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Purplee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A melhor loja de reparações de Portugal

Se estiverem a pensar em reparar o vosso smartphone, a Purplee é a melhor loja no qual o podem fazer.

10 de mayo de 2023
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Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras tão generosas.
Ficamos muito satisfeitos por saber que considera a Purplee uma referência na reparação de smartphones em Portugal. A sua confiança e recomendação são muito importantes para nós e motivam-nos a continuar a prestar um serviço profissional, transparente e de qualidade.
Agradecemos a sua preferência e esperamos voltar a recebê-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Purplee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Serviço extremamente rápido, eficaz e profissional

Sou cliente e recomendo!
Trocaram a bateria, a câmara e o ecrã do meu iPhone 6, ficou impecável!
Serviço extremamente rápido, eficaz e profissional

11 de diciembre de 2021
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Respuesta de Purplee

Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação e recomendação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a reparação do seu iPhone 6 e que a substituição da bateria, câmara e ecrã decorreu da melhor forma.
Na Purplee, trabalhamos diariamente para garantir um serviço rápido, eficaz e profissional, sempre com o máximo cuidado em cada equipamento.
Agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo sempre que precisar.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Purplee

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bons profissionais

Bons profissionais, rápidos e com bom atendimento. Serviço de reparação 5* e com 2 anos de garantia!
Recomendo os serviços desta empresa com toda a confiança.

12 de octubre de 2020
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Obrigado pelo comentário João.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profissionalismo

Profissionalismo, eficiência e qualidade. São as três palavras chave!! Recomendo os serviços, repararam o ecrã do meu smartphone na hora e ficou 5 estrelas! Obrigado Purplee 👌

10 de febrero de 2020
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Respuesta de Purplee

Obrigado pelo comentário Fábio.

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