QUICKLED ITALIA GROUP Opiniones 

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La scelta dell'illuminazione LED è molto complessa. QuickLed è fantastica nell'aiutare il cliente nella scelta grazie a - un sito ottimamente organizzato che mi ha guidato progressivamente tramit... Ver más

La empresa ha respondido

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Prodotti perfetti, ma il vero vantaggio è l'esistenza di un postvendita molto efficiente ed efficace. Tra tanti prodotti acquistati c'era un faretto danneggiato che mi è stato prontamente sostituito.... Ver más

La empresa ha respondido

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Stavo osservando un prodotto online e li ho contattati nella chat del sito per fare alcune domande. L'agente ha subito risposto e la conversazione è andata avanti come se fossi dentro a un vero e prop... Ver más

La empresa ha respondido

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Ho avuto un’esperienza davvero molto positiva in questo negozio di lampadari. Il personale è stato estremamente gentile, disponibile e professionale fin dal primo momento. Mi hanno consigliato con... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Asesor de iluminación

Escrito por la empresa

Quickled italia Group - Illuminazione LED in Italia. Siamo un azienda che distribuisce prodotti di molteplici categorie, prodotti da diversi brand. Forniamo assistenza personalizzata per indirizzarvi ad acquistare il giusto articolo o combinare gli articoli tra di loro. Esperti tecnici e illuminotecnici sono pronti ad aiutarvi.


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Excelente

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88 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi ha letteralmente salvato!

Mi ha letteralmente salvato! Negozio con ottimo assortimento, rapidità, serietà e cortesia — il tutto ai migliori prezzi di mercato. Grazie di cuore ad Alfonso!

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Questo feedback è fondamentale per noi e conferma che la nostra azienda offre costantemente un'elevata qualità nel servizio e nel prodotto. Vi ringraziamo per averci dedicato qualche minuto e vi diamo nuovamente il benvenuto.

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Precisi e puntuali

Precisi e puntuali. Ottima esperienza

15 de octubre de 2025
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Azienda consigliatissima

Azienda professionale, con prodotti di alto livello, spedizione rapida e assistenza clienti efficiente.

18 de octubre de 2025
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Sulla spedizione e ho dovuto…

Sulla spedizione e ho dovuto contattarli, perché la mail dicevano non corretta. Appena arrivati, mi sono accorto che son piccolissimi, e fanno poca luce.😒😒 deluso

8 de octubre de 2025
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Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con la spedizione e per il fatto che il prodotto non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: il suo riscontro è per noi molto prezioso.
La invitiamo a contattarci direttamente, così da poter approfondire la situazione e individuare insieme la soluzione più adeguata.

Cordiali saluti,
Il Team Quickled Italia Group

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Plafoniere belle

Plafoniere belle, come le cercavo, consegna veloce e precisa, pagamento con bonifico dopo la consegna,
fornitore serio, sono molto soddisfatta.

1 de octubre de 2025
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Ottimo rivenditore

Ottimo rivenditore

23 de septiembre de 2025
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Prima esperienza di acquisto assolutamente positiva

Vasto assortimento di prodotti a prezzi competitivi, ottima comunicazione, imballaggio eccellente, spedizione immediata.

18 de septiembre de 2025
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Anche se il prodotto è arrivato…

Anche se il prodotto è arrivato difettoso, il servizio clienti è stato molto cortese e celere nel risolvere il problema.

4 de septiembre de 2025
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Ho chiesto informazioni e sono rimasto…

Ho chiesto informazioni e sono rimasto molto soddisfatto ho ordinato il materiale arrivato preciso lo consiglio al 100x100

26 de agosto de 2025
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Facile ordine comunicazione veloce ed…

Facile ordine comunicazione veloce ed efficace

28 de agosto de 2025
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Assistenza e disponibilità

Assistenza e disponibilità la fanno da padrone. Sia pre che post-vendita ho trovato una disponibilità non usuale, ho acquistato dei trasformatori nel mio sistema binario e solo al montaggio mi sono reso conto che non rispecchiavano le mie esigenze. Nonostante avessi sforato i giorni massimi di reso Alfonso(il proprietario) si é attivato con la casa costruttrice e mi é stato concesso il reso.

16 de junio de 2025
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Acquistate 2 barre led di colore…

Acquistate 2 barre led di colore bianco. Purtroppo mi sono arrivate di colore nero. Ho contattato la Quickled telefonicamente e immediatamente si sono presi carico del problema.
Hanno, in due giorni, ritirate le barre nere sostituendole con le bianche. Sono pienamente soddisfatto dell'attenzione al cliente che hanno dimostrato.

9 de mayo de 2025
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Attenzione servizio pessimo

Sono passati 19 giorni dall'ordine e la merce è arrivata. Nonostante le numerose lamentele, a nessuno importava il motivo per cui la merce non mi era stata consegnata. Mi è stato sempre inviato solo un link al mittente per tracciare il pacco. C'era un appuntamento che è stato rimandato di giorno in giorno. Perché l'azienda non ha contattato il fornitore per chiarire il motivo del ritardo costante? Questo è un pessimo servizio clienti. Non farò più acquisti lì.

12 de mayo de 2025
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Gentile Cliente,

La ringraziamo per averci contattati. Ci dispiace apprendere del suo disappunto in merito all’ordine effettuato. Vorremmo tuttavia precisare alcuni aspetti:

L’acquisto è stato effettuato in data 1 maggio e, nonostante la festività, la spedizione è stata effettuata già il 2 maggio. Il link di tracciamento è stato regolarmente inviato e conferma la spedizione. https://vas.brt.it/vas/sped_ricDocMit_load.hsm?referer=sped_numspe_par.htm&KSU=505479&DocMit=&rma=005054792878836&RicercaDocM

Comprendiamo il disagio per il ritardo nella consegna, ma tale problematica dipende esclusivamente dal corriere Bartolini e non dalla nostra gestione.

Come già indicato, una volta ricevuto il pacco, potrà decidere liberamente se accettarlo o rifiutarlo. In caso di reso, provvederemo al rimborso secondo i termini previsti.

La invitiamo gentilmente a moderare i toni nelle sue comunicazioni pubbliche, evitando accuse infondate che danneggiano l'immagine dell'azienda. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di tutelarci nelle sedi opportune.

Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti e le auguriamo una buona giornata.

Distinti saluti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono stati davvero veloci e il prezzo è…

Sono stati davvero veloci e il prezzo è ottimo.complimenti

14 de abril de 2025
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Ottimo servizio super celere e il sig…

Ottimo servizio super celere e il sig Alfonso super cordiale e disponibile

18 de abril de 2025
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Ho trovato gli articoli che mi…

Ho trovato gli articoli che mi servivano ad un prezzo ragionevole. Ottimi i tempi di consegna.

8 de abril de 2025
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Gentilezza e serietà


Gentilezza e serietà, mi sono trovato benissimo ve lo consiglio

9 de abril de 2025
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Rifiutano resi dicendo che le strisce…

Rifiutano resi dicendo che le strisce led sono prodotti personalizzati

28 de marzo de 2025
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Respuesta de QUICKLED ITALIA GROUP

Gentile Cliente. Accettare resi per un azienda come la nostra che vende online non è una formula opzionale, ma bensì obbligatoria. Abbiamo deciso di non accettare il suo di reso, in quanto l'acquisto è personalizzato. Ci ha chiesto di tagliare 14 metri di strip LED da una bobina di 50 metri, rendendo così il suo acquisto unico e personalizzato. Cosa dice la legge europea in merito? La normativa europea stabilisce che il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati. Pertanto questo è l'unico motivo per cui le è stata negata la facoltà di poter rendere il suo acquisto. Tuttavia abbiamo provato in tutti i modi ad offrirle un alternativa andando anche contro quello che prevede la legge, nonostante i nostri tentativi di aiutarla, ha comunque deciso di proseguire in vie diverse. La invito ad aprire una pratica di reclamo Paypal e provare a risolvere il suo problema tramite il nostro intermediario. Sperando di essere stati chiari, la saluto e le auguro buona giornata.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Ottimo servizio, consegna veloce, prodotto come da descrizione, sempre disponibili immediatamente su richieste tramite Whatsapp.

18 de febrero de 2025
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