Quordlepuzzleshop Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

4 puzzles commandés et reçus. Un horrible odeur à l’ouverture des boites, odeur insupportable, après 10 jours en extérieur l’odeur diminue mais ne disparaît pas. J’ai un doute quand à la toxicité... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I would leave zero if I could. The advertizing is deceptive and misleading. The puzzle is advertised CHRISTMAS POP-UP BOOK WOODEN JIGSAW PUZZLE. It is NOT—-it is flat. Pieces are tiny and very p... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Advertised as a wooden puzzle but the "wood" is more like plywood or cardboard, very flimsy. If you fit the wrong pieces together, they break when you try to take them apart again. Also, the puzzle I... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Auf einige BeschwerdeRezensionen reagiert Quordlepuzzles damit, dass man den Support kontaktieren soll. Ergibt das jetzt, so kurz vor deren Schließung überhaupt noch einen Sinn? Gibt es überhaupt n... Ver más

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Malo

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scammers

They have had an ad on Instagram or Facebook For the past three years saying they are "closing" but they actually aren't. The puzzles are cheap and the customer service is nonexistent. The puzzles take weeks if not months to be delivered from China. Don't fall for the scam

27 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Hello, we are a formal company. Due to excessive inventory backlog, the company's funds cannot operate normally. We are clearing the inventory to reduce losses. At the same time, we provide customers with a full range of services including after-sales. If you encounter any problems, please contact us as soon as possible and I will try my best to solve the problems you encounter.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Firma gibt vor die Produktion von…

Die Firma gibt vor die Produktion von Holzpuzzles aufzugeben und macht deswegen einen Abverkauf.
Das ist gelogen.

Am 16.08.2024 bekam ich folgende Mail:
"Liebe Honig,
Unsere brandneuen Holzpuzzles sind jetzt verfügbar – "

Ich denke das ist "Unlauterer Wettbewerb"

16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Vielen Dank für Ihren Kommentar. Entschuldigung für die Verwirrung hier. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen. Sollte es zu Unstimmigkeiten oder Missverständnissen kommen, werden wir diese umgehend klären. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I bought 14 puzzles

I bought 14 puzzles. I love them, yes they are a little smaller than the description but who cares I got 14 wooden puzzles for less than $100. Also according to their shipping schedule I should have received them in 10-14 business days I got them in 9. Not everything is a scam.

30 de julio de 2024
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Thank you very much for your wonderful review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nicht bestellen!!! Betrug!

Wollten sie den laden schon vor 2 Jahren schliessen? Was zum Teufel?! Ich habe im märz für ca. 70,00 Sfr. Puzzles gekauft. An- und für sich wären sie schön, wenn nicht bei 6 Stück bei jedem was falsch wäre. Entweder fehlt die Anleitung, es ist das falsche Puzzle drin oder sie sind beschädigt. Die Beschädigung ist an den Holzpuzzles selber und man kann sie am Schluss sehr gut sehen. Verpackt kommen sie in Plastikbeuteln, was zur Folge hat, dass diese alle im Karton beschädigt sind. Was ich damit sagen will, wenn man vor hat diese zu verschenken, dann würde man sich nur blamieren. Ich wollte alle verschenken und habe sie doch nicht verschenkt, da die Qualität einfach nur peinilich ist! Das was die Website verspricht, wird auf nichtster Weise eingehalten, denn wenn jedes Puzzles sorgfältig kontrolliert werden würde, wie sie dies auf ihrer Website behaupten, dann wäre nicht bei jedem was falsch. Der Support intressiert sich null und sie kennnen ihre Versprechen nicht mal. Am Schluss erhälst du immer automatische Mailantworten, keine welche auf dich selber beantwortet wurden. Wie soll man auch überprüfen, ob die Puzzles in Ordnung sind und sie dann Originalverpackt retour schicken können? Man muss diese auspacken, zum nachsehen ob alles korrekt ist damit. Sie versprechen, dass man nur 1x Porto bezahlt und wenn man das retour schicken will, dann sagen sie einem man musse das Porto dann trotzdem selber bezahlen. Das würde in meinem Fall 40.- Kosten, somit mehr als die Hälfte des Einkaufspreises, was einfach nur Betrug ist. Ich werde dies nun alles zur Anzeige bringen, gegen Betrug. Bitte nicht bestellen, man erhält 1:1 die gleichen Puzzles auf Billigwebsiten, wie Wish, Temu, Amazon dort bezahlt man ca. 2.- Pro-Puzzle.

1 de marzo de 2024
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Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind bestrebt, dieses Problem umgehend zu lösen.

Bitte kontaktieren Sie unser engagiertes Supportteam unter service@quordlepuzzles.com mit detaillierten Informationen zu Ihrem Anliegen. Wir versichern Ihnen, dass wir die Angelegenheit gründlich untersuchen und daran arbeiten werden, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über die Gelegenheit, die Dinge in Ordnung zu bringen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie angekommen

Anscheinend wurde es versandt. Verfolgungslink vorhanden. Dann-angeblich Postadresse nicht gefunden. (??) Nach einem Mail mit google map printscreen und Einzeichnung der Adresse wurde es erneut versendet. (Alle anderen Bestellungen erreichten jeweils das Ziel)Dann-es ging nicht weiter. Wieder Mail geschrieben. Antwort. Es sei niemand zu Hause gewesen…!!! Der Versandhändler habe das Paket zurück geschickt. Nun können sie es nicht nochmals versenden sagen sie.
Jeweils schnelle und freundliche Reaktion.
Auf Aufforderung wurde mein überwiesener Betrag immer noch nicht zurück überwiesen!! Muss nun Paypal einschalten. Echt mühsam und enttäuschend!
Dauer: nun schon fast 2 Monate. Sollte ein Geburtstagsgeschenk für meine Mutter werden.

26 de julio de 2024
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Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind bestrebt, dieses Problem umgehend zu lösen.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

This company sucks…

I ordered a couple of puzzles on 7-15-24. If company is in Colorado, why does it have to go to Compton, ca, then China, then all the way back to Compton. It is now 7-21-24. Good thing they are going out of business because they suck. If they stuck around, I would never buy from them again. I'm stuck because sales are final, or else I would have requested my money back.

15 de julio de 2024
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We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. Your satisfaction is our top priority and we are committed to resolving this issue promptly.

Did you receive your package? Please contact our dedicated support team at service@quordlepuzzles.com with details of your concern. We assure you that we will thoroughly investigate the matter and work hard to find a satisfactory resolution.

We value your feedback and appreciate the opportunity to correct the issue. Thank you for your understanding and patience.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Firmensitz in Wan Chai an einer…

Firmensitz in Wan Chai an einer Wohnadresse in Hongkong:
www . quordlepuzzle . com/de/pages/about-us
Keine Fragen gefragt!

Name des Unternehmens: SLOW CROSS BORDER E-COMMERCE LIMITED

HINZUFÜGEN: FLAT/RM A 12/F ZJ 300.300LOCKHART RD WAN CHAI HK

22 de julio de 2024
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Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben festgestellt, dass die von Ihnen angegebene Adresse nicht die korrekten Informationen unseres Unternehmens enthält. Die neuesten Informationen finden Sie auf unserer offiziellen Website. Unser Geschäftsbetrieb wird durch diese Adresse nicht beeinträchtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Quordle definitely fun to play buy I do…

Quordle definitely fun to play buy I do have a complaint and if it doesnt change i will find another game. When the word rhymes with three plus other words and you usually have all but the first letters it's just a guessing game that wipes out your stats! There is no skill involved and its not fun.

19 de julio de 2024
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Thank you very much for your wonderful review,Camilla Gottwig!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

appalling

The box of a personalised jigsaw arrived squashed. Unfortunately, the company refused to take responsibility and blamed transport. Yet, it was their responsibility to package it appropriately.
They offered 20% off as a good will gesture, which is an insult as the jigsaw was meant to be a special present and I can’t give it anymore. I wouldn’t recommend them. There are other brands doing similar jigsaws with better customer service. Very disappointing.

18 de julio de 2024
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Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience you've experienced. Your satisfaction is our priority, and we are committed to resolving this issue promptly.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fake..

Fake... It's a dropshipper site, the whole story about going out of business is fake.

Don't order.

17 de julio de 2024
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Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have accused us of being a "fake company". We are a legally registered company committed to providing high-quality products and services.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

scam

scam, oszuści nie wysyłają paczek

9 de julio de 2024
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Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie to mogło Ci spowodować. Twoja satysfakcja jest naszym najwyższym priorytetem i zobowiązujemy się do szybkiego rozwiązania tego problemu.

Skontaktuj się z naszym oddanym zespołem wsparcia pod adresem service@quordlepuzzles.com, podając szczegółowe informacje na temat swojego problemu. Zapewniamy, że dokładnie zbadamy sprawę i ciężko pracujemy, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Appalling

Appalling! Do not order they are a factory in china taking orders after the fact that they are lying about family biz closing. Dreadful quality! Teeny tiny puzzles! Wish i could post a photo of their “ large” puzzle box which is the size of a drink coaster! Stay clear! You are welcome!

15 de julio de 2024
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Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the problem you experienced. We value every customer's opinion and hope to resolve the problem you encountered.

Our company is committed to providing high-quality products and services. If you are disappointed with the quality of our products, we apologize. We will review our product standards and quality control to ensure that we provide products that meet your expectations.

If you are not satisfied with your purchase, we recommend that you contact our customer service team directly. We will provide returns or exchanges to resolve your issue. You can contact us at service@quordlepuzzles.com and we will handle it for you as soon as possible.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useless Return Policy

No problem with the product itself. Somehow my order got doubled and I wanted return the duplicated order.
Company states it will accept return for refund within 30 days. My puzzles were mailed to me from a Southern California USA address. What Quordle doesn't tell you is that product to be returned must be mailed to an address in China, and the cost of mailing could exceed the price of the puzzle. This makes Quordle's policy of return useless in real life.
Very deceptive.

15 de julio de 2024
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert, die Lieferung hat lange gedauert, jedoch sind die Puzzles wunderschön und sie zusammenzusitzen tut so gut, wie selber sorgfältig zu zeichnen.

14 de julio de 2024
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Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

I ordered the small puzzles

I ordered the small puzzles, all on sale. The approximate size of the puzzles for a small is 10 in. X 10 in. The first one I did was only 7 in by 7 in. So I emailed the company and they said they are approximate sizes and are sorry that I am not happy with my purchase. Asked them for a return label and haven't heard a response back. The second puzzle I did because I ordered five turns out to be 5 and 1/2 in square. Again I emailed them. I've heard nothing back. Approximate size I said would be maybe a half inch or inch off, not three inches and definitely not 4 inches off. Still no comments back. Don't expect much. They finally responded. I can return the puzzles, but I have to pay for shipping, even tho their description is such BS.

I received an email from Trust Pilot that Quordles wanted more info. I have 3 days to respond or Quordles could not recognize my review as genuine.

I don't have a way to add pictures. This doesn't let me attach any. So here are the measurements of the six puzzles I ordered. None of which are 10x10 or even close.

Bird puzzle- 5 3/4 in by 5 3/4 in
Fish puzzle- 5 1/2 in. X 6 1/2 in
Turtle puzzle- 7 1/2 in. X 8 1/2 in
Dinosaur puzzle- 8 1/2 in. X 6 in
Elephant puzzle- 7 1/2 in by 7 in
Butterfly puzzle- 6 in. X 7 in

Again, when I emailed what I got back was that the 10 in X 10 in was an estimate. It's not even close.

9 de julio de 2024
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Puzzle unvollständig! Teile fehlen!

Die Lieferung hat sehr lange gedauert und ich hatte schon die Befürchtung, dass nichts ankommt. Tatsächlich war das Puzzle dann im Briefkasten- auf den ersten Blick auch sehr hübsch- aber jetzt kommt mein absoluter Minuspunkt: dad Puzzle ist nicht vollständig und es fehlen schätzungsweise 10 Teile! Eine absolute Unverschämtheit! Ein unvollständiges Puzzle!

10 de julio de 2024
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Reibungslos

Ich habe trotz der schlechten Bewertungen bestellt und mit Paypal bezahlt.
Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als angegeben war, aber die Puzzles sind ordentlich verpackt bei mir angekommen. Und ich finde sie echt toll. Sauber gearbeitet und tolle Farben.

10 de julio de 2024
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Vielen Dank für Ihren wundervollen Kommentar,Doris Göbel!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Puzzles de mauvaise qualité.,pièces…

Puzzles de mauvaise qualité.,pièces manquantes, défauts de peinture ....j ai renvoyé le colis...bloqué en douane au moins 3 mois et refus de remboursement....et surprise on me renvoie le colis bien évidemment refusé....

1 de marzo de 2024
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Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance dédiée à l'adresse service@quordlepuzzles.com en fournissant des informations détaillées sur votre problème. Nous vous assurons que nous enquêterons sur le problème de manière approfondie et que nous nous efforcerons de trouver une solution satisfaisante.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

The package should have been sent on…

The package should have been sent on the 24th of June and delivery time was 1st-4th of July. It is still in China... who knows when or if I receive it. It is a huge lie saying the magazine is in Poland instead of China. Moreover it is a pure scam with the sentence: "we are closing". The are just cowards as they are deleting all negative comments in their posts on Facebook. It is not possible to warn potential customers....

24 de junio de 2024
Opinión espontánea
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