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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lange Wartezeit war meine Erfahrung. Konnte deswegen das Produkt nicht mehr pünktlich zum Geburtstag verschenken. Über drei Wochen Lieferzeit ist inakzeptabel. Habe extra mehr für den Versand bezahlt... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapoly hält was es verspricht. Ich habe personalisierte Kissen bestellt und bin positiv überrascht und glücklich darüber. Die Bestellung war übersichtlich und einfach. Die Lieferung erfolgt innerha... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorweg das einzig Positive die Farbe der bestellten Hoddie's ist sehr schön und entspricht der Abbildung. Die Qualität ist leider absolut nicht zufriedenstellend, die nähte sind alles andere als gerad... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Kuschelig & Top Kundenservice! Die Kuscheldecke ist super weich und gemütlich. Leider ging nach wenigen Tagen eine Naht auf, aber der Kundenservice hat sofort reagiert. Nach einem freundl... Ver más

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Escrito por la empresa

Möchten Sie jemandem das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein? Dann sind Sie an der richtigen Stelle. Unsere Produkte sind das perfekte Geschenk für Ihre Lieben. Ob es für einen besonderen Anlass oder einfach nur für einen gewöhnlichen Tag ist, wir haben alles was Sie brauchen. Wir garantieren, dass Sie nur das Beste bekommen, was Sie verdienen. Wir haben unser Herz und unsere Hingabe für euch hineingegeben, um diesen wunderbaren und magischen Moment zu schaffen, ohne das Konto zu strapazieren.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

638 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNSERIÖS - KUNDENTÄUSCHUNG

Auf Fragen wie " wo bleibt meine erworbene Ware"? - trotz Premiumlieferung (Zustellung über 3 Wochen) bleibt dieses komplett Unbeantwortet - Produkt aus Holz sehr scharfe Kanten,unsauber Bearbeitet - NICHT ZU EMPFEHLEN !!! UNSERIÖS !!! ABZOCKE !!!

5 de noviembre de 2025
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Hallo Michael,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider kann nur 1 Stern zu lange…

Leider kann nur 1 Stern zu lange Lieferungszeit denn noch falsche Decke geschickt mit Umtausch sie vollen nicht Umtausch sie sagen ich die genau Decke bestellen ich habe die Decke „ an meinen Tochter „ bestellt weil ich Tochter haben und sie schicken mir an meinen Sohn Decke. Aber wenn es so wäre man kann trotzdem Umtausch…

31 de octubre de 2025
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Hallo Mimi,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gute Ware

Gute Ware, gute Qualität aber lange Lieferzeit

12 de octubre de 2025
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Hallo Bernd,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

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Maximal 1 Stern

Maximal 1 Stern. Ewig lange Lieferzeit, 14 Tage, es sollte ein Hochzeitstagsgeschenk für meinen Mann sein, das konnte ich dann auch vergessen. Qualität SOOO grottenschlecht!!! Die Leinwand an den Rändern nicht mal sauber
geschnitten, jetzt darf ich noch los und mir das irgendwo sauber schneiden lassen, das ganze Bild
zerknittert, was bei Leinwand eine Katastrophe ist! Ein Karton wäre
angebracht gewesen!! Ich bestelle NIE WIEDER BEI RAPOLY. I ABSOLUTER REINFALL!!! Und das für so viel Geld. Das wäre so nicht mal 5 Euro wert gewesen

9 de octubre de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eine Bärenfamilie zur Geburt Schönes Geschenk

Schönes Geschenk. Toll verarbeitet. Schnelle und problemlose Lieferung. Immer per Mail auf dem Laufenden gehalten.
Jederzeit wieder.

27 de septiembre de 2025
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Hallo Stefanie,

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Man bezahlt und bekommt keine Ware !

Man bezahlt und bekommt keine Ware !
Man schreibt die an und bekommt keine Antwort !

25 de septiembre de 2025
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Hallo Petra,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

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It makes me smile every day

20 de septiembre de 2025
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Hallo Gizzybuby,

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Sehr gute Service

Sehr gute Service, schnelle Lieferung und top Qualität

16 de septiembre de 2025
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Hallo Pepe,

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Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, sieht wie abgebildet aus

12 de septiembre de 2025
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Hallo Elfi,

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Super Geschenk

Schöne flauschige Decke, meine Tochter bekommt sie zum Geburtstag, sie wird sich sicher freuen.

12 de septiembre de 2025
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Hallo Renate,

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Alte Freundin Decke

Die Qualität ist super. Tolle Farben die nach dem Waschen noch genauso aussehen. Gute und saubere Verarbeitung der Nähte.
Die personalisierte Bestellung war gut zu verstehen und einfach durchzuführen. Einfach ein tolles Produkt was Freude schenken.

28 de agosto de 2025
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Hallo Christa,

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Sehr schöne Gedenktafel

Habe eine Gendenktafel mit Foto bestellt und bin begeistert wie schön sie geworden ist.

19 de agosto de 2025
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Hallo Margit,

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Habe das Bärenpaar von meinem Mann…

Habe das Bärenpaar von meinem Mann bekommen und jetzt eine Bärenfamilie für meine Tochter zum Hochzeitstag gekauft.
Die Holzteile sind sauber gearbeitet, die Lieferung war schnell.

30 de agosto de 2025
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Hallo Petra,

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Ich habe nach vier Wochen meine…

Ich habe nach vier Wochen meine Bestellung erhalten und war überrascht. Zugesagt würden 3-5 Tage. Als ich die Verpackung öffnete überkam mich ein Schreck. Die Figuren waren nicht durch Handarbeit gefertigt sondern maschinell.
Alle Schnittkanten waren sehr scharfkantig und die Ohren bei der Hundefigur waren drauf skizziert und nicht aufgeklebt. Dann hieß es Deutsche Handarbeit. Am Popo. Meine Teile kamen aus China.
Für den Preis Grotten schlecht.
Nie wieder Werd ich da bestellen.


30 de agosto de 2025
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Hallo Klaus,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

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Ich habe eine Decke Mutter/Tochter als Geschenk

Ich habe eine Decke Mutter/Tochter als Geschenk bestellt. Ich hätte mich sehr blamiert, hätte ich die Decke verschenkt!!!! Absolut billigste ""Chinaware", schief und krumm, sehr schlampig verarbeitet!!!! Ich wollte die Decke zurückgeben und mein Geld zurück. Auf mein Anliegen wurde nicht wirklich eingegangen. Man bot mir stattdessen ständig einen Rabatt für meinen nächsten Einkauf an. Zu guter letzt, nachdem ich PayPal eingeschaltet hatte, war man einverstanden. Ich hätte jedoch die Portokosten nach China, ca. 50 Euro selbst tragen müssen!!!!! Ich werde nie wieder dort etwas bestellen!!!! Ich kann nur raten: HÄNDE WEG VON DIESER BETRUGSFIRMA !!!!!!

26 de mayo de 2025
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Hallo Marena,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

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Ausgezeichnete Arbeit. Sieht sehr schön aus.

Wir haben für unsere verstorbene Hündin das Schiefer Herz mit Foto anfertigen lassen.
Es ist sehr, sehr schön geworden.

27 de julio de 2025
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Hallo Peter,

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

It was amazing

It was amazing. The pillow and the blanket are very beautiful. The description was 100 % okay. It was a beautiful gift for my husband and my girl friend.

19 de julio de 2025
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Hallo Karin

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lovely design

Lovely design, high quality workmanship, clear print, padded wrapping !!!

17 de julio de 2025
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Hallo Renate,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Trotz Probleme bei der Lieferung top…

Trotz Probleme bei der Lieferung top geholfen 😊

16 de julio de 2025
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Hallo Funk,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

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