Lange Wartezeit war meine Erfahrung. Konnte deswegen das Produkt nicht mehr pünktlich zum Geburtstag verschenken. Über drei Wochen Lieferzeit ist inakzeptabel. Habe extra mehr für den Versand bezahlt... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Rapoly hält was es verspricht. Ich habe personalisierte Kissen bestellt und bin positiv überrascht und glücklich darüber. Die Bestellung war übersichtlich und einfach. Die Lieferung erfolgt innerha... Ver más
Vorweg das einzig Positive die Farbe der bestellten Hoddie's ist sehr schön und entspricht der Abbildung. Die Qualität ist leider absolut nicht zufriedenstellend, die nähte sind alles andere als gerad... Ver más
La empresa ha respondido
⭐⭐⭐⭐⭐ Kuschelig & Top Kundenservice! Die Kuscheldecke ist super weich und gemütlich. Leider ging nach wenigen Tagen eine Naht auf, aber der Kundenservice hat sofort reagiert. Nach einem freundl... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Möchten Sie jemandem das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein? Dann sind Sie an der richtigen Stelle. Unsere Produkte sind das perfekte Geschenk für Ihre Lieben. Ob es für einen besonderen Anlass oder einfach nur für einen gewöhnlichen Tag ist, wir haben alles was Sie brauchen. Wir garantieren, dass Sie nur das Beste bekommen, was Sie verdienen. Wir haben unser Herz und unsere Hingabe für euch hineingegeben, um diesen wunderbaren und magischen Moment zu schaffen, ohne das Konto zu strapazieren.
Información de contacto
, , , Alemania
- support@rapoly.com
- rapoly.com
3,5
Medio
638 opiniones
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Lieferzeit
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Sabine!
es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrung und sind gerne bereit, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Respuesta de rapoly.com
Hallo Niebi,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Respuesta de rapoly.com
Hallo Steffen,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschenk für meine Enkelkinder
Ich habe 2 Decken für meine Enkelkinder gekauft. Die Qualität ist super und kuschelig. Das einzige Manko ist die lange Lieferzeit.
13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Gabriela,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
4 Sterne und das nur weil die Lieferung…
4 Sterne und das nur weil die Lieferung hat 3 Wochen gedauert , sonst alles ok 👌
6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Georgios,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe das erste Mal bestellt
Ich habe das erste Mal bestellt. Die Decken (2) sind einfach schön .
Lieferung war auch sehr schnell. Dankeschön, gerne wieder
20 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Ilona,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ich hoffe immer noch das alles gut geht
Kann leider nur vier Sterne vergeben. Internetauftritte sowie Bestellablauf prima. Das es mal etwas länger dauern kann ist mir völlig klar. Heute (30.05.2025) kam die Sendung. Super verpackt daher unbeschädigt. Entspricht total meiner Erwartung. Ich bin begeistert. Klare weiter Empfehlung.
Nur auf eine Antwort auf
meine Frage wo meine Bestellung bleibt habe ich vom Support bis dato noch
nichts gehört. Daher nicht die volle Punktzahl. Vielleicht lag es ja am Wetter?......
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Toller Artikel
Toller Artikel. Angemessener Preis. Lieferung war pünktlich zum Jahrestag da. Die Kleinste hat auch gleich gepuzzelt. Kann ich nur empfehlen.
17 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Sonja,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
sehr langer Versand!
Ich habe ein Muttertagsgeschenk am 06.05. bestellt. Mit der Hoffnung es kommt innerhalb der 5 versprochenen Tage an.
Heute ist der 14.05. und es ist immer noch nicht da.
Versandverfolgung zeigt das es irgendwo in Holland ist.
Verbesserungsbedürftig!
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo, Alex!
es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir sind für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr freundlicher und hilfreicher…
Sehr freundlicher und hilfreicher Support!😃
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Frau,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Respuesta de rapoly.com
Hallo Sven,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr zufrieden mit dem Service und sehr…
Sehr zufrieden mit dem Service und sehr schön gemacht.Vielen Dank
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Monika,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Respuesta de rapoly.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Die Bestellung ist so
Die Bestellung ist so, wie ich sie erwartet habe. Sie hat nur länger gedauert als erwartet
15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Silke
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Das Puzzle ist recht hübsch
Das Puzzle ist recht hübsch, jedoch nicht ganz passgenau. Musste mit Schleifpapier nacharbeiten. Alles in Allem aber gut!
17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Knut,
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir sind für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
Respuesta de rapoly.com
Hallo Phil,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Die Lieferung hat doch gedauert und die…
Die Lieferung hat doch gedauert und die Qualität überzeugt nicht ganz, Kanten und Seitenflächen teilweise sehr rauh, werde das mit feinen Schleifpapier nacharbeiten. Für die Qualität zu teuer
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Wolfgang!
es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir sind für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
Respuesta de rapoly.com
Hallo Corin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Family puzzle
It is a beautiful "Puzzle". I bought it for my nice snd she is very pleased with it.
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Ralf,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
TOP Kundenservice
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de rapoly.com
Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.