Lange Wartezeit war meine Erfahrung. Konnte deswegen das Produkt nicht mehr pünktlich zum Geburtstag verschenken. Über drei Wochen Lieferzeit ist inakzeptabel. Habe extra mehr für den Versand bezahlt... Ver más
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Rapoly hält was es verspricht. Ich habe personalisierte Kissen bestellt und bin positiv überrascht und glücklich darüber. Die Bestellung war übersichtlich und einfach. Die Lieferung erfolgt innerha... Ver más
Vorweg das einzig Positive die Farbe der bestellten Hoddie's ist sehr schön und entspricht der Abbildung. Die Qualität ist leider absolut nicht zufriedenstellend, die nähte sind alles andere als gerad... Ver más
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⭐⭐⭐⭐⭐ Kuschelig & Top Kundenservice! Die Kuscheldecke ist super weich und gemütlich. Leider ging nach wenigen Tagen eine Naht auf, aber der Kundenservice hat sofort reagiert. Nach einem freundl... Ver más
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Möchten Sie jemandem das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein? Dann sind Sie an der richtigen Stelle. Unsere Produkte sind das perfekte Geschenk für Ihre Lieben. Ob es für einen besonderen Anlass oder einfach nur für einen gewöhnlichen Tag ist, wir haben alles was Sie brauchen. Wir garantieren, dass Sie nur das Beste bekommen, was Sie verdienen. Wir haben unser Herz und unsere Hingabe für euch hineingegeben, um diesen wunderbaren und magischen Moment zu schaffen, ohne das Konto zu strapazieren.
Información de contacto
, , , Alemania
- support@rapoly.com
- rapoly.com
3,5
Medio
638 opiniones
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
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Lieferzeit unterirdisch.
Bestellung am 09.03.25 aufgegeben 7 Tage Lieferzeit. Bestellung ist mittlerweile 3 Wochen überfällig. Keine Zwischeninformationen. Ich weiß gar nicht ob noch was kommt.
1 de abril de 2025
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Hallo, Markus!
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Wir sind für Sie da! Mit freundlichen Grüßen,
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Hallo Robert,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Wir sind sehr zufrieden!
Schnelle unkomplizierte Lieferung, Top Qualität und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir sind sehr zufrieden. Danke, unsere Kinder und Enkel werden sich freuen. Wir wünschen jetzt schon ein schönes Osterfest.
21 de marzo de 2025
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Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Mit freundlichen Grüßen
Mässige Qualität ....
Habe "Personalisiertes Holzbären Familienpuzzle × 1
15 cm / Kiefernholz / 2 Große Bären x 1 Kind" zum Preis von rund 44 Euro erworben. Idee hat mir ganz gut gefallen. Material war mit ´Kiefernholz` angegeben. War es auch, aber leider sehr mäßige Qualität, schlecht und ungenau gearbeitet. Schriftzüge / Buchstaben auf allen drei Holzteilen unterschiedlich, hoch und fett ....... nicht anzuschauen ! Kurzum : ist seinen Preis absolut nicht wert.
25 de marzo de 2025
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Hallo, Paul!
es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir sind für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
Mega zufrieden …
Die Ware ist in einem sehr gutem Zustand und mit dem Wunschtext den ich wollte. Einfach TOP
21 de marzo de 2025
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Hallo Susanne,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Eine schöne und schnelle Lieferung und eine saubere Verarbeitung.und
Eine schöne und schnelle Lieferung und
18 de marzo de 2025
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Hallo Jürgen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Unmöglich - nicht zu empfehlen
Im Januar 1 Decke und 1 Kissen zu 107,98 Euro für Lieferung spätestens 14.2. (Valentinstag) bestellt. Kissen kam am 15.2. (dazu noch falsch bedruckt), Decke erst 2 Wochen später. Kann Beides nicht (mehr) gebrauchen. Permanent maschinelle Antworten. Ich soll Ware zurückschicken auf EIGENE Kosten (92 Euro nach China !!). Das mach ich natürlich nicht. Wollte wegen Nichterfüllung des Vertrages das Geld von der Bank zurückholen lassen. Auskunft Bank : Das geht nicht, Ware muss zurückgeschickt werden !!
Nach langem Hin und Her (auch mit der Bank) habe ich mich mit Erstattung von Rapoly in Höhe von von 20 % einverstanden erklärt.
Geld erhalten - abzüglich Zinsen !!!
2 Tage später hat mir die Bank mitgeteilt, man habe jetzt doch die 107,98 zurück gebucht. Nach meinem Dafürhalten auch die einzige rechtlich haltbare und gangbare Lösung; immerhin sind wir hier in Deutschland.
BIN GESPANNT, WIE DAS JETZT WEITERGEHT.
So ist das halt, wenn man nicht aufpasst, WO man bestellt. Mein Fehler - China und dazu noch ohne die Möglichkeit, Ware in Deutschland zurückzugeben !!
Das passiert mir sicher nie wieder.
14 de marzo de 2025
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Hallo, Renate!
es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir sind für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
The good workmanship and the fast…
The good workmanship and the fast Delivery
16 de marzo de 2025
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Hallo Britta,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Kunden aufgepasst!!!! Bestellung für 75,49 € bezahlt und Ware nicht geliefert!!!
Ware für 75,49 € bestellt mit Versandschutz für 3,90 € und über PayPal bezahlt. Ware nicht angekommen, also die Bestellung wurde nicht geliefert. RAPOLY antwortet mit konfektionierten Antworten. Firma hat keine Adresse, keine Telefonnummer. Kunden aufgepasst!!!!
28 de febrero de 2025
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Hallo Scheuer!
es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir sind für Sie da!
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Habe zur Hochzeit ein Holzbärenpaar mit…
Habe zur Hochzeit ein Holzbärenpaar mit Namen bestellt. Leider sehr schlechte Holzqualität (billiges Kiefernholz), dazu sehr klein. Die Maße kannte ich natürlich vorher dachte aber, für diesen Preis bekäme ich gute Ware. Lag ich leider falsch, bekomme ich auf jedem Markt besser und günstiger. Sehr bedauerlich, da ich bislang recht zufrieden war
5 de marzo de 2025
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Hallo!
es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir sind für Sie da!
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Wunderschönes Geschenk und sehr gut…
Wunderschönes Geschenk und sehr gut verarbeitet. Eine Empfehlung für alle die ein tolles Geschenk suchen und unentschlossen sind was das Geschenk betrifft.
25 de febrero de 2025
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Hallo Ronny,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Sehr schöne Kissen
Sehr schöne Kissen. Beidseitig bedruckt. Vielen Dank.
19 de febrero de 2025
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Hallo Frank,
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Mit freundlichen Grüßen
Ware
Alles sehr gute Ware und gute Qualität. Geschenk ist sehr gut angekommen.
21 de febrero de 2025
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Hallo Gerold,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Alles Top
Alles Top, bei Nachfragen auch sofort eine Antwort. Klasse
19 de febrero de 2025
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Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Kissen für meine Enkelin in 45x45 cm
Genau beschrieben, sehr gute und flauschige Qualität!
Sehr gerne wieder!
20 de febrero de 2025
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Hallo Detlev
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Mit freundlichen Grüßen
Seriöse Abwicklung
Seriöse Abwicklung! Schnelle Lieferung! Ware top!
18 de febrero de 2025
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Hallo Ody
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Ali,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Decke für meine Tochter
Habe eine Decke für meine Tochter bestellt. Sehr guter Service.
Decke ist einfach toll, gute Qualität
Produkt hält, was es verspricht.
Immer wieder gerne .
17 de enero de 2025
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Hallo Elephant,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Hallo
Hallo, mir wurde bei jeder Email Anfrage geholfen und eine Lösung gefunden. Eine Bestellung wurde storniert, ich bekam mein Geld sofort erstattet. Neue Bestellung ging auch ganz ohne Probleme. Lieben Dank. Frau Wessel
31 de enero de 2025
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Hallo Wessel,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Kuschelig & Top Kundenservice!
⭐⭐⭐⭐⭐ Kuschelig & Top Kundenservice!
Die Kuscheldecke ist super weich und gemütlich. Leider ging nach wenigen Tagen eine Naht auf, aber der Kundenservice hat sofort reagiert. Nach einem freundlichen und schnellen Emailverkehr wurde die Decke anstandslos ausgetauscht. Die Abwicklung war perfekt – so wünscht man sich das! Klare Empfehlung für Produkt und Service.
1 de febrero de 2025
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Hallo Markus,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
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La experiencia Trustpilot
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